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gros soucis

n°8315664
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 12:37:24  profilanswer
 

coucou
 
j'ai acheté une config chez ldlc fin avril.
 
 
1 Seagate Barracuda 7200.14 SATA 6Gb/s 1 To
Disque dur interne  
1 NZXT Lexa S
Boîtier PC  
1 LDLC BG-500 Quality Select 80PLUS Bronze
Alimentation PC  
1 Sapphire Radeon HD 7870 GHz Edition 2 Go
Carte graphique interne  
1 MSI P67A-C43 (Rev. B3)
Carte mère  
1 Crucial M4 128 Go
Disque SSD  
1 Cooler Master Hyper 212 Evo
Ventilateur processeur
1 G.Skill XL Series RipJaws X Series 8 Go (kit 2x 4 Go) DDR3 1600 MHz
Mémoire PC  
1 Intel Core i5-2500K (3.3 GHz)
Processeur  
1 Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium SP1 OEM 64 bits
Windows  
1 LDLC - Montage d'une machine avec installation Windows (si acheté)
Montage  
1 LG CH10LS28
Lecteur graveur  
 
depuis  une semaine j 'ai un écran noir et la je peux plus rien faire.le son joue la derniere note puis se fige.
obliger d éteindre le pc avec le bouton power du coup erreur kernel power 41.
par exemple ce matin j 'ai pu utiliser le pc pdt 1h30 sans probleme et apres plantage.
aussitot demarrer le pc a replanter au bout de 5min.
 
ma carte graphique est a jour catalyst 12.4.
j ai toute les mise a  jour windows.
j ai enlever ce que j ai installer recement.
les ventilo tournent tous.
l alimentation est mi en plus d alimentation pour les jeux j ai vu sur un topic que ca pouvai venir de la.
j ai fait des test et pas de probleme trouver.
j ai regarder du cote des temperature ram+cg+proc et rien non plus  
je vois vraiment pas....
 
si quelqu un a une idee merci d avance

mood
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Posté le 16-05-2012 à 12:37:24  profilanswer
 

n°8315768
ttitor
Posté le 16-05-2012 à 14:09:27  profilanswer
 

Il est encore garantie, pourquoi ne pas appeler directement LDLC ?
 
Sinon verifie que le ventirad du processeur est bien collé au processeur...
 
pour les bips décrit exactement bip long / bip court ...


---------------
Sans coeur nous ne serions que des machines...
n°8315778
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 14:15:56  profilanswer
 

c'est toujours occupé chez ldlc suis maudit...
 
sinon me semble pas qu'il bip au démarrage si tu parle de ça.
sinon si c'est pour l 'ecran noir il bip pas il fige le son.
 
sinon c est le cool master sur le proc et je m'y connai pas du tout :d
 
sinon ça m 'ennuie de le renoyer...voudrai bien essayer tout avt d'en venir la car apres je sais pas quand je vais le récupérer...
 
merci pour  ta réponse

n°8315785
ttitor
Posté le 16-05-2012 à 14:23:52  profilanswer
 

LDLC il ne te ferons pas renvoyer la machine desuite il te ferons faire des tests avant... enfin je pense...  
le ventirad oui c'est le CoolerMaster
Pour moi ton souci viendrais du fait que le radiateur est mal fixé et donc le processeur chauffe et il éteint le PC par sécurité...
et tu ne peux pas le redémarrer temps qu'il n'a pas reffroidit...
 
n'entend tu pas le venillateur qui tourne plus vite ou bout d'un moment avant que le PC ne s'éteigne ?
 
mais si tu ne connais pas vraiment toucher au radiateur n'est pas forcément facile... ce n'est pas forcément un problème de montage mais peut-être une fixation a bougé durant le transport...


---------------
Sans coeur nous ne serions que des machines...
n°8315956
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 16:24:59  profilanswer
 

j'ai appele ldlc.
 
en effet ils m ont dit d'effectuer 4 test
 
memtest86+
prime95
furmark
occt
 
le probleme c'est que le test a pas le temps de se terminer que l'ordi plante
 
cas pour occt au bout de 40min ca avait l air d aller
furmark au bout de 5min et la ca fait 22min  cg a 64degres
prime 95 idem toute les lignes etait identique pour les 4 coeur donc surement ok???
 
memtest vais essayer de faire cette nuit mais bon je pense que le pc aura couper meme si ca depend pas de w7.
 
merci pour ta réponse en tout cas.
 
pour tes suggestions je pense pas car j'entends pas plus le ventillo et les 4 tournent.
ensuite le coolmaster est sur le proc et le proc chauffe pas donc bizarre si c 'etait le cas le logiciel de temperature me l aurai notifie non?
 
reste la ram je devrai p e enlever  une barette???
 
merci de m avoir lu

n°8315979
ttitor
Posté le 16-05-2012 à 16:43:32  profilanswer
 

Se serait une barrette de RAM tu aurais un écran bleu... un BSOD...
tu n'as pas un rapport d'erreur au redémarrage du PC ?
 
essaie de rentrer dans le BIOS quand il redémarre pour voir la température du Proc ou de la CM...


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Sans coeur nous ne serions que des machines...
n°8315992
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 16:50:47  profilanswer
 

prime95 : self test 400k passed
 
donc c est bon c 'est pour le proc me semble.
 
nn pas de rapport au redemarrage.
je ferai ca au prochain plantage.....
 
merci de me repondre aussi vite (ca m enerve de plus en plus :D )
 
edit 1 :test funmark au bout de 38 min cg 64 degres et tout avait l air de marcher correctement.
edit 2 : self test 8k passed


Message édité par cleclerre le 16-05-2012 à 17:01:58
n°8316006
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 16-05-2012 à 16:57:59  profilanswer
 

Comme c'est un 2500K, il est overclocké ?
Si oui, il plante également à sa fréquence d'origine ?


---------------
Pixel mort -> .
n°8316008
ttitor
Posté le 16-05-2012 à 16:58:43  profilanswer
 

C'est une config toute faite ou c'est toi qui a choisi ?
parce que l'alim "me parrait" un poil juste pour ta config...
je me trompe peut-être...
 
Sinon la Ram effectivement essai avec une seule... puis l'autre...
ou cette nuit un memtest c'est parfait pas de plantage Windows puisque le test se fait en ligne de commande avant de rentrer dans Windows...


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Sans coeur nous ne serions que des machines...
n°8316019
crypo
Posté le 16-05-2012 à 17:06:27  profilanswer
 

ttitor a écrit :

C'est une config toute faite ou c'est toi qui a choisi ?
parce que l'alim "me parrait" un poil juste pour ta config...
je me trompe peut-être...


 Salut,
Oui je confirme, on peut y coller un CFX de 7870 http://www.hardware.fr/articles/85 [...] -test.html
 
Lance OCCT et HW monitor ensemble TEST CPU linpack et regardes les T° en direct
Si c'est pas ça, stress alim avec OCCT et poste les images du rapport

mood
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Posté le 16-05-2012 à 17:06:27  profilanswer
 

n°8316025
ttitor
Posté le 16-05-2012 à 17:08:51  profilanswer
 

crypo a écrit :


 Salut,
Oui je confirme, on peut y coller un CFX de 7870 http://www.hardware.fr/articles/85 [...] -test.html
 
Lance OCCT et HW monitor ensemble TEST CPU linpack et regardes les T° en direct
Si c'est pas ça, stress alim avec OCCT et poste les images du rapport


 
Ok au temps pour moi... :)


---------------
Sans coeur nous ne serions que des machines...
n°8316028
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 17:12:20  profilanswer
 

vi overclocker de 8%
je sais pas pour  ça frequence d'origine on peut la remettre d'origine?je l 'ai eu comme ça.
 
c'est moi qui ai choisi les composants via ce forum j'avais fait un post et on m avait dit que ds  les config gamer c'etait une 500 aussi leur alim sur ldlc enfin dépend des carte bien sur.
 
j'ai fait un test pour l'alim ça se passait bien jusqu au plantage :D je referai plutards OCCT
 
quand j 'aurai fait chaque test et si j'arrive pas a faire mem86+ j 'essayerai avec une seule barette.
 
merci a vous 2 pour vos réponses

n°8316031
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 17:14:29  profilanswer
 

@crypo
j ai fait un screen pour furmark
pour OCCT ok je ferai ça.
HW monitor je trouve ça ou?
le gars de ldlc m a dit de faire power supply comme test avec occt ?
 
merci pour ta réponse


Message édité par cleclerre le 16-05-2012 à 17:15:18
n°8316032
ttitor
Posté le 16-05-2012 à 17:14:37  profilanswer
 

Ya pas de raison que tu n'arrive pas à faire de memtest c'est simple comme bonjour... :)


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n°8316038
crypo
Posté le 16-05-2012 à 17:17:30  profilanswer
 

Si ça plante sous OCCT cherche pas plus loin refais le même test en gardant un œil sur les T° . Ça plante aux alentours de 100°.
Si c'est pas une surchauffe , test l'alim ...

n°8316041
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 17:18:21  profilanswer
 

ok pour memtest :)
 
sinon pour prime 95 il test longtemps la 480k reussi il demarre 12k si il les fait tous Oo  
 

n°8316047
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 17:20:18  profilanswer
 

ok donc je vais refaire le test occt mais pas en power supply mais en stress alim c est ca?
 
et faut que je regarde hw monitor en même temps ?que je trouve sur le net .
 
j'ai pri un logiciel pour voir les temperature mais je sais plus lequel c'est :d et ou il est :D
 
merci pour vos réponses
 
edit
[Wed May 16 16:45:42 2012]
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
Self-test 400K passed!
[Wed May 16 17:01:09 2012]
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
Self-test 8K passed!
[Wed May 16 17:16:24 2012]
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!
Self-test 480K passed!


Message édité par cleclerre le 16-05-2012 à 17:21:06
n°8316063
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 17:27:37  profilanswer
 

hw monitor avec prime 95 en test et proc a 100%
 
Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------
 
Hardware monitor Fintek F71889A
 Voltage 0 3.34 Volts [0xD1] (+3.3V)
 Voltage 1 1.18 Volts [0x93] (CPU VCORE)
 Voltage 2 1.84 Volts [0x73] (VIN2)
 Voltage 3 1.41 Volts [0x78] (VIN3)
 Voltage 4 5.80 Volts [0x8A] (+5V)
 Voltage 5 8.18 Volts [0x5D] (+12V)
 Voltage 6 2.08 Volts [0x82] (VIN6)
 Voltage 7 3.18 Volts [0xC7] (VSB3V)
 Voltage 8 3.25 Volts [0xCB] (VBAT)
 Temperature 0 52°C (125°F) [0x34] (TMPIN0)
 Temperature 1 43°C (109°F) [0x2B] (TMPIN1)
 Temperature 2 23°C (73°F) [0x17] (TMPIN2)
 Fan 0  930 RPM [0x64D] (FANIN0)
 Fan 1  663 RPM [0x8D5] (FANIN1)
 Fan PWM 0 50 pc [0x80] (CPU)
 Fan PWM 1 44 pc [0x6F] (System Fan 1)
 Fan PWM 2 44 pc [0x6F] (System Fan 2)
 
edit temperature des 4 coeur entre 40 et 53 degres la cg chauffe pas non plus 28-30 degres.
 


Message édité par cleclerre le 16-05-2012 à 17:30:20
n°8316114
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 18:14:25  profilanswer
 

bon crash pc sous occt mais ca faisait presque 2h qu'il n'avait pas crasher.
 
sinon du coup  jai regarder la temperature sosu le bios apres le craash le proc etait a 42degres.
 
du coup lancer memtest86+ et la crash a 20% et donc pas sous windows bizarre non?
 
j ai reessayer et recrash vers les 18%.
 
une idee?

n°8316149
crypo
Posté le 16-05-2012 à 18:47:16  profilanswer
 

:o

n°8316158
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 16-05-2012 à 18:56:45  profilanswer
 

Memtest avec une barrette mémoire à la fois (faut toutes les tester une à une).
Si toutes crash, alors je pencherais pour un CPU défectueux ou bien la carte mère.


---------------
Pixel mort -> .
n°8316161
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 18:59:44  profilanswer
 

coucou
 
même si les autre test pour le cpu marche?
 
la j 'ai essayer avec les 2 barette je vais recommencer une a une alors :)
 
merci

n°8316218
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 19:52:50  profilanswer
 

bon j'ai essayer les 2 barette seule
 
ds les 2 cas le pc a replanté.
 
je vais faire un memtest tout de même pour voir.
 
pour tester l 'alim si j'en ai une de 480w de chez heden ca fait short?
 
merci pour vos réponse
 
edit: l'alim c'est 12 v mais elle délivre 8.18V est ce normal?


Message édité par cleclerre le 16-05-2012 à 19:55:50
n°8316225
old100
V8 Power
Posté le 16-05-2012 à 19:56:23  profilanswer
 

Non, non, pas Heden.

n°8316243
Mar@das+fr​+
Posté le 16-05-2012 à 20:06:02  profilanswer
 

Heden  :pt1cable:  :lol:  :sweat:   :D  si tu veut faire prendre feux le PC pourquoi pas il fait beau aujourd'hui faite péter le barbecue!!
 
Moi j'ai deja eu le même souci chez AMD c'était le proco (bas de gamme) qui était KO.. des fois le PC tenez 4heure des fois 4minute... mais la c'est intel donc j'en doute je vois plus un soucie CM


---------------
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n°8316267
cleclerre
Posté le 16-05-2012 à 20:34:03  profilanswer
 

bon j 'ai refait memtest avec une barette et pareille plantage vers les 48% (du 1er test? )
 
la ça m'enerve trop...je sais plus quoi faire....
 
si c'est la cm y a un test a faire ?
 
je referai occt demain pour voir une nuit de repos ca ira p e pdt 2H....
 
merci pour votre aide en tout cas et si vs avez d'autre idée n'hesite pas !!!
 
pour l'alim du coup j'en ai pas d'autre sous la main :/  
 
je vais rappeler ldlc demain je pense

n°8316733
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 17-05-2012 à 09:23:15  profilanswer
 

Pour les 8.18V de l'alim, bien entendu que ce n'est pas normal.
Tu n'as personne dans ton entourage pour te prêter une alimentation ?


---------------
Pixel mort -> .
n°8316768
cleclerre
Posté le 17-05-2012 à 10:15:32  profilanswer
 

coucou non j ai personne malheureusement...
 
ca viendrai de la alors?
 
merci pour votre aide

n°8317307
cleclerre
Posté le 17-05-2012 à 18:03:11  profilanswer
 

encore une question dans l 'optique que ce soit l'alimentation.
 
je la renvoi a ldlc mais est ce que je prends la même ou vous m'en conseillez une ?(pas plus de 80€)
 
accepteront ils que je paye la différence?
 
merci

n°8317546
Pachparla
ou par ici.
Posté le 17-05-2012 à 21:25:46  profilanswer
 

Salut,
prend la même, j'ai les trois de la gamme 400, 500 et 650w et aucun soucis, c'est une base seasonic donc du sérieux.

n°8317845
cleclerre
Posté le 18-05-2012 à 10:04:27  profilanswer
 

ok merci
 
donc je viens  d'avoir a nouveau ldlc et pour eux c 'est soit l 'alim soit la cm.
il preconnise un retour de la tour.(mais faut compter 3semaine  :/ )
 
donc vais p e acheter une alim par la pour voir si ça vient de ça.
 
merci au personne qui ont passé du temps a me répondre :)

n°8317855
Pachparla
ou par ici.
Posté le 18-05-2012 à 10:11:50  profilanswer
 

Est ce qu'il y a (avait) un scellé de garantie sur les config LDLC, n'ayant jamais acheté de config toute monté je me poser la question?


Message édité par Pachparla le 18-05-2012 à 14:31:19
n°8318108
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 18-05-2012 à 13:42:38  profilanswer
 

Vu qu'il a ouvert sa tour pour tester les barrettes mémoires une à une, c'est un peu râpé s'il y avait un scellé.


---------------
Pixel mort -> .
n°8318177
Pachparla
ou par ici.
Posté le 18-05-2012 à 14:28:50  profilanswer
 

Oui mais, la question reste posé. (A titre personnel)


Message édité par Pachparla le 18-05-2012 à 14:36:13
n°8318454
cleclerre
Posté le 18-05-2012 à 17:51:21  profilanswer
 

coucou  
 
pas de scellé
 
de  plus ldlc m'a invité a essayé avec d'autre composant si j 'en avait sous la main.
 
j ia essayé avec une alim corsaire 650W pas de plantage pour le moment mais une tension toujours a 8.18 volt bizarre non?
 
je vais laisser le pc allumer ou faire les test pour voir si c'est l 'alim ou la cm :)

n°8318542
cleclerre
Posté le 18-05-2012 à 19:11:54  profilanswer
 

bon replantage du pc donc c'est pas l 'alim surement la cm....vais me retrouver 3semaine sans pc...

mood
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