Bonjour,
 
Une amie à moi a un problème lorsque elle allume son PC un message s'affiche puis rien d'autre.
Pouvez vous me dire quoi faire? Son PC a été acheté dans un magasin.
Merci
 

Si encore garantie, retour sav direct,
sinon problème smart apparemment, on ne vois pas grand chose sur la photo, probablement disque dur hs ?
 
Est ce un portable ?  est-il tombé par terre ?
 
Essaie de rentrer dans le bios et de le remettre par défaut .

Surment le disk dur qui a lachė

C'est plutôt un problème de bios, testes un Clear Cmos, Google est ton ami  

merci pour vos réponse, eh bien c'est un PC de bureau. Il n'y a eu aucun incident, du jour au lendemain le pc a affiché ce message.
 
Ce pc ne sert juste qu'à aller sur internet.
 
Je vais tenter de remettre le Bios par défaut comme vous dites. Je n'ai jamais réalisé cette opération je vais me renseigner sur internet

Débranches le câble d'alim du PC, vire la pile de la carte mère, appuie sur power deux trois fois (histoire de vider les condensateurs), attends 2 minutes (très large pour être sûr) et c'est clear

et remets la pile avant de redémarrer...  
 

Faut-il préciser qu'il faut aussi rebrancher le câble d'alim ?

Et qu'il appuie sur le bouton power ?  

Oublie les conseils qu'on te donne ci-dessus, ils sont mauvais. Ne fais pas la manip de réinitialisation du BIOS qui n'arrangera rien pour le moment.
Si je lis bien la photo l’avertissement te prévient de la mort imminente d'un des disques durs de la machine (connecté en secondary master).  
Tu peux encore démarrer la machine en appuyant sur F1 après le message.
En priorité il faut vérifier que le disque dur est bien connecté (un faux contact peut arriver) et sauvegarder tout ce qui doit l'être sur ce disque dur avant de réutiliser le PC. Il y a des utilitaires pour tester le disque dur et voir son état exact.

encore merci pour vos réponse.
 
Lorsque j'appuie sur F1 une page noir comme si l'écran était éteint s'affiche puis plus rien.
 
oui sa dit un message en bas de la page" Sec Master Hard Disk: S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace"
 
Mon anglais n'est pas au top mais ce que j'en déchiffre sa m'a l'air important pour résoudre le problème    
 
Comment tester et sauvegarder ce qu'il y a d'important sur le disque si je ne peux y accéder?
 
Voilà que de question

tu ne peux pas désactiver dans le bios l'état du smart qui te permettra de continuer sachant qu'il est peut être urgent de le remplacer.

Pour sauvegarder, peut-être avec un live CD ubuntu et une clé/HDD externe.