Bonjour,
 
Voici ma config :
ASUS TUF B450 Plus Gaming
Ryzen 5 3600
Corsair Vengeance LPX 2x8Go 3200Mhz
Sapphire RX 480 4Go
Corsair TX650M
 
Tout a été acheté il y a 3 mois à l'exception de mon GPU qui date de Septembre 2016, mon seul problème durant ces 3 mois fut un damier à la sortie d'un écran de veille qui m'a obligé à forcer l'extinction du PC.
 
Mais hier soir, mon PC s'est éteint brusquement et ne s'est jamais rallumé derrière. Même en rappuyant directement sur le bouton d'allumage juste après la panne il ne restait pas assez de courant pour faire démarrer les ventilos quelques secondes. Ma LED du cable ethernet restait toutefois allumé (j'ai désactivé toutes mes LEDs sur ma CM)
 
Du coup ce matin, j'ai pu récupéré une ancienne alim de mon frère (une OCZ SXS de 600W), j'ai tout rebranché bien comme il faut et j'entends le PC qui démarre, absolument tout tourne, je branche mon clavier et ma souris qui sont tous deux allumés et donc alimentés, je branche donc les 2 cables HDMI de mes 2 écrans au GPU et là, les 2 m'affichent "Pas de signal".
 
J'ai testé une barrette par une barrette sur des emplacements différents : rien
J'ai essayé avec mes anciennes barrettes : rien non plus
Clear CMOS : rien
Brancher mon cable HDMI sur ma CM avant de me rendre compte qu'il n'y avait pas de chipset graphique sur un Ryzen 5 3600 : rien évidemment
Changer de port PCI Express : rien
 
Je précise aussi que ma CM ne fait aucun bip.
 
Besoin de votre aide  
 
Edit : chose très marrante (ou pas), je pouvais retourner mes articles commandées sur Amazon jusqu'à... hier, ça m'aurait évité toute cette perte de temps en retournant directement tout...

salut
quand tu dis un damier ça veut dire quoi ? un bug graphique ?

Un truc de ce genre  
 

 
De mémoire c'était blanc et rouge et je ne pouvais plus rien faire. Mais ça a déjà eu lieu y a plusieurs semaines donc je sais pas si ça peut avoir un rapport avec mon problème actuel...

ce bug graphique, (si c'est bien celui auquel je pense), ressemble au symptomes d'une carte graphique qui a claqué ...
 
et comme tu dis que ton pc démarre avec une alim et pas l'autre, je penche à ton alim qui a claqué, et a fait claquer la carte graphique (ou inversement) (j'ai déjà vu ça, une alim qui claquait des cartes graphiques en série)
 
pour vérifier, il faudrait essayer avec une autre cg si tu peux avoir ça sous la main

Ouais mais comme je disais, ça m'est arrivé y a plusieurs semaines, pour ça que je trouverais ça étonnant que ça n'arrive que maintenant.
 
A moins que mon frère est toujours un GPU, je risque d'avoir du mal à m'en procurer une autre pour tester. Et en acheter une maintenant alors que j'avais prévu d'attendre la prochaine gen pour le faire m’embête un peu.
 
Edit : Bon je sais pas si ça peut être une piste, mais les ventilos de mon GPU ne tournent pas alors que tout le reste si (j'avais pas pensé à checker), je ne saurais dire si c'est le cas en temps normal mais ça m'étonnerait fortement. Le nom "Sapphire" par contre lui est bien éclairé.
 
Edit2 : Elle a visiblement un mode semi-passif que j'avais oublié puisque j'avais fait mes courbes de ventil sur Afterburner...

Bon, n'ayant pas d'accès à un autre GPU, je vais donc commander ça : https://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] NB96&psc=1
Ça me permettra au moins de savoir si ça vient de mon GPU ou non

Je redonne quelques nouvelles, j'ai par curiosité rebranché mon alim Corsair pour bien vérifier qu'elle était morte avant de la renvoyer au SAV, au final ça s'allume parfaitement bien mais toujours le "Pas de Signal" sur mes 2 écrans.
 
La GT710 arrivera soit lundi, soit mercredi prochain et je serais définitivement fixé à propos du GPU en cause ou non. Derrière ne restera plus que 2 possibilités, la CM (ce qui m'étonnerait vu que tout à l'air de fonctionner normalement) et le CPU (qui a 3 mois je le rappelle).

Salut,  
 
comme mes VDD, ça ressemble à un pb GPU, tiens nous au courant

Bon ce sera pour mercredi au plus tôt, faute à notre fête nationale.
 
J'anticipe déjà si jamais ce n'est pas le GPU, je n'ai jamais eu affaire au moindre SAV jusque là et j'aimerais savoir si j'aurais des frais (autre que l'envoi) à envoyer un produit sous garantie mais qui n'est possiblement pas défectueux ? (CPU + CM)

ça depends des magasins, la plupart en France prennent les frais a leurs charges.(mais pas tous)

Bonjour,
 
Je reviens avec la moins mauvaise des nouvelles, c'est bien ma carte graphique qui est morte, paix à son âme.
C'est donc parti pour quelques semaines/mois avec une GT710 à moins que je craque avant pour une 5700XT.
 
Merci pour votre aide  

Ha cool

par contre méfie toi que ce soit pas l'alim qui te l'ait claquée comme je te disais plus haut, vu qu'apparemment tu arrivais à booter partiellement sur une alim et pas l'autre ... faudrait pas, si tu rebranche l'ancienne, qu'elle te bousille la nouvelle cg ...

Sur le moment, je ne l'avais que débranché/rebranché du secteur et mis sur off quand je l'avais retesté après le crash et ça ne démarrait pas.  
Alors que 3 jours après, en ayant tout débranché et rebranché, elle marchait parfaitement et de manière identique à la OCZ.
 
Et j'ai quand même du mal à croire qu'une alim réputée comme étant de bonne qualité (surtout que j'ai fait exprès de mettre aussi cher pour mes prochaines configs/upgrades) puisse être déjà endommagé après 3 mois d'utilisation au point de griller des GPU. (bon t'façon si c'est vraiment le cas j'y perdrais pas grand chose avec une GT 710)

à la différence que la gt 710 est alimentée par la CM, et non par le rack dédié de l'alim
mais bon je dis pas que c'est le cas, hein, mais ton histoire de boot sur une alim et pas l'autre, c'est intriguant

Pas faux, j'avais pas pensé à ça.
Je suppose qu'il n'y aucun moyen de tester si c'est l'alim qui a causé le décès de ma carte graphique autre qu'en en branchant une autre ?
Et si je prends le risque et qu'elle crame aussi, ça passe dans la garantie ça ?

Qu'elle ne fut pas ma joie d'entendre, en mangeant, mon PC qui fait sauter les plombs, il était alors en pleine charge puisque je l'avais laissé tourné sur Yakuza 0. Me revoici donc plus ou moins à la case départ.
 
J'ai essayé de sentir mon PC directement mais j'ai pas eu la sensation que ça sentait particulièrement le cramé sur aucun composant, rien de visible sur la CM, le GPU et l'alim (ou alors je suis aveugle).
 
Bon je me doute quand même bien que c'est ma chère alimentation Corsair qui a encore fait des siennes, la seule chose que j'ai tenté jusque là c'est de brancher l'alim OCZ, et absolument rien ne se passe.
 
Ai-je des choses à tenter pour déterminer la panne ? Et si oui, y a aucun risque avec des composants certainement défectueux ?
Devrais-je RMA tous mes composants si je suis certain de ne pas devoir payer les frais d'interventions et/ou les frais de ports sur des composants non défectueux ? (solution de facilité mais ça me gonfle quand même pas mal)
 
PS : A noter que j'ai retourné la GT 710 à Amazon pour me prendre une RX 550 reçu il y a une semaine pour faire tourner quelques jeux en attendant la prochaine gen. Mais je doute que ce GPU, qui est également alimenté par la CM, peut être en cause.

Bon bah oublié, j'ai juste débranché/rebranché sur secteur et le 24 broches de la CM et ça marche, pourtant je suis sur à 99% que le 24 broches était bien branché.
 
Je ferais le retour de l'autre alim dès lundi.

Tu peux vérifier les tensions en charge de l'alim. Une carte mère contemporaine te permet de faire ça.  
Mais perso, là où tu en es, je changerais purement et simplement.

Oups pas cool tout ça !!

Bon j'ai trainé un peu pour faire ma demande de retour mais je donne un petit retour du début de cette demande.
 
Au final Corsair requalifie ça comme un "damage claims process" et me propose de renvoyer l'alim ainsi que tous les autres composants concernés (donc ici ma RX 480) avec échange pour l'alim et potentiel compensation financière au prix du marché pour ma RX 480 si l'alim est bien fautive pour son décès.  
C'est clairement pas quelque chose à laquelle je m'attendais donc si ça se confirme, c'est bon à prendre.
 
Par contre faut compter 8 semaines de délai pour ça donc faut pas être trop pressé.
 
Je ferais évidemment un autre retour à la fin de cette histoire avec Corsair si jamais des gens cherchent des avis sur le SAV de la marque, vous aurez au moins le mien.