Bonjour,
 
Tout d'abord la config :
 
11700k
Z590 MSI CARBON
32 gigas Trident Z 3600mhz C16
MSI 3080 ti gaming x
Alim EVGA gold 1300w
AIO 360 pour le rad CPU
 
 
J'ai acheté la CM cet été sur une grosse promo à l'étranger, pour upgrade ma z490, coup de tête un peu inutile mais bref.
 
Tout marchait nickel sauf que depuis un ou deux mois j'ai parfois des freezes au démarrage notamment au moment juste après le bios sur un écran de chargement, ou carrément dès le départ avec la led CPU qui s'allume.
Il arrive aussi que le freeze arrive dans la minute qui suit le démarrage de windows.
Si je passe cette minute, plus de problèmes, le PC peut tourner une semaine avec le CPU à 100% sans broncher.
 
Le SAV a reconnu qu'il pouvait s'agir d'un défaut mais la renvoyer serait trop compliqué et ils ne savent pas m'en dire plus.
 
Seul autre "indice" que je pourrais donner, j'ai l'impression que plus la pièce est froide plus c'est susceptible d'arriver ou de mettre plusieurs essais avant d'enfin avoir un PC stable.
 
Si vous avez des pistes pour pousser plus loin le diagnostique.
 
Sinon le cas échéant vous pensez que je devrais chercher une CM de remplacement ou vendre le CPU et passer sur une nouvelle gen plutôt ?
 
Merci d'avance pour votre aide

Hello,
 
"Le SAV a reconnu qu'il pouvait s'agir d'un défaut mais la renvoyer serait trop compliqué et ils ne savent pas m'en dire plus."  
 
Ou ils ne veulent pas en dire plus , nuance, si le SAV ne "peut" pas te dépanner, ça risque d'être rapidement compliqué à mon sens ... genre tu n'as pas un numéro de version pour la CM ?
 
Vérifie éventuellement toutes les connexions physiques ( alim entre autre ).
 
cdt

Possible en tout cas la description du problème semblait correspondre à quelque chose de connu de leur coté car il m'a tout de suite invité à faire un retour.
Quand j'ai demandé s'ils pouvaient m'aider car je n'avais pas la possibilité de faire un  retour il n'a pas pu me dire autre chose que de faire les vérifications habituelles.
Je dois bien avoir un numéro de version oui mais cela peut-il m'aider ?
 
J'ai vérifié les connexions, testé d'autres ram aussi.
 
Pour l'instant je l'éteins plus de cette manière il fonctionne lol
 
Merci pour ta réponse en tout cas, je me doute qu'un diagnostic est très compliqué j'espère que quelqu'un avec une longue expérience reconnaitra peut-être ce genre de panne.
 
C'était un peu la dernière chance de demander ici mais je vais surement juste changer le matos à terme.

Comme ça je dirais 'RAM' . Essaie avec une seule barrette sur un temps (pénible les bugs aléatoires).

Tu as des bootloops parfois ou pas ? 're-train' réglages RAM par le bios

J'ai une barette de Ram d'une autre marque en 8go, d'une ancienne config, ça n'a rien changé malheureusement.
 
Non aucun reboot, juste des freezes et toujours à ces trois moments clés.
 
Soit dès le départ avec led rouge, soit après le bios juste avant de charger windows, ou une fois dans windows au bout de 30sec environ.
 
Après ça il n'y a plus jamais aucun problème.
 
J'ai aussi reinstallé windows et fait un clear CMOS.

Le bios est à jour ?

Yes sir

Update, c'est devenu de plus en plus fréquent au point d'avoir la led cpu a chaque fois et impossible d'aller plus loin.
 
SAUF il semblerait à froid, car la en rentrant il a failli se lancer sauf que j'ai du remettre des paramètres dans le bios apres le clear cmos (ventilos a fond).
 
Mais au redémarrage led rouge.
 
Est-ce que le problème serait plutot électrique et me méfier de l'alim ? J'en ai pas d'autres pour tester présentement malheureusement.
 
Un indice peut être, ça me revient, j'avais remarqué dans mon monotoring que j'avais parfois des fréquences bizarres comme 45999mhz ou parfois 49001.
Sur le coup je m'étais pas inquiété car tout marchait nickel.

Le démarrage à froid ça peut en effet faire penser à l'alim, mais si tu n'as rien pour crosstest ...

Vos retours sont quand même utiles pour que je sache où mettre la priorité, je vais essayer de piquer l'alim d'un pc autoir de moi pour au moins faire un test.

Je viens de tester une alim neuve mais le soucis est le même malheureusement.
 
Je vais donc changer CM et CPU et faire tester par un professionnel et je ferai un retour ici de l'origine de la panne quand j'ai plus d'infos merci de votre aide

Je viens de tester une alim neuve mais le soucis est le même malheureusement.
 
Je vais donc changer CM et CPU et faire tester par un professionnel et je ferai un retour ici de l'origine de la panne quand j'ai plus d'infos merci de votre aide

CPU j'ai quand même des doutes...
Tu n'as pas ton ancienne Z490 sous la main?

deja testé sans xmp ? (ram à 2133 mhz)
 
barrettes sur les bons slots ? (2 et 4, A2/B2)
 

Oui j'avais fait le test sans XMP, et aussi avec une autre ram que j'ai de coté de 8gb.
 
Je n'ai pas de Z490, j'en ai eu une jadis que j'ai vendu, j'ai toujours la Z590 problématique en revanche et je suis quasi sur que c'est elle le problème.
 
Au point en j'en suis j'ai lâché l'affaire, je viens de tout changer en Z790 et ça fonctionne nickel (j'utilise la même RAM qu'avant d'ailleurs), mais je veux avoir un diag sur le CPU ou CM avant de vendre l'un ou l'autre et pour clore le topic avec une réponse au cas où quelqu'un d'autres a les même symptômes ça pourrait l'éclairer.
Je penche fortement sur un composant défectueux de la CM à la manière dont le problème n'a fait que s'aggraver jusqu'à planter totalement le PC
 
En tout cas merci pour ton aide

C'était bien la carte mère, merci encore une fois à tout ceux qui m'ont aidé

 
 
 
rip Z590 carbon (pas de bol ça)