Bon la je suis assez remonter !
Explications :
La semaine derniere j'achete un disque dur MAXTOR sur MARSEILLE ( j'achete rarement dans des mags, plutot sur internet c'est moins cher )pour beneficier d'un eventuel SAV.
Je n'en lit que du bien sur les quelques comparatifs glaner sur le ouaib.
J'arrive a la maison, installe correctement le DD SATA II dans sa baie, et vla ti pas que WINDAUBE ne demarre plus....( freeze aprés la barre de chargement )
GNé !
ALors on se gratte la tete, on donwload tout ce qu'on peut en MAJ ( chipset, bios, carte graphique, windows, cerveau etc... ), on laisse TOUJOURS le boitier ouvert ( cause loi de murphy )
Rien.....
La putain de ta **** tu va me mettre 250go en plus sur mon systéme enc*** de ta **** la **** ?
Calmos !
On eteint le PC on met le cavalier en SATA I, et la ca marche, mais ca plante lors du formatage....AAAAAAAAAAAAHHHHHHH !!
Glanage sur le ouaib pour avoir des infos.....
et OH miracle, ce disque dur ne serait pas compatible avec mon chipset de carte mere ( Nvidia Nforce3 250 de l'année derniere hein ).
Donc y faudrait mettre le nouveau firmware du DD pour que ca fonctionne...
Allez !
Retour chez mon revendeur adoré.
Y me fais ca.
Retour a la maison...
Je branche......
APrés plusieurs tentative ( et 6 re-installation de WIndows sur mes ATA100 ) je remarque que le DD fonctionne trés bien...
mais !
Ah oui parce qu'il y a toujours un mais...
Il ne fonctionne que quand on demarre le PC, pas quand on redemarre ( vous me suivez ? )
Donc ecrivage a MAXTOR SAV :
Premier Mail :
Bonjour, je possede une carte mere gigabyte k8ns avec le chipset nforce3 250
et le disque dur que je vient d'aquerir ( MAXTOR DIAMOND 10 250gb SATA )
model 6V250F0 est trés bien reconnu sur mon bios, mais 1 fois sur 4 sous windows..
POuvez vous m'aidez ?
Merci
Reponse le lendemain (je me dis cool )
Veuillez fournir une description détaillée du problème:
Quel système d'exploitation est utilisé:
Le problème est il seulement sous Windows ou aussi sous d'autres systèmes d'exploitation (si applicable):
Le disque est il toujours vu correctement par le BIOS ?
Qu'avez vous déjà essayé pour résoudre le problème(pas à pas, avec le plus de détails possible):
Si applicable, le placement du cavalier (jumper) SATA150 a til réglé le problème? Si vous avez ce cavalier et navez pas encore essayé cette solution, essayez maintenant.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Pour nous permettre de traiter toutes les demandes aussi efficacement et précisément que possible, nous vous demandons de bien vouloir inclure tous les mails précédant dans votre réponse.
Cordialement,
L'Équipe Support Clientèle, Maxtor Irlande Ltd.
]De la je leur re-ecris :
Bonjour et merci pour cette reponse !
_Ma config :_
/Gigabyte K8NS chipset Nvidia Nforce3 250, ( version du bios F13 )
AMD sempron 3000+ socket 754
1.5go de RAM DDR400
Carte graphique ATI 9600 PRO
2 Disque dur ( seagate + hitachi ATA100 ) sur canal primaire IDE
1 lecteur et un graveur DVD sur le canal secondaire IDE
Canal SATA vide ( plus pour longtemps je l'espere )
WIN XP PRO SP2/
_Descritptif du disque dur maxtor inscrit dessus :_
/"DIAMONDMAX 10
Model : 6V250F0
250Gb SATA 3.0Gb HDD
Code: VA111630
N,M,B,A
SN: V506WC1G
TLA:6V250F005641A AAA
WWN: 500107507FBAC72E
Mfg.Date:03FEB2006"/
Alors ,j'ai deja était chez mon revendeur qui m'a "upgradé" le firmware du disque dur pour la version VA111670 ( VA111630 précédemment ? ).
Cela n'a pas ameliorer grand chose sauf que le disque dur est reconnu de temps a autre sous windows.
Mais il "plante"(freeze noir, mais quelques fois logo windows en arriere plan/fondu ) a l'initialisation de windows juste aprés la barre de chargement dés que je le relie ( plus de freeze quand je l'enleve )
Il a toujours été reconnu dans le bios
Aucun changement notable en deplacant le cavalier J4 en mode 1.5Gb/s
Tout mes drivers ( carte graphique, chipset, etc.... ) sont "normalement" a jour ( mis a jour via le site de gigabyte pour la carte mere/chipset )
Aucun conflit materiel connu
Je n'ai pas tester d'autre OS ( ne disposant pas de linux sous la main, et pas envie de l'installer/telecharger juste pour tester ce disque dur )
Voila je suis au bord du gouffre...
AIDEZ MOI SVP !! ;-)
Merci
Et aujourd'hui, qu'est ce que je reçois ?
EuroTech_Assistance@Maxtor.com a écrit :
> Cher Monsieur,
> Merci de nous avoir contacté,
> Nous pouvons vous suggerer d'acheter une carte controlleur SATA PCI. Par
> exemple Promise...
> N'hesitez pas a nous contacter pour de plus amples informations. Pour nous
> permettre de traiter toutes les demandes aussi efficacement et precisement
> que possible, nous vous demandons de bien vouloir inclure tous les mails
> precedents dans votre reponse.
>
> Cordialement,
> Nicolas /,
> ------------------------------------
> tel.:. . . . . .+353.(0)1.20.41.11.1
> email:. . . . Eurotech_Assistance@maxtor.com
> internet:. . .<http://www.maxtor.com/
Alors la j'hallucine grave, au lieu de tout simplement me demander de ramener le DD ou d'attendre une nouvelle version d'un quelquonque firmware ou driver ben non, y me disent d'acheter une carte sata PCI
Je leur ai repondu :
Bonjour,
resumons les choses :
J'achete en 2005 une carte mere gigabyte ainsi qu'un AMD sempron
jusque la pas de souci
En Mars 2006 j'achete un disque dur MAXTOR à 99 , quasiment le meme prix que ma carte mere ! !
ce disque dur ne fonctionne pas avec le chipset de ma carte mere pourtant moins recent que mon disque dur.
Que me repond le service technique ?
ACHETER UNE CARTE PCI SATA PROMISE ?
Nan mais vous prenez vos clients pour des pigeons ou quoi ?
voila vous m'avez decidez à me dirigez ( ainsi que tout mes proches qui me demande beaucoup de conseils quant a l'achat de leurs materiel informatique )
vers vos plus proches concurents, qui eux s'occupent peut etre mieux de leurs client et de la compatibilité de leurs produits avec un composant trés repandu chez le grand public.
Sachez monsieur que je n'en resterai pas la, je sais ou allez sur le web pour prevenir le plus de monde possible de votre incapacité a gérer les problemes de vos produits !
Ca m'aprendera a ne pas me renseigner sur le net avant d'acheter vos produits !
merci et a bientot
Cordialement
******* Sébastien
** rue ********
13*** Marseille
Donc faisez gaffe a ces disques durs si vous utilisez les chipset nvidia nforce3 et nforce4, et faites passez le messages !!!