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  [En Attente SAV] PC très lent sur config neuve

 


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Auteur Sujet :

[En Attente SAV] PC très lent sur config neuve

n°7968165
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 20:07:22  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
J'ai monté une config récemment pour une amie qui est composée des éléments suivants :
 
Cooler Master Elite Power - 460W  
Asus P8H67-M LE Rev 3.0 (Révision B3)
Corsair XMS3 2 x 2 Go DDR3 PC10600 CAS 9
Western Digital Caviar Black SATA Revision 3.0 - 750 Go - 64 Mo
Intel Core i3 2105
 
Jusque là tout va bien.
J'installe Windows 7 (qui s'installe d’ailleurs plutôt vite) et commence à installer les quelques drivers (HD Graphics etc...).
Je teste la config rapidement avec le test de perf windows, qui sort une note à 4.9 donc tout fonctionne a priori.
Je lance les Maj windows update et a partir de la le PC devient d'une lenteur incroyable.
Je n'attend pas et redemarre (forcé) pour essayer autre chose : Installation du navigateur Chrome, il m'a fallu plus d'une demi heure pour l'installation...
 
Si quelqu'un sait quel diagnostic me faire la dessus (pour info j'ai essayé plusieurs installs de seven (pro, familiale et ultimate toutes en 64bits) )
 
Merci à tous.


Message édité par thfox le 12-07-2011 à 15:22:27
mood
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Posté le 08-07-2011 à 20:07:22  profilanswer
 

n°7968173
Profil sup​primé
Posté le 08-07-2011 à 20:12:40  answer
 

Tu n'as pas de carte graphique ?  
 
Et le résultat de 4.9 n'est pas terrible : j'obtiens 5.9 sur mon E8400 et ma 9800gt, ma configuration étant restreinte par le HDD (le reste frôlant 7.0). Vérifie que ton HDD fonctionne normalement et regarde également le résultat détaillé fourni par Windows. Pour moi, une telle lenteur dans Windows provient d'un HDD défectueux ou mal monté.
 
Tu peux également faire un 3DM pour vérifier le CPU et le GPU, voir un OCCT et un FurMark.


Message édité par Profil supprimé le 08-07-2011 à 20:13:39
n°7968302
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 21:48:28  profilanswer
 

En effet le choix de ne pas avoir de Carte Graphique vient d'une limitation de budget et de la possibilité d'en remettre une ulterieurement.
L'utilisation de la machine n'étant pas dédié au game ni au calculs (3D, vidéos) mais plus dans une optique bureautique/PAO la CG n'était pas une priorité absolue.
 
Pour le test de perf Windows, la limitation à 4,9 vient de la puissance de calculs graphiques faible. Le reste est bien au dessus.
 
Je suis en train de tester sur un autre disque dur, mais je m'interrogeais sur la possibilité que cela vienne d'une défaillance de RAM...
Est-ce possible ?
Comment le tester si j'ai pas d'autres DDR3 ni de MoBo qui la supporte sous la main ?
 
Merci encore.

n°7968307
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 21:55:41  profilanswer
 

Bon bah voila sur un autre disque (Samsung Spinpoint F1 1To) même probleme...
 
Je pencherais donc pour une défaillance de la RAM, mais dans quelle mesure ca ne viendrait pas de la MoBo?
 
Arg je suis embêté ...

n°7968309
Profil sup​primé
Posté le 08-07-2011 à 21:57:19  answer
 

Pour les tests, tu as de nombreuses méthodes :
 
CPU : OCCT
RAM : Memtest
GPU : Furmark
CPU & GPU : 3DM
HDD : le logiciel Doktor ... de Tune Up dont j'ai oublié le nom.
 
Essaye peut-être chacun de ses tests pour déceler d'éventuels problèmes.

n°7968317
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 22:03:24  profilanswer
 

Merci beaucoup je vais de suite utiliser Memtest (en cours de gravure) et éventuellement les autres au besoin.  
 
Je vous retiens au courant.

n°7968324
-JiM-
.:: Since-11-10-2000 ::.
Posté le 08-07-2011 à 22:09:08  profilanswer
 

L'installation de chrome, se faisant en ligne, j'entends par la que tu DL un exécutable de quelques Ko qui va ensuite télécharger le reste sur les serveurs google. Ca peut venir de là pour ce soucis.
 
Pour le reste, je dirais que si ton PC en activité normale fonctionne normalement, il se peut simplement que la partie graphique de l'i3 soit simplement à la ramasse dans les test graphiques de windows, elle est simplement pas faite pour afficher quoique ce soit en 3D.
 
Après, si tout est vraiment lent, je ne sais pas, assure toi d'avoir installer les drivers pour ton chipset etc ...


---------------
Pensez avant d'entrer... Frappez avant de sortir!!!         -JiM-
n°7968343
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 22:25:05  profilanswer
 

@-JiM-
Pour chrome : A priori je ne pense pas, le moindre clic sur le menu démarrer ou le moindre CTRL SHIFT ECHAP et il fallait attendre 2 ou 3 minutes pour reprendre la main.
 
En effet sur le bureau tant que je ne fais rien tout va bien ;) Par contre je lance par exemple windows update et je suis bon pour perdre la main pour un moment.
 
Je viens de tester la seule barrette que j'avais laissé branchée, et elle n'est pas défectueusement (d’après Memtest86)
 
Pour les drivers, seuls le 2 périphériques suivants n'ont pas de drivers :
-Contrôleur de bus USB (a priori rien de grave)
-Contrôleur PCI de communication simplifiées (j'ai rien de branché en PCI ni en PCI-e)
Et pour ces 2 drivers, j'ai beau récupérer les drivers sur le site d'asus, cela ne veux pas s'installer.

n°7968349
-JiM-
.:: Since-11-10-2000 ::.
Posté le 08-07-2011 à 22:28:06  profilanswer
 

essaie en installant les drivers chipset intel ca ne pourra aller que mieux meme si ton pb me parrait exageré pour etre aussi simple a résoudre :)


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Pensez avant d'entrer... Frappez avant de sortir!!!         -JiM-
n°7968351
-JiM-
.:: Since-11-10-2000 ::.
Posté le 08-07-2011 à 22:28:50  profilanswer
 

Aller c'est noel : http://downloadcenter.intel.com/De [...] y&lang=eng


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Pensez avant d'entrer... Frappez avant de sortir!!!         -JiM-
mood
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Posté le 08-07-2011 à 22:28:50  profilanswer
 

n°7968356
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 22:33:59  profilanswer
 

Hourray c'est noël !
 
Je vais essayer, même si je n'y crois guère (homme de peu de foi :-( )
Ensuite je lance un test OCCT ( 1h -_-' c'est super long !)

n°7968357
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 22:35:37  profilanswer
 

Heu je viens de débrancher ma clé USB (à la sauvage comme à mon habitude) et le PC a rebooté direct... C'est pas normal docteur...

n°7968374
-JiM-
.:: Since-11-10-2000 ::.
Posté le 08-07-2011 à 22:51:14  profilanswer
 

bah n'ayant pas les drivers de tes ports usb, maybe.


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Pensez avant d'entrer... Frappez avant de sortir!!!         -JiM-
n°7968380
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 22:56:04  profilanswer
 

J'ai installé les ptits drivers intel (Manque plus que le support USB) mais ca déconne tout pareil apres un reboot (mon test ultime je lance windows update et je clique sur le menu démarrer :D )
Je pense aller m'acheter une corde à la première heure demain...
 
Edit :Tiens quand je lance OCCT (sans lancer de test), il reconnait bien mon CPU, le nombre de coeur, le modèle et la frequence actuelle du CPU mais le reste c'est le mystère ... C'est normal docteur ?
http://www.fox-dev.fr/ul/sc-2011-07-08.jpg
 
De plus c'est quand même bizarre que j'arrive a lancer paint, l'outil capture, mais que des que j'ouvre windows update ou que j'utilise un peu IE ca déconne comme ca...


Message édité par thfox le 08-07-2011 à 23:04:07
n°7968397
thfox
c'est pas faux
Posté le 08-07-2011 à 23:06:08  profilanswer
 

J'ai rien dit... j'ai voulu cliquer sur ON dans OCCT et boum figé complet (même le pointeur ne bouge plus...)
 
Rebooté et test lancé sur OCCT


Message édité par thfox le 08-07-2011 à 23:35:33
n°7968510
thfox
c'est pas faux
Posté le 09-07-2011 à 00:43:44  profilanswer
 

Voici les rapports OCCT, j'ai pas l'impression qu'il y ai de problème...  
 
http://www.fox-dev.fr/ul/2011-07-09/2011-07-09-00h31-VCore.png
http://www.fox-dev.fr/ul/2011-07-09/2011-07-09-00h31-Volt3.png
http://www.fox-dev.fr/ul/2011-07-09/2011-07-09-00h31-Volt5.png
 
 
zut zut zut mais d'où ça vient ???

n°7968517
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 09-07-2011 à 00:49:57  profilanswer
 

Salut,
 
Moi ça me choque: le Vcore à presque 1.60V pour un i3, on est entre le très dangereux et le mortel.  
2 possibilités:
- OCCT sait pas lire les tensions de ta carte, lances CPU-Z pour voir.
- Ton CPU est vraiment à 1.60V et donc monte très haut en température, il se baisse à sa fréquence minimum et fait du trotthle: ton PC rame à mort.
 
:hello:


---------------
Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 5800X - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - RTX 4070 XLR8 - SSD 2 X 970Evo Plus 2To
n°7968527
thfox
c'est pas faux
Posté le 09-07-2011 à 01:01:09  profilanswer
 

Je pense que OCC ne sait pas lire les tension (puisque rien a voir avec les tensions affichées par le bios) et ensuite pour le CPU-Z je le telecharge et je lance ca de suite

n°7968529
thfox
c'est pas faux
Posté le 09-07-2011 à 01:01:52  profilanswer
 

Pour info j'ai laissé windows faire les MAJ en fond (sans lancer la fenetre WU manuellement) et j'ai l'impression que ca va mieux.
Je confirme ca bientôt
Edit : Fausse joie, ca va un peu mieux mais ca réagit encore pas...


Message édité par thfox le 09-07-2011 à 01:03:52
n°7968553
thfox
c'est pas faux
Posté le 09-07-2011 à 01:51:01  profilanswer
 

CPU-Z me dit que le Core Voltage est à 1.334 et de temps en temps à 1,5V (Si ca peut servir a quelqu'un, voila le rapport : http://www.fox-dev.fr/ul
 
Ca pourrait donc venir de ca ? Du coup, si c'est ça, je fais comment pour l’arrêter ?
 
J'ai remarqué que le rapport affiche le system intel HD Graphics 2000 alors que le i3 2105 est en HD Graphics 3000... ca doit déjà pas aider a ce que ca fonctionne correctement... Edit : Malgré l'installation des derniers Drivers, ça ne change rien...
D'autres idées ?


Message édité par thfox le 09-07-2011 à 02:13:21
n°7968587
chermositt​o
Posté le 09-07-2011 à 07:37:20  profilanswer
 

Bonjour,
Je pense plutôt à un problème Hardware.
il y a un problème de tension. Mauvais proce ou mauvaise carte mère.
Essayez en réglant manuellement dans le bios la tension.  
Comme il n'y a pas de fonction Turbo sur ce proce, la tension ne devrait pas varier à la hausse.
Pour le HD graphics, il est mal reconnu mais la fréquence est correct.
Pour le Ram, augmentez le voltage à 1,6.


Message édité par chermositto le 09-07-2011 à 07:38:51
n°7970342
thfox
c'est pas faux
Posté le 10-07-2011 à 21:23:07  profilanswer
 

Quelqu'un saurait-il donc sur le bios d'Asus comment désactiver le turbo? Parce que je dois avouer ne pas être au point en matière de Wattage, ampérage etc... et je ne vois pas de fonction pour désactiver complètement le turbo

n°7970596
thfox
c'est pas faux
Posté le 11-07-2011 à 08:56:15  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai réussi à désactiver le turbo et j'ai passé le multiplicateur du CPU à 31 (et non pas à 16) pour avoir la fréquence normal du proc. Après reboot le bios me mets bien la bonne fréquence, mais CPU-Z non ... il m'indique toujours un multiplier x16 et une fréquence de 1596 MHz...
Et surtout j'ai toujours le même probleme, le PC à des phases très très lentes (par exemple si je telecharge une appli, le telechargement plante, puis le navigateur, et il faut que j'attende 15minutes avant de pouvoir faire autre chose.
 
C'est la carte mère qu'il faut que je renvoie ?
Ou le proc ?
Ou les deux?


Message édité par thfox le 11-07-2011 à 09:22:11
n°7970735
thfox
c'est pas faux
Posté le 11-07-2011 à 11:25:54  profilanswer
 

J'ai contacté le SAV de materiel.net pour avoir une assistance sur le problème.
 
Je vous tiens au courant

n°7970832
thfox
c'est pas faux
Posté le 11-07-2011 à 12:38:11  profilanswer
 

Bonjour funymaster
 
Pour les pilotes, j'ai effectivement été chercher les derniers (pour Chipset et video). Pour le bios il est déjà à la version la plus récente (0803).
 
Je vais rentrer tester pour Intel RST (d’ailleurs c'est pas pour les gros Disques ca?) et Son ce soir, même si j'avoue être septique quand à l’amélioration du problème.

n°7972306
thfox
c'est pas faux
Posté le 12-07-2011 à 15:21:52  profilanswer
 

Bonjour,
La RAM, la MoBo et le CPU retournent en SAV.
 
Je "Tag" le sujet en "En attente SAV".
 
Je remettrais le verdict des que j'ai un retour pour les suivants.
 
Merci à tous

n°7972515
-JiM-
.:: Since-11-10-2000 ::.
Posté le 12-07-2011 à 17:49:46  profilanswer
 

Bon courage, en te souhaitant que tu aies des retours rapidement, les délais des SAV dans certains cas peuvent être plus gênant que les pb xD


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Pensez avant d'entrer... Frappez avant de sortir!!!         -JiM-
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