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Impossibilité d'accès au PC après écran bleu

n°10313549
Chronocks
Posté le 18-01-2018 à 16:57:14  profilanswer
 

Bonjour tout le monde, j'en fais appel à vos compétences car cet après midi j'ai eu un gros problème sur mon ordinateur portable asus rog sous windows 8.1, j'étais sur youtube, tout ce qu'il y a de plus banal, puis une erreur écran bleu est survenue, jusque là rien de spécial, ça m'était déjà arrivé pour des erreurs de driver et ça se résolvait au redémarrage, la voilà cette fois ci : https://image.noelshack.com/fichiers/2018/03/4/1516285853-p-20180118-143717.jpg  
 
Je le rallume donc, et là je tombe sur le bios https://image.noelshack.com/fichiers/2018/03/4/1516285853-p-20180118-152659.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2018/03/4/1516285854-p-20180118-152656.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2018/03/4/1516285854-p-20180118-152654.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2018/03/4/1516285854-p-20180118-152651.jpg
Sur la page principale la date et l'heure sont bien celles d'aujourd'hui (j'ai entendu dire que la pile de la carte mère pourrait être h-s)  
Le problème c'est que dès que je fais exit ça me réouvre le bios, en permanence, je force l'arrêt, je rallume, bios, et de toute les options rien ne me permet de démarrer l'ordi, je ne peux que choisir enabled ou disabled pour certaines options mais cela ne change rien.  
Je ne trouve pas non plus l'accès au mode sans échec, j'ai fait maj+F8, rien ne se passe.
A savoir que je peux update mon bios si je voulais, et j'ai donc accès à mon hdd de 1 to, je vois encore les dossiers, donc ce n'est pas perdu, mais pas accès à mon ssd de 128 go où windows se trouve.
Donc j'imagine que mon hdd n'est pas touché, mais que j'ai un élément de l'ordi qui est mort, le ssd peut-etre?  
 
Le fait est que j'ai des mots de passe importants sur mon hdd, je voudrais savoir si c'était possible de récupérer les données du disque s'il n'est pas touché?
Quelles solutions s'offrent à moi vu que je ne peux pas accéder à quoi que ce soit?
Un informaticien pourrait-il me réparer ce problème sans perdre mes données (le ssd je m'en fiche un peu)? Je me suis renseigné un peu, et je trouve au minimum 90 euros pour réinstallation windows + récupération des données, en sachant que si mon ssd est hs il faudrait le changer donc encore de l'argent...
Je vous remercie d'avance pour votre aide, et désolé si mon sujet n'est pas dans la bonne section je ne connais pas trop.


Message édité par Chronocks le 18-01-2018 à 16:59:36
mood
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Posté le 18-01-2018 à 16:57:14  profilanswer
 

n°10313560
zonka
x58 forever!
Posté le 18-01-2018 à 17:21:15  profilanswer
 

Hello.
 
En 1ere intention, je dirais effectivement que le SSD est mort (c'est un SSD M2? modèle exact du portable "ROG".... ?) et que le BIOS n'a donc plus de périphérique de démarrage pour booter, d'où la boucle.
 
Tu peux tout à fait sortir ton HDD du portable et le brancher dans un boitier SATA USB2.0 ou USB3.0 sur un autre PC ; il y aura probablement des problèmes de "droits" relatifs aux répertoires (ou pas), et au pire on s'en sort en passant par un LiveCD Linux.
 
 :sweat:


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10313583
Chronocks
Posté le 18-01-2018 à 17:53:47  profilanswer
 

Merci pour ta réponse, voilà le modèle du pc : https://www.materiel.net/ordinateur [...] 14719.html  
Apparemment la référence exacte serait: Kingston SMSM151S3128GD (128Go, mSATA, SATA3)
 
Pardon mais je ne m'y connais strictement rien, si j'enlève le disque dur de 1to du pc, que je le branche sur un boitier sata usb3.0 sur un autre pc ça fera exactement comme un disque dur externe?  
 
Au final si seul le ssd est en panne, quelle solution s'offre à moi? Le remplacer, puis installer windows avec une clé usb? C'est possible avec un seul accès au bios?  

n°10313596
zonka
x58 forever!
Posté le 18-01-2018 à 18:04:17  profilanswer
 

Chronocks a écrit :


Pardon mais je ne m'y connais strictement rien, si j'enlève le disque dur de 1to du pc, que je le branche sur un boitier sata usb3.0 sur un autre pc ça fera exactement comme un disque dur externe?  


 
Absolument.
 
Sinon tu devrais pouvoir remplacer le SSD et installer W10 en démarrant effectivement sur une clé USB (pour la licence, "faudra voir", c'est du "OEM" fourni avec le PC sans DVD/Clé/No de série je suppose?)


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n°10313600
Chronocks
Posté le 18-01-2018 à 18:12:28  profilanswer
 

Oui c'était windows de base sur le pc
Par contre c'est très étrange, tout à l'heure quand j'utilisais start easy flash,  cela m'ouvrait une interface où je pouvais me promener dans mes dossiers de l'hdd, et maintenant quand je fais entrée j'ai un écran noir infini, alors pour quelle raison bonne question, pourquoi ça fonctionnerait une fois et pas les autres...
Est-ce que ça pourrait être un autre élément hs que le ssd? J'imagine que si c'était juste mon hdd, windows se lancerait vu qu'il est sur le ssd, peut être même que les deux disques durs sont touchés

 


Message édité par Chronocks le 18-01-2018 à 18:19:51
n°10313603
zonka
x58 forever!
Posté le 18-01-2018 à 18:18:25  profilanswer
 

Si le SSD mSATA n'apparait pas dans la liste de périphériques de démarrage et n'est pas accessible par "Start Easy Flash", il semblerait bien qu'il soit en cause.
 
tu peux toujours essayer de le retirer et de le remettre (faux contact?)
 
Vu l'âge du PC, on peut éventuellement supposer qu'il surchauffait (encrassement du radiateur et du ventilateur) et que le SSD mSATA a souffert de la chaleur (ou il est mort "tout seul", tout simplement)
 
Tu peux éventuellement investir quelques euro dans un convertisseur SATA/mSATA que tu pourras utiliser sur un boitier externe également, pour voir.


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n°10313612
Chronocks
Posté le 18-01-2018 à 18:25:58  profilanswer
 

Au final je peux de nouveau y accéder, donc je pense que mon hdd est intact.
Une question, est-ce que je peux transférer des fichiers d'un disque à une clef usb par exemple via le bios? Si je voulais installer windows via une clé, est-ce que l'option d'utilisation se présenterait dans le bios?
Je passais souvent un coup de dépoussiérant la température ne dépassait pas 80° en jeu donc à moins d'être maudit je pense être sûr qu'il n'a pas surchauffé
Il se trouve que depuis qques mois j'ai des freez assez réguliers, sur internet, en jeu, qui s'accompagnent de montée à 100% dans l'utilisation des disques durs, je me disais bien qu'il se tramait quelque chose là dedans, mais je n'arrivais pas à savoir quel disque était en cause puisque le jeu avait des freez qu'il soit sur le ssd ou sur le hdd.
J'imagine que ces freez annoncaient déjà un possible dysfonctionnement,
Et désolé de t'embêter ça doit etre facilement trouvable mais tu expliques plutôt bien, le convertisseur ferait donc comme pour le hdd, il permettrait de rendre le ssd "externe" dans le but de voir s'il est en panne ou non?

 

Je n'ai pas le matériel nécessaire mais je vais ouvrir le pc ce week end ne serait-ce que pour dépoussiérer peut être l'intérieur, débrancher le ssd et le rebrancher sait-on jamais, j'imagine que comme la ram c'est facilement accessible sans enlever le clavier etc?

 

Et enfin (désolé :( ), n'importe quel boitier externe 3.0 (par exemple celui là à 15 euros https://www.ldlc.com/fiche/PB00218778.html ) irait avec mon hdd pour le connecter sur un autre pc ou il faut un bien spécial pour chaque marque...en gros est-ce que c'est universel?

 

En tout cas merci beaucoup je me sens déjà plus léger


Message édité par Chronocks le 18-01-2018 à 18:26:55

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