voilà le soucis.
 
je bosse dans une boite de vente et de service info. il y a six mois un client nous a ramené un G4 en rad. Je regarde le truc de plus prés et c'était l'allim qui déconnais.
 
je me dis pas de problème, j'encommende une autre et puis roulez jeunesse.
 
bah pas moyen, ils veullent bien changer la piéce, mais il veulent pas la vendre. donc je leur aporte la machine et je leur dis. "quand même on est pas des particuliers, on est une société, vous pourier quand même accépter de fournier les piéces". et la le gars me sort, "et de toute façon comment vous savez que c'est l'allim". ce à quoi j'ai répondu "bahc'est mon métier, excuser moi de travailler". sur quoi je me suis barrer en lui laissant la machine. 2 semaines plus tard j'avais récupéré le G4 avec une allim neuve.
 
le soucis c'est que dans des cas comme ça j'ai aucun contôle sur le cout et les délais de l'opération et pendant deux semaine (rapide pour chnger une allim   ) mon client est resté deux semaine sans savoir quand il récuperrerait ça machine ni ce que ça allait lui couter.
 
 
c'est bien en dessous de nos exigence en matiére de service. or aujourd'hui un cas similaire se présente et je voulais savoire si il y avait des pro sur le forum qui arrivait à se fournir en piéces détachée apple.
 
 
de plus je me demandais si s'était bien légalle comme pratique  

ben Apple Power. Sinon oui on peut s'arranger avec certains boîtes !!!
Je faisait çà avec une boîte à PAu !!!

ouaip bien c'est pas trés encouragent tout ça.  
 
 
une autre idée ???
 
 
  du lundi

pas moyen de faire autrement
pour avoir des pieces apples, il faut etre centre agrée.(avec techniciens agrées qui passent un exam tout les ans pour obtenir le fameux droit de commander de la piece apple)
De plus, il y a 2 possibilités au niveau des pieces, soit du neuf (peau du cul inside) ou remplacement par pieces recyclé (moins cher mais on a souvent des surprises de qualité)
 
meme la fnac ne peut pas commander de pieces et doit renvoyer a apple paris pour faire reparer les macs...
 

c'est pas tout en une pièce apple ? comme un rasoir bic quoi ?

 
       
Oui mais en 5 lames le G5 !!!

T'as déjà essayé de te raser avec un iMac?    
 
Je vois que le SAV d'Apple ne s'améliore pas...Encore que si les machines ne partent plus en hollande pour être réparées alors y a quand même un progrès  

 
 
et c'est vraiment légalle ça comme pratique.

 
 
tan pis. merci quand même pour les info.
 
 
je vais continuer à conseiller à mes clients de ne pas prendre de MAC

bah fallait pas se lencé la dedans c tout...
 
faut savoir s'adapter au standard un peu quand meme..
 
n'est ce pas les linuxien  

 
le pb c que la norme en PAO auprès des imprimeurs, pas mal de musicos est loin d'etre du pc....
 
bcp de gens taffe avec des fichiers macs donc...

ouai beaucoup de gens se suicide ou sont fou... ma fois c notre monde  

et le pire c'est qu'ils continuent...