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Carte son intégrée absente

n°10670645
sonyu
Posté le 14-12-2019 à 22:41:11  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis quelques temps ma carte son intégrée à la carte mère n'est plus reconnue, elle n'apparait même pas dans le gestionnaire de périphérique et bien sûr pas moyen de faire fonctionner les prises audio, que ce soit les prises en façade ou sur la carte mère à l'arrière.
 
Je pense que le défaut est apparu quand j'ai changé de CPU. Je suis passé d'un ryzen 3 2200G à un ryzen 5 2600.
 
Ce que j'ai testé :

  • réinstallation du pilote (évidemment sans apparaitre dans le gestionnaire de périphérique ça n'a pas fait grand chose)
  • vérification des paramètres du BIOS. Codec HD Audio AZALIA est activé. Pas trouvé d'autres paramètres
  • Mise à jour du bios
  • Mise à jour des pilotes depuis le site d'Asus (notamment audio et chipset)
  • Démarré sur un Ubuntu live. Toujours pas de carte son mais je ne suis pas très à l'aise avec les paramètres audio d'ubuntu donc pas sûr que ce soit probant
  • Installation propre de Windows 10 sur une autre partition. Toujours pareil


Ma config :

  • WIndows 10 Pro 64 bits
  • Carte mère Asus Prime x370 pro
  • CPU AMD Ryzen 5 2600
  • Carte graphique nvidia geforce gtx 1660


Par contre le son fonctionne bien par les sorties HDMI et display port de la carte graphique (NVIDIA HIgh Definition Audio).
 
Avez vous déjà rencontré un défaut similaire ?
Est-ce que ça pourrait être lié à l'utilisation du CPU Ryzen 5 ? Je trouve ça étrange mais bon...
 
Et enfin avez vous une piste pour refaire fonctionner cette carte son ?
 
D'avance merci pour vos réponses.

mood
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Posté le 14-12-2019 à 22:41:11  profilanswer
 


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