bonjours à vous tous
 
je viens poster ce message parce que j'ai tous bonnement des gros problèmes avec ma nouvelle config que je me suis offert a 1500 eu et qui ne fonctionne pas du tous.
 
A peine je lance un jeu comme wolcen ou overwatch, diablo 3 ou chaosbane ou encore apex.
 
Je jeu se lance et pouf écran noir et pas de retour windows obliger de reboot .
J'ai écume tous les forum en essayent d'appliquer a la lettre tous les conseils mais rien n'y fait. voici ma config.
 
Carte mère : AMD B450 GAMING PLUS MAX
Processeur : Ryzen 5 3600 Wraith Stealth Edition - 3,6/4,2 GHz
Alimentation : CORSAIR - CX Bronze Modulaire - 750 W??
Boitier : MasterBox MB520 RGB Noir
SSD: MX500 500 Go 2.5'' SATA III (6 Gb/s)
Carte graphique : Radeon RX 5700 XT - PULSE OC - 8 Go
Ram : Vengeance LPX 16 Go (2 x 8 Go) - DDR4 3000 MHz Cas 15
 
Ecran : AOC CQ32G1_STN Ecran Incurvé PC Gamer
 
J'ai fait monter mon pc sur topachat
J'ai fait attention a ce que la carte mère soit avec la maj du bios pour le ryzen 3600.
J'ai installé bon nombre de versions de driver graphique AMD mais peut-être pas la bonne version . version testées :
2020 20 2.1
2020 20 2 1 fev 3 celle sur la quelle je tourne actuellement
2019 19 8 1 aug 20
2020 19 12 2 dec 2  
 
j'ai beaucoup lu de problèmes de ce genre avec cette carte vidéo .
j'ai fait quelque chose pour savoir si ma carte video était en cause .j'ai sorti la rx 5700 xt et l'ai mise sur mon ancienne comfig .j'ai installer aussi un nouvelle os win 10 pro 64 bit.aucun ecran noir j'ai jouer a overwatch et tester d'autre jeux pendant 30 minute et aucun ecran noir .
j'ai mit mon ancienne carte video gtx 1060 nvidia de pny sur ma nouvelle config  et ca tourne a merveille aucun écran noir . j'ai au préalable utiliser ddu pour désinstaller tous les driver et en mode ss echec.
donc je me suis dit que je pouvait remettre ma rx 5700 xt sur ma nouvelle comfig comme au départ .j'ai installer les tous dernier driver ainsi que leur logiciel . je joue 5 a dix minute et plouf écran noir pas de retour windows obliger de reboot.
je n'ai pas encore envisager de retourner mon pc entier vu que c'est un montage de top achat il vont me demander de le retourner si il est défectueux cela va me coûter très cher.
voila ou j'en suis je suis entrain de faire des test occt mais je ny comprend rien. je suis pret a faire tous les test que vous voulez si vous donner des conseils . je suis désespérer
 
Au secours quelqu'un peut m'aider svp?

La comme ca je dirais un problème d'alim.
Vérifie bien que les 2 cables PCIe 6/8 broches sont bien branché coté CG et Alim si tu utilise les cables modulaires.
Tu peux aussi test avec les sorties modulaires 8 broches au cul de l'alim,j'imagine qu'actuellement tu utilise les 2 cables PCIE de la partie non modulaire.
 
Test voir aussi en diminuant la puissance de la CG,passe ton Power Limit a 60 ou 80% avec MSIAfterburner.

le probleme cest que le pc est encore sous garantie et jose pas trop toucher dans le boitier . mon alim il me semble et semi modulaire et oui sur la carte c'est bien un 6 broche et un autre six broche et un petit deux broche qui est ajouter au six broche ce qui fait huit . j'ai deja penser a ce branchement mais je ne cest pas comment atteintre l'alimentation c'est un boitier MasterBox MB520 RGB Noir . une aide serai le bien venu .

le logiciel MSIAfterburner n'est pas deconseiller pour ce genre de carte j'ai lu quelque part que cetait pas top ?

et si cetait mon alimentation pourquoi lorsque je met mon ancienne carte ca planterai ? aussi ?

Ton ancienne CG consomme beaucoup moins donc tire moins sur l'alim.
 
MSIAfterburner c'est un très bon logiciel.
 
Après si tu ne peux touché a rien renvoi la machine.

j'ai fait un test occt et mon proco est monter a 95 il ne sait meme pas mi en securiter alors que c'etait a 89 . bizzard ca peu etre le proco qui chauffe ? actuellement j'ai le ventillo de la boite du ryzen ? dans mon ancienne config j'ai un noctua je vais essayer ?

etl orsque je met ma cg 5700 sur mon ancienne config elle devrai consommer plus la et planter ?

ben non justement, si une fois recu il est defectueux, c'est leurs garantie (de montage et de tous les composants) qui s'appliquent, donc tu n'a rien à payer, ca ne te coutera rien, à eux de trouver l'origine de la panne
il vont d'abord te demander de faire quelque test toi meme, tu leurs explique comme à nous que la RX5700XT fonctionne bien dans un autre PC, ton ancienne GTX1060 fonctionne dans ce nouveau PC? mais la RX5700XT dans le nouveau PC non
et si ils estiment que le PC doit etre renvoyé, il te fournirons un bon de retour GRATUIT, et tu n'aura rien à payer puisque materiel sous garantie total

95°C c'est énorme ! C'est surement ton CPU qui plante le PC.
 
Le ventirad d'origine est une merguez mais pas a ce point.La il est mal monté pour avoir un CPU qui monte aussi haut en T°.
 
Ta CG consommera autant dans l'ancien PC,sauf si elle est bridé par un CPU trop faible,regarde avec GPU-Z.
 

oki je les apelle lundi . la je suis entrain de faire des test avec hw monitor comme on me la conseiller sur un autre forum . mais le proco monte a 92 degrés avec un test occt de 35 minute. il ne se met même pas en sécurité .

je vais regarder ca aussi voir si ma rx 5700 dans mon ancienne config est brider comme tu le pense .et merci encore pour les réponses je me sens moin seul .

alors ce matin j'ai fait ce que jai dit jai mit ma rx 5700 sur mon ancinne comfig jai pousser tous a fond et lancer un gpuz et hw monitor est ce que tu veut les screnn je peu te les envoyer pour que tu voie que la carte elle na rien et elle ce comporte bien. j'ai des petit accrochage en jeux du surment au manque de performance des barrette te du cpu mais cest tres jouable

Salut, vu que ça plante pas tu devrait tester l'alim de ton ancien pc dans le nouveau, pas besoin de démoter l'alim actuelle, tu debranche juste l'atx / l'alim de la cg et du ssd et tu met la tienne tu essaye, les carte amd tire un peu sur l'alim et si celle ci est de mauvaise qualitée ça peut arriver.

bon voila les retours de mes manipulation .
j'ai enlever mon alim tx 650w corsair veille de 5 ans et je l'ai brancher sur mon nouveau boitier avec ma carte rx 5700 xt . j'ai fait plein de session de jeux comme OW APEX DESTINY 2 D VOLCEN . jy est passer tous l'aprem .j'ai envoyer hw monitor pour surveiller les éventuelle chauffe et rien aucun ecran noir aucun plantage .j'ai lancer un occt power supply avec mode fenetrer et plein ecran pendant une demi heure et tout etait oki .mon cpu montait a 92 degré mais je pense que c'est du au stress test et peu etre que le ventillo de base de la boite du ryzen 3600 n'est pas asser puissant . donc que dois je faire maintenant ? dans le boitier actuell il y a tjrs l'alim defectueuse enfin je pense quelle l'est .je fait quoi j'apelle le sav et je leur explique ? je leur explique quoi et comment je dit la verité ? je dit tous les test que j'ai effectuer branchement débranchement de mes cg de mes alim ? comment j’enlève cette alim défectueuse je ne serai fait tout est cablé propre attacher avec des collier. j'ai un nouveau boitier MasterBox MB520 RGB Noir . merci pour vos futur réponses . et merci a disabled 93 qui ma mit sur la voix je te doit une fier chandelle l'ami . si tu passe ne corse un jours sur bastia je t'invite

C'est une nouvelle config ton alimentation est neuve non ? C'est un problème connu des pilotes chez AMD, tt le monde se plaint : https://community.amd.com/message/2 [...] nt-2956815 ça fait des mois que dure la blague, c'est incompréhensible de la part d'AMD. Tu as une installation toute fraiche de windows 10 à jour ? Parce que mise à part la partie logiciel si le matos est neuf pas la peine de le mettre en cause. Y'a eu plein de proposition boiteuse du genre baisser la fréquence de la ram, changer d'alim, mise à jour bios etc mais en général rien n'y fait ou c'est momentané. Avec les nouveaux drivers même les possesseurs de vega56/64 ont des problèmes d'écrans noirs=hard reboot. Hormis une install clean de windows 10, DDU, pilotes à jour, etc, désactivation accélération matériel sur discord et firefox, je vois pas ce que l'on peut faire de plus, AMD reconnait le problème depuis un moment, certains voient leurs soucis corrigé avec les derniers pilotes mais pas tous... c'est la bérézina. Y'en a qui ont même fait des changements de carte croyant que c'était spécifique à la leur et même soucis avec la nouvelle... dans les pilotes je laisse en mode standard ou je désactive tout sauf freesync. Ça a pu aider certaines personnes de tout désactivé dans la partie "graphismes" : radeon anti-lag, enhanced sync etc...