(c'est long, mais faut que je fasse sortir tout ça sinon c'est mon coeur qui prend et je veux pas mourir jeune... merci d'être moins cher qu'un psy!
)
Namaste,
Je suis rentré cet été d'un longs voyages en Asie et il me fallait deux configs pour mon boulot, une petite pour la bureautique et une grosse pour le reste... J'ai choisi la grosse en premier autant qu'à faire.
En date du 24 septembre 2004, je suis allé commander un nouveau pc dans le magasin de Pctop.ch. Je voulais un vendeur en face pour "ses conseils". J'ai payé 4'200 francs suisses d'avance
, une très grosse part de mon budget pour avoir "tout ce qu'il y avait de mieux à ce moment là". J'ai choisi une carte graphique HIS Excalibur X800XT PE IceQ2. (commande B4X24Z128U, comme ça je ne suis plus anonyme
)
Une semaine après, j'ai appris sur votre forum et puis sur des sites d'informations que ces cartes ne sont pas disponibles depuis début juillet... mais Pctop.ch ne m'a rien dit lorsque je suis passé au magasin
J'ai demandé à Pctop.ch s'ils n'avaient pas une carte graphique d'occase ou autre en attendant la HIS. Leur réponse : "non, mais on va chercher une solution...". Une semaine après, sans nouvelles de leur part, j'ai acheté un pc d'occase à un ami alors que j'aurais pu commander ce pc dans leur magasin et attendre sur la disponibilité de la carte pour commander le deuxième, m'enfin...
Par la suite, 6 semaines après mon paiement, ils me réécrivent pour me dire qu'ils ont enfin la "solution", une MSI X800XT
donc pas PE, sans entrés tv, sans IceQ2 et surtout c'est du MSI! Je refuse bien sûr et en profite pour me renseigner sur la différence de prix sur le matos à ce jours.
C'est là que je m'énerve grave car ils ne peuvent pas me livrer huit semaines après avoir accepté mon argent et le couillon qui y perd c'est moi. La valeure du matos à ce jours est de 300chf moins cher et je n'ai toujours pas ce pc! Impossible de me faire rembourser sans payer les frais de restockage et Pctop.ch se refuse de rediscuter le prix sur le "matériel déjà réservé à mon nom" alors qu'ils savaient lors de mon achat qu'il y a des problèmes de distribution pour les carte graphique haut de gamme.
Je dois demander un avocat?