Bonjour à tous,
 
Voici mon problème; je viens de formater un portable acer inspire et désormais, au bout d'environ 15 minutes d'utilisation, je ne peux plus rien faire hormis bouger le curseur.
Je ne fais que les mises a jour importantes.
 
Merci pour votre aide.

hello  
la ram peut etre alors
c est quoi ta becane

Un premier test à faire pour savoir si le problème est d'origine matériel ou logiciel : laisser allumé le portable 1/2 h sur le "Setup" et non pas sur le système (Windows ?).
 
Au démarrage, il faut appuyer sur une des touches :
 - Suppr (Del)
 - Inser
 - F2 ou F9
Les fabricants de BIOS n'ont jamais peu se mettre d'accord.
 
Si après, disons 30 minutes, tu peux encore agir avec le clavier, c'est que le problème est logiciel (c'est le plus probable).
 
Quel système est installé ? Quelle version ?

C'est un acer aspire 5732z avec windows 7 installé dessus.
 
Au démarrage il faut appuyer sur les trois touches simultanément?
 
Il n'y avait pas ce problème avant le formatage.

Ah j'ai mal lu désolé pour "une des touches".
Je test et reviens.

Si le test "Setup" bloque aussi => problème hardware (chauffe suite à ventilo en panne ?).
 
Sinon :
 - redémarre W7
 - attend le plantage en notant précisément l'heure à laquelle il se produit
 - relance W7 et ouvre l'observateur d'événements (cherche dans le panneau de config) pour voir si quelque chose est noté dans un des journaux Windows
   (système, application, sécurité...) à l'heure du plantage.

> Il n'y avait pas ce problème avant le formatage.
J'avais zappé cette info qui confirme certainement un problème logiciel/système et non pas matériel...

Salut et désolé pour la réponse très tardive, peut être êtes vous encore là..
Je viens de faire le test setup et le clavier est toujours fonctionnel au bout de trente minutes environ.

Up?!

Bonjour personne pour m'aider?

Bonjour à tous,
 
je reviens un peu tard mais quelqu'un aurait il une idée sur le problème?
 
Merci.

Le pointeur souris bouge mais les clics n'ont aucun effet, c'est bien ça?
 
J'ai déjà eu ça, mais je ne me souviens plus de la cause...

C'est exactement ça

voilà il vient de bloquer au bout de trente minutes.. plus aucun effet des clics

Je peux déjà te conseiller de mettre à jour, dans l'ordre de probabilité, les pilotes du chipset, du processeur graphique et ensuite de tout autre périphérique.

La raison est que le pointeur indique que le PC est globalement fonctionnel, mais ne répond apparemment plus aux interruptions, les pilotes ont une hiérarchie assez stricte et le GPU est le plus haut en dehors du chipset lui-même. Un test de soft-off (appui normal sur le bouton power quand il est bloqué) pourrait confirmer.

donc j'attends que ça bloque et je fais juste une pression sur marche/arret et il doit s'eteindre ou se mettre en veille?

Bon bah quand je fais juste une pression ça fait rien déja