Bonjour,
J'ai un soucis technique sur mon Asus UX 32 VD quasiment neuf. Les 20 premiers jours tout allait bien. Cela fait maintenant 4j que je cherche une solution à un problème d'extinction du Pc. Le problème constitue d’après moi plutôt un problème de software, mais je me suis dit qu'il devait avoir quelques gens talentueux sur ce forum pouvant peut-être m'éviter un retour en SAW de l'engin.
Description du problème:
- Lorsque je sélectionne le bouton "arrêt" l'ordinateur s'exécute, l'écran, le clavier, le Disque dur s'éteignent. Le ventilateur, le voyant lumineux du bouton arrêt restent actif. Le ventilateur se met à tourner à pleine puissance après quelques secondes.
- Le redémarrage du PC me semble plus long que normalement par la suite.
Informations utiles:
- Le redémarrage normal, la mise en veille fonctionne sans problème.
- En passant par un raccourci "Shutdown.exe" crée, l'ordinateur s'éteint normalement
- En mode sans échec, l'ordinateur s'éteint normalement
- Je n'ai pas installé consciemment de programmes particulier avant l'apparition du problème.
Actions effectuées:
- Remise à l'état d'usine de windows 8
- Mise à jour du Bios (v.213)
- Mise à jour windows et Driver
Voilà, je suis preneur de toute solution.
Merci d'avance!