Bonjour à tous, voilà maintenant plus d'une semaine que j'ai un soucis :
 
Mon PC s'éteint et redémarre tout seul ou bout de 5mn..
 
Pour commencer voici ma config :
 
Windows 11
CPU: AMD Ryzen 5 3600 (acheté en 2021)
CM: MSI MAG B550 Tomahawk (acheté en 2024)
GPU: MSI RTX 4060 GamingX (acheté en 2024)
RAM: 2x TEAMGROUP 16Go DDR4 3200 UDIMM CL16 (une achetée en 2021 l'autre en 2024)
ALIM: COOLER MASTER V750 Semi Modulaire (date d'achat inconnue)
SSD principal: CRUCIAL T500 1To NVMe (acheté en 2024)
2 autres disques durs SSD (KINGSTON) et 1 HDD mais tous vides actuellement
 
Autre point qui peut être important, le processeur a été overclocké à 4.5Ghz (je crois que c'est beaucoup pour un 3600) depuis l'acquisition de la CM en février 2024
L'overclocking était stable, il a été testé longuement avec cinebench
 
Je doute que tout les détails qui vont suivre soient utiles mais je préfère en donner un maximum
 
Le problème à donc commencé par un écran noir ou rien n'était possible, après redémarrage forcé aucun problème dans un premier temps
Même chose pendant quelques jours (entre temps j'ai retiré tout overclocking) jusqu'au jour ou il ne tenais que quelques minutes avant l'écran noir, puis il m'est devenu impossible de lancer Windows (plantage juste avant ou juste après la demande de mot de passe)
 
Toute réparation via les outils Windows (inutilisables) ou même tenter de réparer via une clé d'installation on été un échec
 
Le peu de connaissance que j'ai m'on amené à penser que Windows était corrompu suite à l'installation/désinstallation de logiciels  
J'ai donc envoyé mon PC chez un informaticien pour lui demander de réinstaller Windows
Il a mis a jour le BIOS mais a rencontré quelques soucis à installer Windows et m'a demandé de le garder plus longtemps pour tester le SSD
Ces test étant concluants j'ai pu récupérer mon PC.
 
Une fois chez moi tout a l'air de fonctionner dans un premier temps donc je configure Windows en associant mon compte Microsoft, puis j'ai même pas le temps d'installer google chrome que retour de l'écran noir, il aura tenu peu être 15mn..
(je précise que je ne sais pour quelle raison il m'était impossible d'accéder à Windows defender)
A chaque relance il tourne en boucle sur l'outil de réparation puis redémarre et rebelotte…
 
Retour chez l'informaticien, qui le lendemain me dit que le problème venait de la carte réseau qu'il a retiré (je suis branché elle m'est donc inutile)
Il laisse le PC tourner tout le Week end pour s'assurer que tout fonctionne (via une session utilisateur, ca a peu être une importance)
Test concluant de son coté, je récupère le PC mais vous vous en doutez..
 
Le problème a changé, écran noir au bout de 5mn mais cette fois le pc redémarre comme si de rien n'était, il peut tenir sans broncher pendant des heures dans le BIOS ou sur l'écran ou l'on rentre son mot de passe mais dès que j'ouvre Windows (via ma session associé a Microsoft) le PC s'éteint au bout de 10mn max
Dans ces cours laps de temps j'ai réussi à faire les MAJ Windows et drivers mais aucun changement
 
Retour chez l'informaticien, d'après lui le problème vient soit de mon compte Microsoft (qui n'a aucun problème sur mon pc portable)
Soit un problème matériel (CM ou ALIM, le reste ayant été a priori testé mais je garde un doute sur le CPU)
 
Il est peut être un peut tôt pour poster tout ça étant donné que le PC est chez l'informaticien pour d'autres test, mais j'aurais voulu connaitre vos avis sur la question
Je posterai les résultats dès que je les aurai (normalement demain)

A quelle date à peu près ? (rapport aux dates que tu mentionnes pour les divers composants)
Qu'avais-tu comme carte mère avant de la remplacer ?

GPU et 2e RAM: Janvier 2024
CM: février 2024 anciennement MSI a320m
SSD: mars 2024
Le reste avais été acheté sur mégaport en novembre 2021

A quelle date les problèmes ont-ils commencé ?

Précisément le vendredi 5avril, il a été emmené chez l'informaticien le mardi 9avril récupéré le 15, puis du 15 au 16 et enfin de retour chez l'informaticien depuis le 18

 
 
Perso je testerais un occt alim  
 
 
OCCT
 
 
   

Ah oui "plus d'une semaine", j'étais passé à côté de la seule info que je demandais
 
+1 pour l'alim

Change "d'informaticien".  
Si ton PC reboot sauvagement sans même un blue screen, tu peux instantanément éliminer une cause software. Soit c'est un problème électrique (lié à l'alim comme indiqué au dessus) soit le CPU est suffisamment instable pour se réinitialiser sans que l'OS n'ait le temps de réaliser qu'il a planté, ce qui tendrait à pointer le contrôleur mémoire comme coupable. Ou alors un gros problème sur la CM, mais vu ce que tu nous dis, c'est moins probable.

Oui l'informaticien est en train de perdre ma confiance en effet, si il ne sait pas me dire d'où viens la panne il ne m'est pas d'une grande aide et ce qu'il a fait pour le moment n'est pas folichon..
J'attend de ces nouvelles savoir les test qu'il a mis en place, je vous tiens informé dès que possible
Etant donné la provenance douteuse de l'alim (trouvée neuve sans emballage dans un débarras mais fonctionnelle depuis janvier 2024) j'ai tendance à dire qu'elle est la cause du problème
 
Mais pourquoi l'ordi reste allumé si je ne me connecte pas a Windows ?
La puissance serait suffisante pour le BIOS et le menu démarrer mais pas assez pour l'OS ?

Si tu réponds toi même à tes questions, tu peux prendre la place de ton informaticien

Un détail me fait tiquer: tu as parlé d'extinction dans ton 1er message.
Est-ce qu'il s'agit d'une extinction brutale et instantanée comme quand on tire la prise ou alors une extinction soft comme quand un laptop s'éteint d'urgence suite à une batterie vide?
 
Dans le 1er cas, ça pointe vers une défaillance de l'alim. Soit elle se met en sécurité (OTP?)-soit elle a une défectuosité quelconque (peut-être un composant mal soudé) et ton bios est configuré pour que le PC se rallume après une coupure de courant. Tu peux donner quelques baffes au PC pour voir si les secousses l'éteignent.
Dans le 2nd cas, ça point vers une sécurité de la carte mère qui détecte une urgence électrique ou thermique quelque part.
 
Mes suspects sont l'alim ou le contrôleur mémoire du CPU qui est endommagé.

PC récupéré
L'alimentation est ok
Le PC fonctionne plusieurs heures sur la session administrateur avant l'écran noir
en revanche sur ma session il tiens beaucoup moins longtemps
Y'a t'il une raison à ca ?
Et a partir du moment ou il plante il redémarre en boucle et ne redémarre pas même en forçant le redémarrage
En le laissant se reposer quelques minutes je peut réaccéder à Windows
 
Il voulais tester sur une autre CM mais n'en a pas en AMD ce pourquoi je l'ai récupéré pour faire les test moi même avec mon ancienne CM
 
Je vais donc tester mon processeur sur mon autre CM voir si le problème viens du CPU ou de la CM

Il s'agit d'extinctions softs je crois, il n'y a pas le clack de l'alim qui s'éteint et les lumières des ventilateurs, CM et GPU restent allumées

Bon récapitulons : en 1er : va dans paramètres avancé du pc , dans l'onglet démarrage et récupération  
 

 
et tu décoche redémarrage auto :
 

 
2) Teste l'alim par toi même avec OCCT comme je t'ai dit plus haut et mis le lien  
 
3) on verra la suite plus tard après ces modifs/test
 

Je m'étais lancé dans le démontage pour essayer sur mon ancienne CM mais impossible de remettre la main sur ma pate thermique, me voila bloqué en attendant demain d'en racheter ^^

 
Ce que tu décris n'est pas une extinction du tout, c'est simplement un plantage avec un écran noir et j'imagine que le redémarrage se produit quand le watchdog tombe à zéro.
Le fait que tu n'arrives pas à redémarrer sans un temps de repos indique que la température est un facteur déclencheur. Je ne parle pas de t° CPU/GPU trop élevée (trop évident pour passer à côté) mais d'un composant endommagé qui développe un faux contact lorsqu'il se dilate.

Alors j'ai pu faire les tests que je voulais
J'ai mis le tout (sans mon ssd nvme) sur mon ancienne carte mère (pas de port nvme)
Tout fonctionne
J'ai donc tout remis sur mon ancienne CM sans mon nvme pour m'assurer que c'était pas du à ça et surprise, tout fonctionne.. (testé seulement 2h pour le moment)
Je vais attendre un peu en faisant des test sur OCCT et si rien n'est alarmant réessayer avec le nvme en réinstallant windows proprement

Problème résolu, le problème venait bien du SSD NVMe, impossible de réinstaller Windows dessus, écran noir et même problèmes qu'avant
 
Sans lui avec Windows sur un SSD SATA tout fonctionne parfaitement
 
Le SSD va donc partir en garantie
 
Merci à tous pour vos informations, votre aide m'a été très précieuse =)

A ma grande surprise le problème n'est pas tout à fait résolu..
 
J'ai fait échanger mon SSD NVMe par un neuf mais, le même problème persiste..
(Crucial T500 1To)
 
Quand j'essaye d'installer Windows via une clé sur le SSD NVMe (peu importe s'il est sur le 1er ou 2em emplacement de la CM) l'écran deviens noir
 
Si je lance Windows depuis un autre ssd, le NVMe n'est visible nulle part (Gestionnaire périphérique, gestion de disques, invite de commandes)
En revanche il est visible depuis le BIOS
 
Mon BIOS est à jour, les pilotes aussi
Je n'avais pas eu de soucis pendant quelques mois sur le 1er NVMe avant d'avoir les soucis
 
Je ne comprend pas ...

Parce que le SSD n'a jamais été la cause du problème. La charge d'un NVME, significativement plus élevée qu'un SATA, sur le sous-système mémoire est un déclencheur.
Le contrôleur mémoire d'un zen2 est fragile, l'OC a fusillé ton CPU.

Le soucis viendrais donc du CPU d'après ce que vous dites ?
 
Y'a t'il moyen de confirmer via des tests sur le CPU ?

Non, le software est une perte de temps pour ce genre de panne intermittente. Si le CPU passe le test avec succès, ça ne prouve pas qu'il est stable. S'il échoue, ça ne prouve pas qu'il est responsable.
Hors labo de test, il n'y a que l'échange de composants qui te permettra de lever le doute.

Ok, je vais attendre un peu pour changer le CPU, tant que sa fonctionne sur le SATA
Je garde le NVMe au chaud en attendant
 
Encore merci pour vos informations