Bonjour,
 
Mon imprimante HP ENVY 5640 S n'imprime plus mes fichiers  .xlsx et .pdf
Je suis en os Windows 10 , 64bits.
J'ai tenté de trouver une solution avec le "HP Print and Scan Doctor" mais il
m'indique que tout est ok !!!?
Un fichier .xlsx ne me donne qu'une page blanche après le bruit d'une impression.
Un fichier .pdf ne m'imprime que les ornements pas les textes ...
Bizarement lorsque je scan un document et l'enregistre en .pdf je peux l'imprimer !!
Merci

cela semble plus ètre un problème lié au logiciel utilisé, change de logiciel

Si ça n'arrive que sur 2 fichiers, c'est tes fichiers qui ont un problème.
 
Et le problème n'est sûrement pas matériel.

 
Bonjour,
çà n'arrive pas que sur 2 fichiers !
çà arrive seulement sur DEUX TYPES de fichiers les .xlsx et les .pdf !!
Donc je ne vois pas pourquoi TOUS mes .xlsx et TOUS mes .pdf auraient un problême ??...

Ce n'est pas tous des pdf puisse que si tu scannes un et que tu l'enregistres au format pdf tu peux l'imprimer.
 
Tes autres pdf ont été créés avec quel logiciel ?
 
Tu imprimes avec quel logiciel ?
 
Je pense que c'est par la qu'il faut que tu cherches.