Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1891 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Matériels & problèmes divers

  erreur d'authentification sur livebox

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

erreur d'authentification sur livebox

n°5557735
poups
Posté le 29-05-2007 à 20:55:10  profilanswer
 

petit probleme sur le pc de ma soeur:
internet ne marche plus depuis 3 semaines aprés que l'alimentation du pc est grillée.
Aprés avoir appelé l'assistance d'Orange, ils lui ont changé la livebox.
ça ne marche toujours pas:    
 
"connexion livebox--> ok
config livebox --> ok
test de la ligne ADSL --> ok
test de la connexion internet --> erreur d'authentification"
 
Les mots de passe sont bien les bons.
 
ma question est la suivante:
Le problème provient-il de l'ordinateur où un autre composant aurait grillé?
 
merci pour vos réponses

mood
Publicité
Posté le 29-05-2007 à 20:55:10  profilanswer
 

n°5557803
xav987
jsuis pas fait pour travailler
Posté le 29-05-2007 à 21:19:53  profilanswer
 

Attend, quand tu dis "erreur de connexion internet" c'est où que tu vois sa ?
 
Essaie d'acceder à la page de config de ta LiveBox (192.168.1.1 dans ton navigateur, admin comme identifiant, admin comme mot de passe)
 
Si tu y accede, c'est quasiment sur que ton probleme ne vient pas du PC.
Sur la page qui s'affichera, tu vas dans "connexion internet" ou quelque chose comme ça, et tu retape tes identifiants et mod de passe de connexion. Si sa marche pas, essaie de taper "adsl@adsl" en identifiant, et "adsl" en mot de passe (sans les guillemets).
Et dis nous ce que sa donne...
A+


---------------
Il faut arreter l'informatique le jour où l'on trouve 1024g dans 1kg
n°5557958
poups
Posté le 29-05-2007 à 22:19:31  profilanswer
 

Lorsque je suis les étapes une à une avec le cd d'installation, j'arrive sur les phases de test:
"connexion livebox--> ok  
config livebox --> ok  
test de la ligne ADSL --> ok  
test de la connexion internet --> erreur d'authentification"
 
Merci bien pour les conseils, je teste ça le week-end prochain et je vous dirais quoi.

n°5566120
poups
Posté le 02-06-2007 à 19:18:24  profilanswer
 

Et bien non ça n'a pas marché.
J'ai rappellé l'assistance, je suis bien resté plus d'une heure au téléphone!!!  
Résultat: le problème vient bien d'orange. Ils font faire une recherche sur leur réseau.
Tout ce que j'espère, c'est qu'ils feront un geste commercial: pas d'internet depuis 1 mois, 5 appels = environ 2 heures à 0.34€/min.
 
merci encore pour tes conseils.

n°5567171
xav987
jsuis pas fait pour travailler
Posté le 03-06-2007 à 13:35:04  profilanswer
 

guizmoe22 > c'est exactement la premiere chose que je lui avait dit de faire ! :o


---------------
Il faut arreter l'informatique le jour où l'on trouve 1024g dans 1kg

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Matériels & problèmes divers

  erreur d'authentification sur livebox

 

Sujets relatifs
erreur irrécupérable et erreur d'arretErreur S.M.A.R.T. suffisante pour garantie ?
Livebox HS ?Carte Mere MSI erreur lecture disque.
Device Driver et erreur d'arrêt (au secours!)HDD externe "erreur de pagination" / A L'AIDE !
Bios Modifié par erreurErreur disque, à changé ?
[Aide] Changement de processeur => erreur fataleErreur de pagination de mon disque dur
Plus de sujets relatifs à : erreur d'authentification sur livebox


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR