Bonjour,
Je ne sais pas très bien si j'écris dans la bonne catégorie, j'ai hésité à poster ce message dans le forum consacré aux ordinateurs portables mais celui-ci me semble plus approprié.
Je possède un ordinateur portable HP NX8220 et pense avoir un problème au niveau du matériel. Ceci dit, je n'arrive pas à mettre le doigt sur le composant défectueux, c'est pourquoi je fais appel à vos connaissances dans le domaine.
Je vais tenter de décrire ce qui ne va pas en espérant qui vous puissiez trouver la cause :
- j'allume l'ordinateur, et rien ne s'affiche (écran noir), le ventilateur se met en route et tourne constamment sans que rien ne se passe. La seule chose que je peux faire c'est éteindre l'ordinateur.
- il arrive quand même quelques fois (je ne comprends pas bien la raison) que le démarrage se fasse normalement, windows se lance et je me trouve sur mon bureau. Je lance un programme, et quelques instants après le pc plante : tout est figé, même le curseur de la souris. Tout ce que je peux faire à nouveau, c'est éteindre l'ordinateur.
Je suis quasiment certain qu'il s'agit d'un problème de matériel, mais qu'est-ce qui ne va pas??
Merci bien!
MetaLyck