Bonjour à tous,
J'ai acheté cet ordinateur au mois de mai et je rencontre depuis le début des soucis de mise en route. je dois allumer/éteindre plusieurs fois le pc pour qu'il se lance très lentement sans planter sur un écran noir(windows 8).
Aujourd'hui, j'ai installé le W10 en pensant résoudre ce pb; Rien n'y fait.
J'allume le pc une première fois - l'écran d'accueil :"Thoshiba leading innovation >>" s'inscrit avec dessous la temporisation de points qui dessinent un cercle et très rapidement, l'écran bascule en noir avec au centre le pointeur de  la souris inactif - là, je peux attendre - plus rien ne se produit.
J'éteins et je rallume aussitôt même scénario seulement ici, les points décrivent des cercles, se figent et l'ordi s'allume après environ 5 minutes.
Quand il est booté, tout fonctionne normalement.
Pouvez-vous m'aider? - merci de vos réponses