Bonjour,
 
J'en viens à demander de l'aide à la communauté pour un problème avec ma nouvelle config: impossible d'installer windows 10 une fois le PC monté, il crash/reboot vers la fin de la configuration.
 
La config:
_AORUS X570 Pro
_AMD 3900x
_NOCTUA NH-U12A  
_CORSAIR Vengeance LPX 32Go DDR4 (2x16) 3200Mhz CL16
_CORSAIR HX850 80PLUS Platinum
_SEAGATE BarraCuda Pro 2 To (x2) (HDD)
_CORSAIR MP600 1To (SSD Nvme PCI 4.0)
_Geforce GTX Titan série 700 (la seule pièce qui n'est pas neuve ds la config)
_PHANTEKS Evolv X (Boitier)
 
Déjà le bouton marche/arrêt du boitier ne marche pas, donc obliger d'allumer/restart avec un tourne vis sur la CM et d’éteindre en switchant le bouton de l'alim, très pratique pour faire toutes les manipulations...
Mais surtout le pc crash/reboot à la fin de l'installation/configuration de Windows 10 (image crée avec media creation tools sur clée USB), pas tout le temps au même moment:
La première phase se passe toujours sans accro : je choisis le SSD, il copie les fichier etc puis redémarre le PC 1x, puis une 2eme fois et vient ensuite les écrans de paramétrage de Windows 10 : choix du compte, nom du compte, mot de passe , cortana etc et c'est la que ça plante : vers la fin (quand il demande les paramètres de confidentialité) ou après le "bonjour - paramétrage- n’éteignez pas votre pc".  
 
Il redémarre abruptement et soit j'ai le droit à un "no signal" une fois le splash screen d'AORUS passé et il bloque la, soit il redémarre une nouvelle fois et j'ai le droit à un écran avec fond bleu de Windows qui me dit qu'il ne peut pas boot (et j'ai accès aux options type "point de restauration", "invite de commandes" etc.
 
Ce que j'ai essayé jusqu'ici avec à chaque fois le même échec:
_Retenter
_Débrancher Les 2 HDD.
_Ne laisser qu'un stick de RAM (une tentative avec chaque stick).
_Enlever le profil XMP des barrettes de RAM.
_Installer sur l'un des HDD.
_Désactiver CSM dans le BIOS.
_Tester la RAM avec Memtest86 :  
+ de 10000 erreurs avant la fin de la première passe avec profil XMP activé.
0 erreurs, 4 passes de réussies (4h30 de tests) sans le profil XMP.
_Créer manuellement les partitions avant de lancer l'install de Windows.
_/FixMbr, /FixBoot et /RebuildBcd.
 
Il me reste à tester sans le câble HD Audio du panneau avant du boitier branché sur la CM mais je bloque complétement la, je pensais tout d'abord à un problème de mémoire/Alimentation mais la mémoire à passé le test sans profil XMP d'activé et l'alimentation à tenue sur plus de 4h30 de test mémoire...
Le BIOS à été mis à jour.
 
Une idée ? Merci d'avance pour votre aide.

Salut, effectivement c'est très bizare tout ca.

Tu as essayer avec une autre version de windows, genre si tu as un windows 7 par exemple ?
Ou bien un autre support de windows 10 ?
Par exemple un clé usb ou carte sd avec la denriere version de win 10 que tu peux faire avec l'outil media creation tools ?

Sinon pour ton problème de bouton d'alimentation, tu peux en attendant brancher le reset du boitier sur le pin pwr de ta carte mere comme ça tu te fais plus chier avec un tourne vis a chaque foi que tu veux allumer le pc et tu utilise le bouton reset du boitier

Je connais pas trop l'actu bios des plateformes AMD mais as-tu vérifié sur le site de ta carte mere si le bios installé dessus est bien compatible avec le 3900 ?
Idem sur la liste de compatibilité avec la ram ?

La page des différentes versions de Bios : https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] rt-dl-bios
Pas de référence au sujet d'une éventuelle maj pour support de ton cpu...

[edit] Dans le support CPu est indiqué que le 3900x est supporté depuis le bios F3 soit la toute première version du Bios donc a priori cela ne viendra pas de là....
https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] upport-cpu

Je reviens avec une update:
 
Pour le bouton malheureusement non je n’ai pas de bouton reset sur le nouveau boitier, je vais devoir le renvoyer.
 
Après moult galères (pour changer), je n'ai pas réussi à installer Windows 7 : j'ai "burn" l'image de Windows sur une clé USB reconnue par le programme de Gigabyte WindowsImageTool (à la base pour les CM de type z100 je crois) afin de pouvoir charger les driver pour USB 3.0 et NVME à l'install (W7 ne les as pas de base donc inutile de faire l'image avec leur logiciel), mais ça ne fonctionne pas : je n'ai plus accès à mon clavier/souris une fois arrivé dans le début de l'installation de Windows 7, la ou on commence par choisir la langue donc impossible d’interagir avec.
 
La CM étant "trop" récente pas de port Ps/2 pour brancher l'adaptateur USB.
 
Sinon oui la CM est sortie pour ces nouveaux processeurs (dont le 3900x) et la RAM est listée comme compatible.
 
HELP !

Alors là... c'est vraiment chelou...
Même chose avec un windows 10 qui proviendrai d'un autre support ? ?
Une autre clé usb ou carte SD ?
 
tu l'as acheté ou ta carte mère ? Et même tout l'ordi ?

Yes, j'ai essayé 2 clés USB différentes, je compte test avec une autre CG et une autre alim quand je pourrais me permettre de désosser l'ancien pc sur lequel je suis.
 
Les pièces viennent soit d'Amazon et ses revendeurs (CM, RAM, Boitier), soit du shop Hardware.fr (CPU, HDD, Ventirad).
Le SSD vient de chez Corsair directement.

Salut,

As-tu essayer de booter sur une clé linux live par exemple ? Voire carrément d’installer une distro linux ?

Et de booter en mode sans échec ?

En première intention l’idée qui me vient comme ça, c’est que le chipset ou une des puces annexes de la CM serait défectueuse. => L’installation se passe bien car le PC boote en mode "minimal", puis lorsqu’il tente finalement de booter avec le driver de la CM et donc d’activer toutes ses fonctions annexes, ça se vautre…
Mais c’est un peu maigre comme hypothèse.

 
 
Ahhhh j'avoue ça se tien quand même...
 
Par contre si c'est la carte mère, ça va être difficile de testé pour l'isolé, a moins d'avoir une autre sous le coude ce qui j'imagine n'est pas le cas...
Après je crois que les échanges et retour sur amazon dont un de leur point fort....

Merci à vous deux pour vos réponses,
 
Alors j'ai depuis essayé avec une clé Linux live (avec une version d'Ubuntu puisqu'il parait que c'est ce qui il y a de plus user friendly pour un novice comme moi) sans succès, une fois que Ubuntu boot, j'ai le splash screen (mauve) puis un écran gris : je peux bouger la souris mais c'est tout, j'ai essayé de lancer l'invite de commande avec ctrl+alt+T mais rien ne se passe et je ne savais pas quoi faire d'autre (jamais utilisé Linux ou autre).
 
Je ne crois pas que je pouvais booter Windaube en mode sans échec. Mais je réessayerais.
 
Si c'est bien la CM je tenterais du coté du SAV de Gigabyte car le tout à été commandé mi-juillet (et n'ayant reçu le CPU qu'en octobre a cause des ruptures de stock je suis b***é pour les retours avec amazon/hardware.fr).
 
Il me reste toujours à tenter avec une autre CG et Alim mais je ne peux pas démonter mon pc actuel à cause du boulot pour le moment.
 
Bientôt 4 mois de galères avec cette nouvelle config qui était sensée m'apporter le salut .... sniff  

Alors ça c’est très bizarre oui, jamais eu ça sur un linux. Donc y’a vraiment une grosse couille au boot.

Selon les lois Françaises c’est au vendeur d’assurer la garantie pendant les deux premières années. Tu peux donc bien te retourner vers amazon ou shop.hardware.fr (LDLC) pour exiger un retour.
 
 
À mon avis y’a de bonnes chances pour que ce soit la CM le problème. Ce que je ferai à ta place si tu as quelques sous de côté pour assurer l’avance, c’est commander une nouvelle CM sur Amazon, tester avec en prenant soin de ne pas l’endommager.
=> Si ça change rien, tu as 15j de délai de rétractation pour renvoyer la nouvelle CM (et Amazon est réputé très souple en termes de retours)
=> Si ça résout effectivement le problème, tu gardes la nouvelle CM et tu renvoies l’ancienne.

Je suis du même avis que Zerist, si j'étais toi et que je pouvais me le permettre, je commanderai aussi une nouvelle carte mère sur Amazon et je renverrai l'actuelle en SAV.
 
Au pire si elle est bien défectueuse et qu'il te la répare ou remplace, tu la revends...
Après je ne recommanderai en revanche pas la même carte mère des foi que ça soit un problème de compatibilité entre les composant...

Bon , j'ai enfin résolu mon problème:
 
C’était la CG: une fois que j'ai essayé avec l'autre (la même, un peu moins vieille) l'installation va jusqu'au bout et Windows à pu se charger.
 
J'avais mi la CG au placard car elle commençait à me faire des "le driver n'a pas répondu et à été rechargé" ou un truc dans le genre avec écran noir durant 2 secondes. Mais vu qu'elle m'affichait le BIOS et le début d'installation Windows donc je ne pensais pas que ça venait de la. J'ai fait un test en la mettant dans le vieux pc et même chose: elle peut afficher le BIOS (avec de jolis artefacts rouges) mais Windows ne boot pas (bloqué au splash screen).
 
Il ne me reste plus qu'a renvoyer le boitier défectueux et espérer que la CG tienne jusqu’à la sortie de la série 3000.
 
Pendant que j'y suis il y a quelque chose qui me turlupine avec la nouvelle config: des fois un des ventilo du CPU s’arrête de tourner (jusqu'au prochain reboot) et une fois la machine éteinte, le ventilo de la carte graphique continue de tourner (Même le HDD externe à toujours sa LED de fonctionnement allumée) obligé de switch le bouton power de l'alim (je précise que j'ai' activé le total shutdown dans Windows 10/ désactivé fast boot).
 
 
Et un grand merci pour vos précédentes réponses/suggestions.