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  Problème connexion internet : DNS_PROBE

 



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Problème connexion internet : DNS_PROBE

n°10274613
faoly
Posté le 14-11-2017 à 18:55:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je fais appelle à votre aide aujourd'hui car j'ai un problème avec internet dernièrement.
Internet marche normalement puis régulièrement les nouvelles pages que j'ouvre ne veulent pas se charger.
Cela revient quand je me déconnecte et me reconnecte de mon réseau par le WIFI. Ou aussi en attend 30 secondes, puis charger la page.
 
Lorsque la page ne se charge pas j'ai un premier message d'erreur : "DNS_PROBE_STARTED", puis un autre : "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET".
J'ai recherché sur le forum, et j'ai trouvé ce site où il donne des solutions :
https://appuals.com/dns_probe_finished_no_internet/
 
J'ai alors essayé ces solutions mais cela n'a pas mis fin à mon problème.
 
Je ne pense pas que cela vienne de la box, puisque même lorsque je change de réseau le problème persiste.
N'hésitez pas à me poser des questions.
 
Je vous remercie.

mood
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Posté le 14-11-2017 à 18:55:14  profilanswer
 

n°10274626
JCharle
Posté le 14-11-2017 à 19:19:23  profilanswer
 

fait un tracert tonsite

 

C:\>tracert google.com

 

Détermination de l’itinéraire vers google.com [216.58.213.142]
avec un maximum de 30 sauts :

 

 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     7 ms     8 ms     6 ms  10.104.0.1
  3    10 ms    11 ms    13 ms  195-132-11-168.rev.numericable.fr [195.132.11.168]
  4    12 ms    15 ms    10 ms  172.19.132.118
  5    12 ms     9 ms    12 ms  72.14.196.224
  6     9 ms    10 ms     9 ms  108.170.245.1
  7     8 ms    10 ms    10 ms  66.249.94.105
  8    10 ms     8 ms     9 ms  par21s03-in-f14.1e100.net [216.58.213.142]

 

Itinéraire déterminé.

 

ça permet de voir la route de ton pc à la destination les delais
ou le chemin ,voir comment ça se passe....

 

j'ai déjà eu des soucis similaire à l’époque de l'adsl ( le tout 1er à 800ko/S)
et c’était des problèmes de connections ,qualité de la ligne pourrit qui soit disant "bouchait des ports".....

 

essaye de changer ton serveur dns ( avec celui de google ( dns ipv4 8.8.8.8 & 8.8.4.4 parametre/reseau/profil reseau )


Message édité par JCharle le 14-11-2017 à 19:27:57
n°10275212
faoly
Posté le 15-11-2017 à 19:08:08  profilanswer
 

Alors j'ai fais ce que tu m'as dis et voici :
 
 
C:\>tracert google.com
 
Détermination de l’itinéraire vers google.com [216.58.209.238]
avec un maximum de 30 sauts :
 
  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    23 ms    24 ms    59 ms  193.144.16.109.rev.sfr.net [109.16.144.193]
  3    23 ms    23 ms    23 ms  82.186.96.84.rev.sfr.net [84.96.186.82]
  4    34 ms    22 ms    23 ms  142.179.96.84.rev.sfr.net [84.96.179.142]
  5    28 ms    23 ms    23 ms  41.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.41]
  6    28 ms    29 ms    29 ms  62.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.62]
  7    33 ms    41 ms    45 ms  242.247.5.109.rev.sfr.net [109.5.247.242]
  8    39 ms    36 ms    41 ms  v3791.poi1-co-1.gaoland.net [84.96.251.165]
  9    47 ms    37 ms    38 ms  v3686.cae1-co-1.gaoland.net [80.118.205.129]
 10    35 ms    43 ms    43 ms  85.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.85]
 11    34 ms    37 ms    91 ms  108.170.244.161
 12    37 ms    35 ms    36 ms  108.170.238.107
 13    45 ms    38 ms    36 ms  par10s29-in-f14.1e100.net [216.58.209.238]
 
Itinéraire déterminé.
 
J'ai justement l'adsl, et j'ai changé de dns avec celui de google mais le problème persiste malgré tout hélas

n°10275249
JCharle
Posté le 15-11-2017 à 20:22:18  profilanswer
 

fait le tracert sur le site concerné ,quand sa ne marche pas

 

et regarde chez red ,il y a une app sur le mobile pour recherché la panne ,
(chez red dans assistance et lancer un diagnostique , sfr doit s'en approché )

 

mais bon je vois que tu à sfr ,
je suis chez redbysfr ,l’ensemble marche bien
mais j'ai quelque aléas de temp en temp ... 5 fois cette année...3 fois l'an passé ...


Message édité par JCharle le 15-11-2017 à 20:28:46
n°10277391
faoly
Posté le 19-11-2017 à 23:20:12  profilanswer
 

Je suis moi aussi chez sfr, mais c'est pas ma box puisque sur d'autres réseaux le problème persiste, du moins c'est ce que j'en déduis du coup
 
Je me dis que c'est mon PC du coup
 
Merci à toi en tout cas, je vais essayer ça

n°10277510
JCharle
Posté le 20-11-2017 à 10:23:31  profilanswer
 

réinstall windows ,deja
ça va éliminé pas mal de problèmes


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