Bonjour à tous,
je suis face à un pb que je n'arrive pas à résoudre via les renseignements fournis par les diverses faq du net.
Un client, lors de l'installation d'une imprimante, a modifié les paramètres du port de cette dernière. Depuis, plus d'impression et crash du pc avec un message d'erreur spool32.
Je n'ai pas la possibilité de désinstaller l'imprimante depuis le panneau de config.
Comment faire pour les virer manuellement, afin que je reinstalle en maj le pc et reinstalle proprement un pilote opérationnel.
Les pilotes en cause :
Mannesmann Tally T9005 et Epson EPL-6100L.
 
Merci pour votre aide
 
Black

IL faut désinstaller le port lpt dans le gestionnaire de périph et rebooter la bécane

Déja fait...
Plante toujours

restor la bdr

J'en ai déja effacé une partie,
mais les imprimantes apparaissent toujours dans le panneau.
Bizarre, elles affichent une connexion réseau alors qu'elles sont en local.
Pour bdr, une suggestion pour des clés particulières ?

Tu la resotre, tu redémmare en dos et tupes scanreg /restore

J'aurais bien voulu, mais le client a fait plusieurs reinstall consécutives, le dernier point de restoration est postérieur à l'apparition de l'incident ...
SIC ...

Je sais, c'est la merde, mais j'ai l'habitude  

Benh reste le formatage

Peux pas, y a un soft qui pilote un automate, et pour tout te dire, idéalement, livraison avant demain, car sinon la porte du site restera fermée ... Génant pour un lieu touristique qui attend un petit millier de visiteurs ....  

Alors tente un réinstall par dessus, tu ne perdra aucun soft et aucun pilote mais çà peut résoudre ton problème.

Désolé ...
Déjà fait,
j'ai rien perdu, en particulier le plantage ...

 
Benh désolé je vois plus    
 
Mais bon ou utilise plutôt Windows 2000, que l'antique 95, pour piloter un automate, il doit planter souvent le pauvre  

Veux bien moa ...
Mais config = compaq p75, 32Mo, Hdd 2Go...  
je crois savoir que c'est une peu juste pour un W2K...
Mais je me trompe peut être ?
 
En tout cas, merci pour ton aide et à charge de revanche.
 
Amicalement
 
Black