Mon PC portable a un problème depuis quelque temps, il est lent et ne répond pas à toutes mes commandes.
Je ne suis pas une experte en informatique mais au début je pensais le formater (demander a quelqu'un de me le faire) mais j'ai pas envie de perdre des logiciels acheter tels que les pack offices que je ne pourrais pas réinstaller. Je vous met la configuration de mon ordinateur, Je suis ouverte à toute suggestion pour améliorer ses performances !
 
Configuration N° 51011

Salut,
 
Voir ce genre d'outils:
http://www.pctools.com/fr/registry-mechanic/

Je crois qu'elle recherche plutôt des solutions gratuites

En effet, mais est il possible de faire un formatage de mon PC sans perdre les logiciels acheté ?

Personne?

c'est a dire logiciel acheté?tu as quoi exactement?

de ce que je comprend tu a un portable hp donc  normalement  fourni avec  une partition de restauration hp qui  permet de generer des cd de restauration  si tu restaure avec ces cd tu te retrouve avec ton pc en configuration de démarrage comme a l'achat  (avec les logiciels fourni d'origine par hp  ) ,pour ce qui est des logiciels de types pack office   soit tu a une version light qui a etait fourni avec la machine  et elle est contenu dans le cd de restauration soit tu avait le pack office vendu séparement et donc en toute logique tu as une clé de licence pour le reinstaller et un cd.
 
par contre toutes les autres données sont écrasés en cas de restauration  

merci pour les infos ! Je vais demander a quelqu'un de me le faire parce que je n'y connais vraiment rien et j'ai peur de faire des bétises ! Et en effet j'ai un HP pavilion dv6 et mes logiciels sont les packs offices. La restauration se fait avec les CD fournies avec l'ordinateur a l'achat ou est déjà dans l'ordinateur ?

bas soit ils t'on fourni les cd   ce qui est plutot rare  ,soit il sont a gravé avec un utilitaire sous windows   dans programme  hp   sa tient sur 2 ou 3 cd ou dvd    , sinon il y a moyen de restaurer direct en appuyant sur f10 ou f11 au démarrage mais je conseille d'avoir créer les dvd avant  ,j'ai déja eu le cas de client dont le pc ralentissait et en faite le dd était defectueux donc ils se sont retrouvé le pc coincé avec un restauration planté en plein milieu sans pouvoir faire quoi que se soit!!