Bonjour,
 
Je me suis pris un disque dur Western Digital My Passport il y a peu de temps et j'ai un petit soucis avec.. Je l'utilisais normalement pour mettre séries et films à voir sur mon ordinateur et ma télé, tout fonctionnait sans problème. J'avais conservé les logiciels du DD histoire de pouvoir voir plus tard si je pouvais en avoir l'utilité. Peut être une erreur ...
 
En voulant utiliser mon DD sur mon ordinateur je me suis retrouvé face à WD Unlocker, qui permet normalement de déverrouiller un DD WD, sauf que .. je n'ai jamais configuré de mot de passe. Dans la gestion de disque je peux voir mon DD de 1To en format RAW et dans les propriétés 0 octet utilisé et 0 octet libre. Mon DD WD est donc verrouillé et je ne peux rien faire, même la notice ne me dit rien...
 

 
Si vous avez une quelconque idée

Bonjour texim,
 
Pas de panique … D'après la capture d'écran que tu as publiée il semble que le lecteur n'est pas verrouillé … Pourrais-tu préciser ce qui se produit lorsque tu cliques sur Quitter ? Cela te permet-il de quitter réellement l'utilitaire ou pas?
Le logiciel WD SmartWare fournit l'utilitaire WD Drive Unlock sur un CD virtuel qui apparaît dans l'utilitaire de gestion des fichiers de votre ordinateur.  
 
D'autre part si dans la Gestion des disques le DD externe apparaît en format RAW ceci signifierait que les données sont brutes, non-formatées et respectivement illisibles par Windows. De différents facteurs peuvent intervenir pour causer cette situation … et ne sont jamais univoques … soit le courant a été coupé soit l'ordinateur démarre de façon intempestive, soit le disque dur a été débranché sans « Retirer le Périphérique en toute sécurité et éjecter le média ».  
 
Je voudrais te proposer de tenter de récupérer les contenus importants que tu as gardés sur le DD et après de lancer une vérification des erreurs en te servant de l'intermédiaire de CHKDSK en mode ligne de commande ( http://technet.microsoft.com/fr-fr [...] s.10).aspx ) :  
 
CHKDSK [<Volume> [[<Path>] <FileName>]] [/ r] : l'équivalent de " Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux "
 
CHKDSK [<Volume> [[<Path>] <FileName>]] [/ f] : l'équivalent de " Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers "
 
Pour récupérer des données tu pourrais :
> te servir de l'intermédiaire de logiciels de récupération de données  
> essayer un Linux Live CD qui souvent rend service
> recourir aux services des professionnels de récupération de données
 
Une fois ceci fait teste à nouveau ton WD.  
 
Tiens moi informé, stp !
Cdt,

Bonsoir,
 
Désolé pour le délais, j'ai pas eu beaucoup de temps et j'ai appris qu'un CHKDSK pouvait être long .. Et ce fût trèèès long ! Mais avec une bonne nouvelle ! Suite au CHKDSK /r, mon WD fonctionne et j'ai pu retrouvé toutes mes données !! Pour prendre tout de même le temps de répondre aux premières questions, lorsque je cliquais sur Quitter, la page se fermait mais rien ne changeait, toujours pas d'accès au DD et le Unlocker faisait toujours pareil. J'avais déjà essayer tous les logiciels WD trouvés sur le site et aucun ne reconnaissait le DD. Utilisant mon DD en le branchant sur ma TV (et donc sans le retrait en toute sécurité), c'est surement ça qui a tout fait débloquer.
 
Quoi qu'il en soit, maintenant il fonctionne !
 
Merci beaucoup
 
PS: J'ai maintenant accès à tous mes dossiers, j'en ai profité pour retirer les logiciels WD qui été présent quand j'ai eu mon WD, par contre, j'ai toujours le WD Unlocker qui, même s'il ne gêne plus en rien, est toujours présent sous la même forme. Même message, même partition UDF. Comment pourrais je le retirer ?

Génial texim ! Très content que la situaiton est débloquée
 
N'hésite pas d'en profiter pour t'assurer des copies de réserve (des sauvegardes) de tes contenus
 
Pour ce qui est de la partition en format UDF que tu vois c'est le CD virtuel WD SmartWare (VCD) qui va avec le DDE. Le supprimer n'est pas possible, néanmoins on peut le masquer !  
 
Si tu ne souhaites plus voir le CD virtuel il suffit de suivre les étapes (en fonction du système d'exploitation du PC) décrites ici http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3835/ (en anglais).
 
Une autre idée applicable pourrait être ceci http://wdc-fr.custhelp.com/app/ans [...] /a_id/5551 (en français) pour ne plus voir le CD virtuel se manifester dans Mon ordinateur. Ce même lien apporte un peu de la lumière sur l'utilité de ce logiciel.
 
Cdt,