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  Problème au démarrage - Ecran noir avec curseur blanc

 


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Auteur Sujet :

Problème au démarrage - Ecran noir avec curseur blanc

n°9548506
Blazebebe
Posté le 07-07-2015 à 20:29:55  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens solliciter vos bons conseilles pour deux problèmes persistants que je rencontre avec mon PC.
 
Le premier, "exposé" dans le sujet est un problème au démarrage.
J'ai lu une bonne dizaine d'articles avec un titre similaire au miens, mais je ne tombe jamais vraiment sur le même problème.
 
A la base, quand je démarrais mon PC (toujours ma configuration de 2008 avec ajout d'un ssd il y a quelques années) j'arrivais sur l'écran "de la carte mère" avec la possibilité d'aller dans le bios, ensuite il y a un test des différents branchements sata et autres, rapide passage par l'écran de la carte mère et enfin je suis censé arriver sur l'écran du choix d'utilisateurs.
Depuis quelques mois... après le deuxième passage furtif par l'écran de la carte mère et avant d'arriver au choix de l'utilisateur, j'ai un écran noir avec un curseur blanc qui clignote. Ça doit durer une trentaine de secondes et puis j'arrive enfin et toujours au choix de l'utilisateur.
Entre temps et pour essayer de solutionner le problème, j'ai réinstallé windows 7 pro, mais ça n'a strictement rien changé.
Voici donc mon premier problème ;-) .
 
Le deuxième est nettement plus récent, 1-2 semaines, et je me dis que dans le fond, il y a  peut-être un lien qui pourrait vous faciliter le diagnostic!  
Quand je regarde des vidéos (je pense principalement avec adobe flash player), mon pc plante. Parfois partiellement et j'ai un message me disant que le pilote d'affichage a été récupéré. Parfois complètement et j'ai un écran bleu avec tout un message me disant que mon pilote d'affichage a planté et que si le problème persiste, je devrais contacter mon administrateur réseau ...
 
Voilou, j'espère vraiment que vous pourrez m'aider, sans me conseiller de mettre mon pc à la casse :-D !

mood
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Posté le 07-07-2015 à 20:29:55  profilanswer
 

n°9548794
Leoben76
Posté le 08-07-2015 à 08:13:18  profilanswer
 

Le curseur clignotant, c'est juste avant le chargement de Windows?
Si c'est ça, vérifie dans ton bios le boot order: HDD en primary device et le SSD en tête de liste.
 
Pour le deuxième problème, pas sûr que ce soit lié. :o

n°9548799
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 08-07-2015 à 08:30:03  profilanswer
 

+1 pour vérifier l'ordre de boot.

 

Pour ton problème avec flash player, essaie de désactiver l'accélération matériel, tu fais un clic droit sur la vidéo, puis "propriétés" et tu décoches la case. Elle restera décochée pour toutes les prochaines vidéos. Parfois ça règle des soucis avec ce plugin.


Message édité par artouillassse le 08-07-2015 à 08:30:12

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9549510
Blazebebe
Posté le 08-07-2015 à 19:03:19  profilanswer
 

Oui, c'est bien ça, juste avant le chargement de windows. Et c'est malheureusement bien mon SSD qui est en first boot :-/ .
 
Par contre, que ce soit une vidéo sur youtube ou sur facebook, je ne vois jamais l'option propriétés quand je clique droit sur la vidéo :-/ !
 
Nouvel épisode, depuis hier, il m'est arrivé deux fois d'allumer mon pc et d'arriver sur un écran noir. Aucun menu / affichage avant et rien ne se passe quand j'attends. Un petit reset et ça redémarre ;-) !
 
 
Edit : Je viens, via une vidéo sur daylimotion de pouvoir désactiver l'accélération matériel. Mon pc a planté avant la fin de la vidéo :-p !
Et voici une photo de mon écran bleu


Message édité par Blazebebe le 08-07-2015 à 19:21:48
n°9550706
Blazebebe
Posté le 09-07-2015 à 18:57:35  profilanswer
 

Petit up du soir, bonsoir :-D !

n°9556631
Blazebebe
Posté le 17-07-2015 à 07:33:42  profilanswer
 

Plop, quelqu'un aurait-il une autre piste ?

n°9556635
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-07-2015 à 07:37:11  profilanswer
 

Commence par faire les tests d'usage :
Le SSD avec HD Tune, la ram avec memtest86 (chaque barette indépendamment, 4h pour chaque barette).


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9557504
Blazebebe
Posté le 17-07-2015 à 23:51:54  profilanswer
 

Ok merci :-) , mais pourrais tu développer un peu :-p ?
 
Avec HD tune, je fais un error scan pour chaque disque dur ?
 
Avec memtest86, j'enlève une barrette et je fais le test via un cd bootable ? J'aurai un résultat que je serai capable de comprendre ou que je devrai afficher ici ?

n°9557624
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 18-07-2015 à 08:14:04  profilanswer
 

Ouais, error scan pour le hdd, si t'as pas de carrés rouges c'est bon signe.
Pour memtest si t'as pas d'erreur c'est bon signe aussi.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9558273
Blazebebe
Posté le 19-07-2015 à 01:06:37  profilanswer
 

Oki, merci :) !
Pour les disques durs, on est bon ;-) !
Je viens de graver memtest et je lancerai ça demain.
 
Je peux enlever et bouger mes barrettes de ram sans soucis ? Le pc ne risque pas de planter, si on ne lui a pas expliqué au préalable qu'on allait lui enlever 2 go de ram ^^ ?

mood
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Posté le 19-07-2015 à 01:06:37  profilanswer
 

n°9558358
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-07-2015 à 08:30:06  profilanswer
 

Non aucun soucis s'il en manque.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9558400
yoyo0601
Posté le 19-07-2015 à 10:24:36  profilanswer
 

Salut Blazebebe, telecharges CCleaner c est gratuit et efficace quand windows plante juste avant l arrivé au bureau, tu as une merde qui gene c est sur.
En mode sans echec avec prise en charge reseau pour internet tu devrai pouvoir l installer et l appliquer. Penses a nettoyer tes progs au demarrage avec msconfig pour y retirer adobe par exemple ;)
 
Si tu n as pas d oc particulier restaure ton bios c est a dire un clearcmos et sa devrait booter apres tout ça.
 
Sa doit m arriver une fois par mois, j imagine que c est quand je mets le pc en vieille et que je coupe le jus a la prise, le lendemain sa peut m arriver de planter comme toi ecran noir+curseur figé et/ou bsod, un pilote qui ne se charge pas completement et plante.
 
La restauration resoud ce probleme mais je te conseil de tenter ccleaner et le clearcmos c est bien plus rapide et sa marche a chaques fois pour mois. Si tu es oc enregistre un profil que tu recharges illico apres le clearcmos.  
Sinon si tu as le cd tu peux reparer le demarrage mais y a de quoi faire avant cela

n°9558413
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 19-07-2015 à 10:46:54  profilanswer
 

:hello:  
 
Et bien les gars, on regarde même pas le rapport du BSOD ???!
 
c'est noté que le pilote graphique crée le plantage,  
et vous lancez un memtest ?? :D  
 
Tu es bien sous win 7 ?
 
Donc, 1er truc à faire :
télécharger les derniers driver pour ta 4850,
virer les tiens, puis install les nouveaux.
 
2èmement :
quel est ton navigateur internet ??
je dis ça car problème déjà rencontré avec firefox et ses plugins adobe/java qui plantaient le pc....  
install chrome et fais un test de lecture video pour comparer.
 
dans tous les cas, maj des drivers de la carte graphique. :sol:  
 
 


---------------
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n°9558433
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 19-07-2015 à 11:16:37  profilanswer
 

en ce qui concerne le 1er soucis,
dabns ton bios,
commences par :  
- désactiver le fullscreen logo:
cela va enlver le logo de carte mère et ne laisser que le rapport POST  
/Power On Self Test /ou rapport de la détection de tout composants.
cela accélère le démarrage.
- activer le quick boot
 
c'est là :
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] FAodI6sGpg
 
- puis aller dans Boot device priority
http://techgage.com/viewimg/?img=/ [...] otherboard
 
 
tu dois avoir ton ssd en 1er boot
tu le fais monter en appuyant sur les "+" et "-" du clavier numérique
ou sélectionnant.  
http://www.motherboards-reviews.co [...] iority.jpg
 
ensuite dans la partie config du stockage vois si tu as ses options,
et surtout le " IDE detect time out"
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] FAodHlEBiQ
 
si oui, passe le en 15 ou 20 secondes
 
si tu as toujours le soucis du curseul clignotant, c'est ton pc qui démarre dans le vide, comme déjà indiqué,
 
un passage via la réparation du démarrage win7 pourra fixer le soucis,
ton fichier boot mbr doit être mal placé ou endommagé,
 
mais passage sous bios pour être sur que les options de démarrage soient bien programmées pour le démarrage rapide et surtout en priorité sur ton ssd.
 
Pour ton soucis USB clavier, c'est juste que l'usb legacy n'est pas activé dans le bios et qu'il ne s'active qu'à la demande de windows :
 
-Activer les options qui parlent d'activer USB ou usb 2.0, évite le boot sur usb si tu n'utilise pas de clé bootable,
 dans la section :  
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] sUCh3ppwdI
 
ou comme ça, selon ton bios :
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] oUCh1qZQfG


Message édité par guinius le 19-07-2015 à 11:24:00

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n°9558805
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-07-2015 à 18:12:01  profilanswer
 

Perso j'avais pas vu le lien pour l'écran bleu.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9559036
Blazebebe
Posté le 19-07-2015 à 22:16:15  profilanswer
 

@yoyo : Le Pc ne plante jamais avant d'arriver sur le bureau, ou bien ça prends du temps avec le curseur blanc qui clignote pendant une trentaine de seconde ou bien j'ai un écran noir sans aucun affichage. Petit reset et le pc démarre normalement (avec les 30 secondes de curseur clignotant :-p ).
Je vais par contre réinstaller CCcleaner et voir si ça aide.
 
@Guinius : J'ai été sur le site AMD et j'ai téléchargé le "autodetectutility.exe"
Ca a détecté mon matériel et OS (win 7 pro 64) et installé le catalyst control center et toutes les mises à jours vidéo/audio. (Par contre, je n'ai rien pu désinstaller avant)
 
Je suis bien sur firefox, je vais tester chrome :).
 
Logo désactivé
Boot sur mon SSD en premier et CD en deuxième (ce n'est pas nouveau)
quick boot activé (c'était déjà fait)
IDE detect time out passé à 15 secondes
Paramétrage usb, identique à la dernière photo. Mais je n'arrive toujours pas à rentrer dans le bios via mon clavier usb :-/  
 
Un grand merci pour cette aide précise et très bien détaillée!
 
Je viens de faire la réparation « au démarrage », mais rien n'y fait, j'ai toujours mon petit curseur blanc qui clignote pendant une trentaine de secondes:-( ! Ceci dit, à l 'époque j'avais complètement réinstallé Windows pour essayer de supprimer le problème..
 

n°9559174
Blazebebe
Posté le 20-07-2015 à 08:30:54  profilanswer
 

Et je ne sais pas si ça peut aider, mais j'ai ce problème depuis de long mois et c'est arrivé en nettoyant mon clavier... PC allumé, j'ai passé une loque sur mon clavier en appuyant sur 30 touches à la fois et mon pc à complètement planté ! Impossible de le démarrer pendant plusieurs jours et j'ai fini par devoir réinstaller windows... (oui oui, quelqu'un de plus compétent que moi aurait sans doute géré autrement ;-) ! )

n°9560219
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 21-07-2015 à 10:01:38  profilanswer
 
n°9560222
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 21-07-2015 à 10:04:02  profilanswer
 

ok,  
le curseur met toujours 30 secondes ou moins ?
tu as laissé le boot sur cd,
tu dois tout virer sauf le ssd pour faire le test,
tu remettras le cd en 2nd plus tard....
 
pour ton clavier usb,
tu le branches sur quel port ? boitier ? carte mère ? hub ?


Message édité par guinius le 21-07-2015 à 10:05:31

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n°9564189
Blazebebe
Posté le 24-07-2015 à 22:52:35  profilanswer
 

Bien le bonsoir,
 
Je viens de faire le test en mettant mon ssd en first boot et en désactivant tous les autres.
Même résultat, une trentaine de seconde avant de démarrer.
 
Mon clavier est branché sur un port usb de la carte mère.
 
Merci :)

n°9564296
Blazebebe
Posté le 25-07-2015 à 01:28:43  profilanswer
 

Par contre, je suis passé sur Chrome et je n'ai plus eu le moindre plantage vidéo ;-) !

n°9564365
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 25-07-2015 à 10:08:43  profilanswer
 

:hello:  
tu pourrais essayer de passer en ahci,
au préalable, tu dois installer les drivers :  
https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] _Download/
section SATA,
dl et installes le combo pour AHCI.
 
à part ça, je vois pas,  
si quick boot et le reste sont bien réglé... :(


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n°9564367
yoyo0601
Posté le 25-07-2015 à 10:18:02  profilanswer
 

Chrome est mieu pour le visionnage que firefox qui a des issues avec certains plugins.
Tu devrais faire un nettoyage de tes progs au demarrage et optimiser les options de demarrage sous windows, sa demarrera beaucoup plus vite. Je serai toi, pour etre sure que sa ne vient pas d un des progs installés, je killerai tout prog a l allumage voir si dans un premier temps il y a du mieu, ensuite avec des tutos et en modifiant certaines entrées du registre, tu alleges l allumage en gagnant de precieuse secondes.  
Tu peux aussi activer tous les core pour le boot si se n est deja fait

mood
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