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Ports USB désactivés

n°10375730
divby
Posté le 28-05-2018 à 19:52:40  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
je possède un PC portable Asus X756UX avec W10.  
Le problème est que mes ports USB se désactivent les uns après les autres. Ils laissent passer le courant, mais pas trop les données. Mes 2 USB coté droit ont commencé à délirer de cette façon, puis mon USB3 en cours d'utilisation quelques jours plus tard.
En ultime recours, j'ai donc mis un adaptateur sur mon USBc, ce qui a fonctionné quelques jours avant que....ben pareil. Sur le gestionnaire de périphériques, rien d'anormal si ce n'est qu'il clignote comme si je mettais et retirait une clé USB.
J'ai désinstallé/réinstallé les drivers....rien
J'ai enlevé l'option économie d'énergie...rien
J'ai fait une réinitialisation avec sauvegarde des fichiers mais toujours rien.
Mes ports USB me servent à recharger mon téléphone, mais c'est tout
Seule exception, mon disque dur externe SSD qui se branche sur tous les ports sans connaitre de soucis. Mais point de souris, clés USB etc....
 
Là je nage en plein mystère. Quelqu'un aurait une idée ?? :??:  
 
Merci

mood
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Posté le 28-05-2018 à 19:52:40  profilanswer
 

n°10375739
Profil sup​primé
Posté le 28-05-2018 à 20:15:15  answer
 

Salut,
 
1/ Ton disque dur externe est-il avec alimentation externe ?
2/ Tu as mis le bios à jour récemment ?
Essaye voir de faire un clear cmos : regarde sur internet pour voir comment procéder avec ton portable.


Message édité par Profil supprimé le 28-05-2018 à 20:17:23
n°10375742
divby
Posté le 28-05-2018 à 20:19:27  profilanswer
 

Le disque dur n'a pas d'alim extérieure, et je n'ai pas mis à jour le bios.
Je vais regarder pour le clear cmos

n°10375796
divby
Posté le 28-05-2018 à 22:27:31  profilanswer
 

Bon le clear CMOS n'a rien modifié

n°10375857
Nono0000
Posté le 29-05-2018 à 07:25:42  profilanswer
 

Tu peux essayer avec une session live d'Ubuntu par exemple. Histoire de vérifier si c'est un problème HW ou plutôt SW...


---------------
CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
n°10375925
divby
Posté le 29-05-2018 à 11:21:19  profilanswer
 

Oui je vais tenter ça. Je navigue de l'un à l'autre au niveau des hypothèses (HW ou SW), mais est il possible qu'il y ait un sous voltage des ports USB ?
 
Mon DD SSD fonctionne très bien sur tous  les ports USB, sans que cela n'affecte la transmission des données. Mais une clé n'est pas détectée.
C'est super étrange comme panne


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