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  j'ai besoin d'aide mon ordi plante

 


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Auteur Sujet :

j'ai besoin d'aide mon ordi plante

n°4337497
yomansk
Posté le 20-09-2005 à 13:27:20  profilanswer
 

salut a tous , :hello:  
 
j'ai achté un ordi de chez carrefour au bout d'une semaine je me suis rendu compte que l'ordi se plante apres 20minutes de marche  :fou: (soit quand  je lance un jeux ou un film ou meme la carte tv) alors je l'ai envoye chez le service apres vente 3fois et donc j'ai demande a ce qu'il verifie la carte graphique la carte tv le processeur ou cas ou il y a un sur chauf mais il y a toujours le meme problem  :fou: , peut il etre un probleme de windows?
alors aidez moi svp!!!   :(  
que dois-je faire?????????

mood
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Posté le 20-09-2005 à 13:27:20  profilanswer
 

n°4337535
keos92
This is the way..
Posté le 20-09-2005 à 13:49:55  profilanswer
 

ben rien, car si tu touche a l interieur de ton pc la garantie saute donc pour tes pieds
 
 
retour sav encore une fois avec courrier au directeur du magasin

n°4337552
boober
Compromis, chose due
Posté le 20-09-2005 à 14:04:25  profilanswer
 

bah dis leur de verifier la ram.

n°4337553
xaveman
Posté le 20-09-2005 à 14:05:15  profilanswer
 

c koi ton pc carte mere pross ect...

n°4337574
Hyades
Posté le 20-09-2005 à 14:34:17  profilanswer
 

Peux-tu aussi décrire le plantage ?


---------------
Lorsqu'un homme sage ne comprend pas, il dit : "Je ne comprends pas." Le sot et l'inculte sont honteux de leur ignorance. Ils gardent silence alors qu'une simple question pourrait leur apporter la sagesse.     Et l'homme créa un dieu, F. Herbert
n°4337581
3rik
Casse-toi pauv' con
Posté le 20-09-2005 à 14:40:41  profilanswer
 

Demande leur de vérifier l'ensemble CPU/ventirad, et GPU/ventirad. J'ai eu le cas sur des PC où le radiateur n'était pas bien en contact avec le core, il plantait également. Sur un autre PC, le radiateur de la carte graphique s'était décroché, lui plantait au bout de 2 minutes...
 
3rik

n°4339100
yomansk
Posté le 21-09-2005 à 13:18:54  profilanswer
 

merci bq  
 
"" Demande leur de vérifier l'ensemble CPU/ventirad, et GPU/ventirad. J'ai eu le cas sur des PC où le radiateur n'était pas bien en contact avec le core, il plantait également. Sur un autre PC, le radiateur de la carte graphique s'était décroché, lui plantait au bout de 2 minutes...""
 
j'ai deja deùmande de verfie la cpu +le vontilateur +la sonde mais on ma dis :il y a rien
 
""Peux-tu aussi décrire le plantage ?""
: l'image reste figé avec un sons bizar.
 
voila les carracteristiques de mon ordi  
Processeur
Modèle : Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz
Vitesse : 3.19GHz
Taux de Performance : PR4245 (estimé)
Nombre de Noyaux de CPU : 1 Unité(s)
CPU par Noyau : 1 Unité(s)
Support SMT : 2 Unité(s)
Type : Standard
Cache sur Carte L2 : 1MB ECC Synchrone, ATC, jeu à 8 voies, 64 octets de taille de ligne, 2 lignes par secteur, 2 partages de threads
 
Carte mère
Bus : ISA PCI PCIe USB FireWire/1394 i2c/SMBus
Support MP : 1 CPU(s)
APIC MP : Non
BIOS Système : Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG
Système : MEDIONPC MS-7046
Carte mère : MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD MS-7046
Mémoire Totale : 1GB DDR-SDRAM
 
Chipset 1
Modèle : Intel Corporation 915G Grantsdale CPU to I/O Controller
Vitesse du Bus Principal : 4x 200MHz (800MHz taux de transfert)
Mémoire Totale : 1GB DDR-SDRAM
Vitesse du Bus Mémoire : 2x 100MHz (200MHz taux de transfert)
 
Système Vidéo
Moniteur/Panneau : Écran Plug-and-Play
Adaptateur : RADEON X300 Series
Adaptateur : RADEON X300 Series  
 
Système(s) d'Exploitation
Système Windows : Microsoft Windows XP/2002 Professionnel (Win32 x86) 5.01.2600 (Service Pack 2)
 
Carte mère
 
Fabricant : MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
Support MP : 1 CPU(s)
Version MPS : 1.40
Modèle : MS-7046
BIOS Système : 10/12/2004-Grantsdale-6A79DM4FC-00
Chipset : Intel 915G/GV (Grantsdale)
 
Système Contrôleur Mémoire
Localisation : Carte mère
Possibilité de Correction d'Erreur : Aucun
Nombre de Connecteurs de Mémoire : 4
Mémoire Maximum Installable : 4GB
Bank0/1 - A0 : Vide
Bank2/3 - A1 : None None None None DIMM Synchrone SDRAM 512MB/64
Bank4/5 - A2 : Vide
Bank6/7 - A3 : None None None None DIMM Synchrone SDRAM 512MB/64
 
Sonde(s) de Température
Température du CPU : 46.5°C / 115.7°F td
 
Dispositif(s) de Refroidissement
Contrôle Auto de la Vitesse du Ventilateur : Non
Vitesse du Ventilateur du CPU : 1372rpm

n°4339257
xaveman
Posté le 21-09-2005 à 14:59:26  profilanswer
 

est ce que tout tes pilotes son bien a jour  
la vitesse de ton ventilo est faible si c est un 80mm

n°4339258
xaveman
Posté le 21-09-2005 à 15:00:33  profilanswer
 

active le ctrl auto de la vitesse du pross

n°4339365
yomansk
Posté le 21-09-2005 à 16:13:59  profilanswer
 

oui tous les pilots sont bien installe  
 
comment je peux le control auto de la vitesse du pross

mood
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Posté le 21-09-2005 à 16:13:59  profilanswer
 

n°4339405
djselcukk
Soyons solidaire
Posté le 21-09-2005 à 16:26:57  profilanswer
 

Au bout de la 3ieme reparation s il y a le meme pb, tu peux demander a avoir un echange definitif avec un autre poste... profites en car ton poste a de serieux pbs.

n°4339478
yomansk
Posté le 21-09-2005 à 17:00:41  profilanswer
 

oui je crois que je vais faire la demande de remboursement

n°4339525
snake85
Posté le 21-09-2005 à 17:21:46  profilanswer
 

Ecran qui fige ->Vérifie tes tensions d'alimentations
Fait un test de RAM avec memtest
Et n'oublie pas de regarder tes températures lorsque le proc travaille (pendant un jeux par ex): si le proc surchauffe le pc s'éteint par mesure de sécurité.

n°4339689
yomansk
Posté le 21-09-2005 à 18:53:16  profilanswer
 

snake85 a écrit :

Ecran qui fige ->Vérifie tes tensions d'alimentations
Fait un test de RAM avec memtest
Et n'oublie pas de regarder tes températures lorsque le proc travaille (pendant un jeux par ex): si le proc surchauffe le pc s'éteint par mesure de sécurité.


 
le sav mon dis qu'ils ont fais des teste sur la memoire mais il y a rien  
mais j'ai fais 4 teste avec memtest et l'ordi se plante vers les 83% avec 0 erreur sur les 4 testes .
 
 
 
en effet l'ordi quand il se plante le ventilo de la carte mere ne s'arrete , il tourne toujour.

n°4339890
snake85
Posté le 21-09-2005 à 21:21:17  profilanswer
 

fai un test: tu lance cpu burner ( il va faire travailler ton proc )
en même temps tu lance un prog ( genre speedfan ou cpu-z etc ) qui te montre les températures et les voltages.
tu regarde ce qui cloche ( température proc qui monte en flèche ou tension d'alim non appropriées ) et tu a ta réponse.
 
Edit: si l'écran se fige et que le ventilo proc tourne toujours, c'est plutot les tensions.


Message édité par snake85 le 21-09-2005 à 21:23:30
n°4341147
yomansk
Posté le 22-09-2005 à 19:17:27  profilanswer
 

salut  
 
j'arrive pas a modifie la vitesse du vontilateur  

n°4341163
boober
Compromis, chose due
Posté le 22-09-2005 à 19:24:38  profilanswer
 

c'est vEntilateur :D (d'autant que le e et le o sont quand meme eloigné sur le clavier)
 
ok je sors  =>


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