Bonjour,
 
Je suis en possession d'un PC portable qui commence a avoir son âge, mais auquel je tiens beaucoup : le HP pavilion dv7-1035ef.
ça fait presque 6ans que je l'ai, et j'essaye de l'entretenir du mieux que je peux, avec mes maigres compétences en informatique. Chaque année je le formate et le refais "à neuf", je défragmente régulièrement. Dernièrement, il m'a pris de le démonter entièrement pour le nettoyer, et notamment le ventilateur.
Malheureusement sur ce PC le ventilateur est particulièrement difficile d'accès. Pour mon opération, j'ai suivi la vidéo suivante : https://www.youtube.com/watch?v=tsHtlZ_VrWg
 
Le démontage s'est bien passé, je suis arrivé au ventilateur, et le nettoyage était plus que nécessaire, il y avait bien 1cm de poussière sur le dissipateur. J'ai tout remonté aussi méthodiquement que j'avais démonté, et je pense que "mécaniquement", tout s'est bien passé.
Par contre lorsque j'ai redémarré le PC, le résultat n'était pas vraiment celui attendu. Le PC démarre, j'ai la petite procédure de démarrage qui se déroule, et lorsque je devrai arriver sur mon bureau, l'écran est noir pendant plusieurs minutes, avec juste la souri de visible. Au bout d'un moment j'ai le message suivant qui apparait : "C:\\Windows\system32\config\systemprofile\desktop n'est pas accessible. Accès refusé."
J'ai aussi une bulle en bas à droite qui me dit "echec d'accès aux profils windows"
Ensuite, je clique sur OK, et j'ai un bureau noir, avec juste l'icône de la corbeille, et la barre des tâches avec le bouton démarrer. L'aspect graphique de la barre des tâches n'est pas celle de vista, et quand je souhaite ouvrir quelquechose depuis le menu démarrer, rien ne marche. C'est très curieux car j'ai bien la liste des programmes que j'ai installé, mais lorsque je clique pour ouvrir quelquechose, on me dit que le chemin d'accès n'est pas valide : "le profil .... ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible"
 
En résumé, mon PC s'allume, il semble que je n'ai pas perdu ce que j'avais sur le disque, mais je n'arrive pas à y accéder.
Qu'aurais-je mal fait pendant le démontage ? et quelle solution ai-je pour solutionner ce problème ?
 
Merci pour votre aide !
 
Jérôme

 
comment veux-tu qu'on puisse te répondre??????
 
 

Par là je veux dire que j'ai tout démonté et tout débranché, et peut-être qu'il n'aurait pas fallu débrancher certains éléments, j'en sais rien.

 
y a forcément quelque chose que tu as mal démonté ou remonté.
c'était inutile de tout démonter pour un nettoyage, tu t'es pris la tête pour rien.
 
maintenant soit tu tentes de tout redémonter pour essayer de voir ce qui va pas, soit tu envoies ton pc en SAV mais ca risque de te couter cher....

Il peut y avoir plusieurs raisons :
-Tu as mal rebranché le disque dur ou la RAM
-Tu as mis tes doigts sur les connecteurs du disques ou de la RAM avec les doigts gras ce qui peut provoquer des erreurs (un nettoyage a l'alcool a 70° devrait arranger les choses)
-Tu as choqué le disque dur en le retirant et tu l'a abîmé (tu devras changer de disque dur dans ce cas).
-Tu as abîmé une nappe de connexion
-Tu as rayé une piste sur la carte mère

les nappes sont TRES fragiles.....

Ton message signifie que le profil de l'utilisateur n'est plus accessible.
Il y a plein de liens à ce sujet:
https://www.google.fr/#q=r%C3%A9act [...] teur+vista
 
J'ai eu un jour une chose identique sur Windows 8.1 au moment du passage à l'update 1.
J'ai résolu le problème en activant le compte Administrateur, celui qui existe déjà mais n'est pas activé, puis en créant un nouvel utilisateur avec les propriétés d'administrateur.
Sous Vista c'est peut-être un peu différent si c'est une version home ou basique, mais dans les liens de Google tu devrais trouver une solution.
 
C'est pas forcément un problème matériel.

C'est étonnant que ça survienne après un démontage quand même. Ca peut venir d'une perte des paramètres du BIOS peut être, rien qu'une date mal réglée peut avoir beaucoup de conséquence !

La cause ne semble pas toujours évidente, peut-être une conjonction de problèmes / mises à jour plantées, etc...
Parmi les liens que Google nous donne (ci-dessus) il y a celui-là qui semble assez travaillé:
http://fspsa.free.fr/recuperation-profil.htm
L'ennui c'est que pour faire quoi que ce soit il faut un compte administrateur, donc la première chose à faire est probablement d'activer le compte Administrateur.

essayes de démarrer sur le DVD de windows et de lancer chkdsk /f

DVD de Windows avec un PC portable HP, c'est pas gagné d'avance.

oupsss
 
en mode sans échec alors

J'espère que tu as bien reconnecté... le ventilateur, et que tu n'as pas bousculé l'ensemble radiateur chipset / processeur, parce que ce PC ( HP pavilion dv7-1035ef ) a le triste inconvénient d'avoir un Chip  GF 9600 de sinistre mémoire (et sensible aux variations de températures).
Normalement, tôt ou tard ce chip se dégrade, si le tien a tenu 6 ans c'est déjà une belle performance.
ça se traduit le plus souvent par des artefact graphiques, mais pas forcément seulement, parce que le chip sert aussi à autre chose.
Mais rien ne dit qu'il est en cause, pour le moment.