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  Probleme crash ecran bleu.

 


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Auteur Sujet :

Probleme crash ecran bleu.

n°9170194
alanone64
Posté le 06-06-2014 à 18:39:05  profilanswer
 

Salut
 
Je viens vers vous car je suis perdu !
 
J'ai monter mon nouveau processeur ma nouvelle carte mere mon nouveau boitier hier mais j'ai eu un crash ecran bleu tout a heure je ne sais pas d'ou ca provient j'ai fais 1 scran whocrash je vous montre ca merci pour votre aide.
 
Config :
 
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
Gtx 670 2go
600 w corsair
Hardware: MS-7821, MSI, Z87-G45 GAMING (MS-7821)
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8531140608 total   2x4 kingstone
VM: 2147352576, free: 2000891904
 
Le crash :  
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
On Fri 06/06/2014 16:19:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\060614-15958-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0xC6483)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000126483, 0xFFFFF8800944E030, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Fri 06/06/2014 16:19:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k!memset+0x863)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000126483, 0xFFFFF8800944E030, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.  

 
 
Les températures sont correct je regarde constamment avec hmonitor proc 28-33° au repos  50-53° en charge sur des gros jeux, carte graphique 33° repos 80° en charge sur des gros jeux (oui température gtx 670 élever certe mais c'est comme ca depuis 1 ans j'ai jamais eu de problème avec), disque dur 28°. Le crash est survenu pendant ma navigation sur internet.
 
Merci


Message édité par alanone64 le 06-06-2014 à 18:47:04
mood
Publicité
Posté le 06-06-2014 à 18:39:05  profilanswer
 

n°9170288
alanone64
Posté le 06-06-2014 à 20:58:58  profilanswer
 

Test mémoire effectuer avec l'outil windows voici le resultat
 
Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et n’a détecté aucune erreur.
 
Je précise aussi que mon alim ainsi que la ram on était test dans un magasin informatique il y a 48h... RAS
 
Help me :-(


Message édité par alanone64 le 06-06-2014 à 21:28:03
n°9170341
alanone64
Posté le 06-06-2014 à 22:19:20  profilanswer
 

Scan anti virus OK
Scan sur le site toutlesdrivers.com J'ai mis a jour mes pilotes usb 3
Pour le moment pas de crash mais vous pensez que c'est possible que l'erreur soit unique ? que c'est juste 1 bug et pas un conflit dans le pc avec des conséquences plus grave ? merci

n°9170456
alanone64
Posté le 07-06-2014 à 01:22:15  profilanswer
 

Personne ? :sweat:

n°9170485
waronze
Posté le 07-06-2014 à 04:45:23  profilanswer
 

Question con, mais tu as formaté ton dd et reinstall windows a ton changement de matos ?

n°9170488
alanone64
Posté le 07-06-2014 à 05:03:52  profilanswer
 

Oui

n°9170489
waronze
Posté le 07-06-2014 à 05:41:26  profilanswer
 

Cela s'est-il reproduit ? Si non laisse couler si tout fonctionne. Un blue screen, c'est rare a l'heure actuelle mais cela ne veut pas dire que ton install est malsaine. C'est un incident isolé a ce moment la.


Message édité par waronze le 07-06-2014 à 05:45:10
n°9170490
alanone64
Posté le 07-06-2014 à 05:58:20  profilanswer
 

Pas reproduit non je touche du bois :bounce: pas ecran bleu j'espere que ceest un truc isolé si ca recommence je reviendrai ici merci a toi pour ton aide bonne nuit


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