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  Micro-freezes intempestifs

 


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Auteur Sujet :

Micro-freezes intempestifs

n°8925637
Quenellier
Posté le 05-11-2013 à 16:20:20  profilanswer
 

Bonjour,
 
 
Comme le titre de ce topic l'exprime, je suis victime depuis un bon moment de micro-freezes intempestifs assez désagréables. Je me suis fait monter une config en magasin spécialisé il y a un an 1/2 et dés les premières utilisations, j'ai remarqué leur présence.
 
 
Quand je parle de micro-freezes, il s'agit du fait que l'écran se fige pendant 1 à 2 sec maxi, temps pendant lequel aucune commande ne répond plus. Si j'écoute une musique ou une vidéo quand cela se produit, je subis un gros bug de son pendant la durée du freeze : un peu comme si la fin de la plage audio écoutée lors du freeze s'étirait pour reprendre son cours normal ensuite. Je ne sais pas si je suis très clair, mais bon, décrire un son, ce n'est jamais facile... Quoiqu'il en soit, les micro-freezes ne se produisent pas de manière régulière : parfois, je n'en ai pas de la semaine, et d'autres fois, je m'en bouffe 3-4 par jour.
 
 
Bref!
Voici ma config :
 
Asus P8Z68-V gen3
Core i7 2600K
Ventilo Noctua NH-U12P SE2
Gigabyte GTX 560 Ti
16Go de RAM DDR3 GSkill Ripjaw PC3 12800
Carte Wifi TP Link 300Mbps 802.11n/b/g
3 HDD de 500Go chacun sata2
2 lecteurs/graveurs DVD
Alim 650W
Windows 7 PRO 64bits
 
Je précise que je n'ai jamais rien OC...
 
 
Avec le temps, j'ai fini par en avoir marre et j'ai essayé pas mal de choses pour tenter de résoudre le problème.
 
- La piste virale n'a rien donné : j'ai scanné mon ordi sans succès avec tout ce qui peut exister comme outils antivirus, antimalwares, anti-trojan,... en local comme en ligne.
 
- Côté drivers, j'ai updaté plusieurs fois les drivers de tout mon matos sans que cela ne change quoique ce soit.
 
- Pour le proc, je l'ai testé notamment avec OCCT et il n'a retourné aucune erreur.
 
- Pour la mémoire, j'ai lancé memtest sur clé usb au lancement de l'ordi, et tout va bien.
 
- Pour la carte graphique, j'en ai changé entre temps pour un modèle plus puissant (gtx 770), et ça n'a rien changé aux micro-freezes.
 
- J'ai checké le journal des événements windows et il n'y a aucune erreur qui correspond aux heures des micro-freezes quand ils se produisent.
 
 
Je suis un peu à cours d'idée...
Avez-vous des pistes à me suggérer?
 
- Des secteurs défectueux des disques durs?
- La carte wifi qui fait des siennes?
- Des sautes d'alimentations?
- Un mauvais câblage dans le boitier?
 
Help me, please!  :hello:

mood
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Posté le 05-11-2013 à 16:20:20  profilanswer
 

n°8925662
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 05-11-2013 à 16:42:26  profilanswer
 

Quenellier a écrit :

Pour la mémoire, j'ai lancé memtest sur clé usb au lancement de l'ordi, et tout va bien.


Tu l'as laissé tourner combien de temps ?  Un seul cycle ?
 

Quenellier a écrit :

Des sautes d'alimentations?


Fort possible, oui.  Surtout si tu as une alim noname.  Ou une Advance.

n°8925674
Quenellier
Posté le 05-11-2013 à 16:48:30  profilanswer
 

J'ai laissé tourné memtest sur un cycle pendant 1h30 environ.
 
Mon alimentation a été fournie avec mon boitier : c'est un cooler master silencio 550.

n°8925688
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 05-11-2013 à 16:55:57  profilanswer
 

On va commencer par faire un vrai MEMTEST : laisse-le tourner une douzaine d'heures (donc plusieurs cycles).
 
Si on ne trouve rien, on commencera à suspecter l'alim et les drivers.

n°8925692
Quenellier
Posté le 05-11-2013 à 16:58:26  profilanswer
 

Ok Grizzzly! Je lancerai ça cette nuit.
Pourtant j'avais lu sur le net que un ou deux cycles suffisaient... ^^'

n°8925869
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 05-11-2013 à 19:01:32  profilanswer
 

Quenellier a écrit :

Pourtant j'avais lu sur le net que un ou deux cycles suffisaient... ^^'


LOL  Ils en ont fumé du bon !  Ou alors ils se sont attaqués à la moquette !  :lol:

n°8926646
Quenellier
Posté le 06-11-2013 à 12:09:44  profilanswer
 

Re!
 
Alors, j'ai laissé tourner Memtest une bonne partie de la nuit et il m'a détecté une erreur.
 
Test 9 / Pass 1 / Failing Adress 0017f11586c - 6129,3MB / Good 9972c9cd / Bad 9972c9cf / Err-Bits 00000002 / Count 1 / CPU 0
 
 
Mes questions sont les suivantes :
 
- Pour ceux qui s'y connaissent en jargon informatique, à quoi correspond cette erreur?
 
- Comment dois-je faire pour identifier la (ou les?) barrette défectueuse?

n°8926742
kik-
Posté le 06-11-2013 à 13:33:49  profilanswer
 

L'erreur se trouve sur le 6129,3MB de RAM. Si tu as 2*8Go, c'est la première barrette qui est défectueuse, si tu as 4*4Go c'est la deuxième.
Pour savoir quelle est la première et la deuxième, ça je ne sais pas... C'est surement A1, A2, B1 puis B2. Une fois que tu l'as identifié, retest là pour être certain que c'est elle, et retour SAV.


Message édité par kik- le 06-11-2013 à 13:36:17
n°8926820
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 06-11-2013 à 14:36:23  profilanswer
 

Salut,
 
Je vais me répéter mdr je l'ai posté déjà 36 fois mdr
 
Pour MOI le PB a été résolu :  
 
LES GTX 560 sont instables avec les drivers de dernière génération (les plus récents) il faut essayer avec des drivers plus anciens,
 
voilà , en espérant aider un peu  
 
 :bounce:   :hello:

n°8926854
Quenellier
Posté le 06-11-2013 à 15:00:04  profilanswer
 

kik- >
J'ai du 4*4Go... Ok je testerai ce soir la 2e barrette si je trouve laquelle c'est.  
 
 
HTL2020 >
Tu as du mal lire, j'ai dit dans mon premier post qu'entre temps j'ai changé de CG pour une GTX 770 et que les problèmes perduraient

mood
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Posté le 06-11-2013 à 15:00:04  profilanswer
 

n°8926994
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 06-11-2013 à 17:05:01  profilanswer
 

Quenellier a écrit :

kik- >
J'ai du 4*4Go... Ok je testerai ce soir la 2e barrette si je trouve laquelle c'est.  
 
 
HTL2020 >
Tu as du mal lire, j'ai dit dans mon premier post qu'entre temps j'ai changé de CG pour une GTX 770 et que les problèmes perduraient


 
 Effectivement mdr je le poste tellement dès que je vois les mots GTX 560 et FREEZE,  que pas tout  
 lu ^^
 
Mais tu peux toujours installé une version plus ancienne des pilote de CG pour voir ça ne coute rien ^^
 
sinon un coup de Malwarebite ne peut pas faire de mal
 

n°8927556
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 06-11-2013 à 23:41:40  profilanswer
 

HTL2020 a écrit :


 
 Effectivement mdr je le poste tellement dès que je vois les mots GTX 560 et FREEZE,  que pas tout  
 lu ^^
 
Mais tu peux toujours installé une version plus ancienne des pilote de CG pour voir ça ne coute rien ^^
 
sinon un coup de Malwarebite ne peut pas faire de mal
 


 [:arg]  
 
malewarebyte


---------------
Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
n°8927963
Quenellier
Posté le 07-11-2013 à 12:16:56  profilanswer
 

HTL2020 >
 
Déjà fait, sans résultat...
 
 
Par contre, je vais devenir fou!
Je vous ai dit que j'avais repéré avec memtest que j'avais une erreur sur une barrette. J'ai donc retiré la paire de barrette incriminée pour faire tourner mon PC sur 8Go seulement. J'ai refait un memtest toute la nuit par sécurité.
 
Résultat : 0 erreur comme je m'y attendais
 
MAIS j'ai écopé de quelques micro-freezes encore!
 
Par conséquent, ce n'est pas la RAM qui me cause ces soucis...

n°8928324
Quenellier
Posté le 07-11-2013 à 16:02:22  profilanswer
 
n°8928493
Quenellier
Posté le 07-11-2013 à 17:58:33  profilanswer
 
n°8928899
Quenellier
Posté le 07-11-2013 à 22:16:45  profilanswer
 
n°8929044
Quenellier
Posté le 07-11-2013 à 23:54:29  profilanswer
 
n°8929394
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 08-11-2013 à 11:49:38  profilanswer
 

lepro95 a écrit :


 [:arg]  
 
malewarebyte


 
 :whistle:

n°8929414
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 08-11-2013 à 11:56:40  profilanswer
 

quel version du pilote tu a mis ?

n°8929419
Quenellier
Posté le 08-11-2013 à 12:01:28  profilanswer
 
n°8929475
Quenellier
Posté le 08-11-2013 à 12:59:07  profilanswer
 
n°8929717
Quenellier
Posté le 08-11-2013 à 16:00:37  profilanswer
 
n°8929824
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 08-11-2013 à 17:33:16  profilanswer
 

Ba de la *CG pardi  :bounce:  ^^

n°8930145
Quenellier
Posté le 08-11-2013 à 21:00:28  profilanswer
 

Le 331.58

n°8930150
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 08-11-2013 à 21:11:42  profilanswer
 

met le 314 pour voir et dis moi

n°8930152
picouze
Posté le 08-11-2013 à 21:13:02  profilanswer
 

Télécharge Crystal disk info pour voir l'état de ton disque dur.

n°8930157
Quenellier
Posté le 08-11-2013 à 21:19:17  profilanswer
 

J'ai testé mes disques durs avec HD Tune 2.55 l'autre jour.
-> 0 secteur endommagé

n°8930163
Quenellier
Posté le 08-11-2013 à 21:27:10  profilanswer
 

La version 314 du pilote nvidia n'est pas compatible avec ma carte graphique...

n°8930169
HTL2020
T'es bricoleur ou tu l'es pas
Posté le 08-11-2013 à 21:31:13  profilanswer
 

Bin met le plus vieux possible il me semble que c'est celui là (320.18)
http://www.nvidia.fr/download/driv [...] x/62806/fr


Message édité par HTL2020 le 08-11-2013 à 21:32:22
n°8930704
letrouveur
HB Dangereux 2k14&15 validated
Posté le 09-11-2013 à 13:17:50  profilanswer
 
n°8930727
Quenellier
Posté le 09-11-2013 à 13:41:07  profilanswer
 

C'est clair! Je n'arrive même plus à me lire moi même...  ;)
 
 
HTL2020 >
 
Ce pilote date de Mai 2013.
Je l'ai forcément installé, vu que je garde mes pilotes graphiques à jour.
Or, mes micro-freezes datent de l'achat de mon matos l'année dernière...
Je ne pense pas que cela vienne de là, franchement.

Message cité 1 fois
Message édité par Quenellier le 09-11-2013 à 13:55:20
n°8930860
chevalier2​000
Win7 tourne très bien en 2024
Posté le 09-11-2013 à 16:28:35  profilanswer
 

quand t'as fait monté la config en magasin, les disques dur étaient aussi neuf ou c'était des anciens ?
Un disque dur en fin de vie peut aussi faire des freez du système.
Regarde un peu dans outil d'administration -> gestion de l'ordinateur -> observateur d'événements -> Journaux windows -> Système
 
Genre si t'as des erreurs du style :
Le périphérique \Device\Ide\iaStor0 n'a pas répondu dans le délai imparti.
Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk3\DR4.
 
Si oui ça peut être un problème de disque dur.

n°8931088
kik-
Posté le 09-11-2013 à 20:05:47  profilanswer
 

Bonne idée, tu peux aussi lire les informations SMART de ton disque pour vérifier sa santé.

n°8932456
Quenellier
Posté le 10-11-2013 à 22:41:09  profilanswer
 

Effectivement j'ai une erreur de ce type qui revient régulièrement mais PAS quand j'ai les freezes... Les deux sont espacés de plusieurs heures!

n°8932889
Quenellier
Posté le 11-11-2013 à 13:03:48  profilanswer
 

J'ai spotté des erreurs sur Windows Search aussi.
L'index de recherche serait endommagé (depuis un ptit moment d'ailleurs).
J'ai DL l'outil "Fix It" de Microsoft et réparé tout ça...
On verra bien.

n°8933007
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 11-11-2013 à 14:09:43  profilanswer
 

Quenellier a écrit :

C'est clair! Je n'arrive même plus à me lire moi même...  ;)


Tu attends quoi pour les supprimer alors ?

n°8933980
Quenellier
Posté le 12-11-2013 à 01:14:11  profilanswer
 

GrizzzlyBear >
C'était ironique...
 
 
Quoiqu'il en soit, j'ai toujours mes micro-freezes et ça me gonfle!
Je ne vois vraiment pas d'où ils peuvent venir.
- Je n'ai plus d'erreur dans le journal des événements
- J'ai mis à jour mes drivers dans tous les sens
- Utilisé outil de diagnostic sur outil de diagnostic
 
La seule chose qui me parait pertinente, c'est l'usure des disques durs repérée par HD Tunes. Pour le reste, je sèche...


Message édité par Quenellier le 12-11-2013 à 01:14:51
n°8934053
Profil sup​primé
Posté le 12-11-2013 à 06:27:32  answer
 

Quenellier a écrit :

Mon alimentation a été fournie avec mon boitier : c'est un cooler master silencio 550.


c'est quelle alim ?
marque? référence?

n°8934407
Quenellier
Posté le 12-11-2013 à 13:42:01  profilanswer
 

C'est l'alimentation intégrée en option avec le boitier.
Une GX 650W certifiée 80+ Bronze

n°8934801
Quenellier
Posté le 12-11-2013 à 18:10:02  profilanswer
 

Bon, tous les doutes concernant mes disques durs sont écartés : j'ai testé mon système avec un SSD flambant neuf sans aucun des précédents HDDs et les micro-freezes sont toujours là.
 
 
Ceci dit, il y a des chances pour que j'aie identifié la source de mes erreurs : je suis allé faire un tour sur mon bios et j'ai remarqué que les réglages automatiques de ma mémoire n'était pas bon.
 
- Le voltage était en 1.65V au lieu de 1.5V
 
- La fréquence était en "auto" au lieu de DDR3-1600
 
Ce qui me laisse perplexe quant à tous les autres paramètres qui sont réglés en automatique, mais comme je n'y connais pas grand chose, je ne toucherai à rien d'autre que ça sauf avis contraire...
 
J'ai remarqué un autre soucis, qui peut ne pas en être un : mon bios est en version initiale d'usine! Quelque soit le résultat de mes nouveaux réglages de mémoire, je mettrais à jour mon bios très prochainement en espérant enterrer mes soucis définitivement et améliorer les perfs de mon matériel.
 
 
Pour le moment, je n'ai pas de problèmes mais je vous tiens bien évidemment au courant de la suite des événements.


Message édité par Quenellier le 12-11-2013 à 18:16:14
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