Bonjour à tous,
 
Mon disque externe est tombé de mon bureau (chute de 30cm environ) et est à l'agonie, j'ai plusieurs années de data, photos, travail et j'ai besoin de récupérer ces fichiers, c'est essentiel pour moi !
 
Il ne fait pas de bruit particulier mais je pense que c'est la tête de lecture qui s'est déplacé car lorsque je pose ma main sur le disque, il vibre et je ressens un clac. J'ai tenté de secouer le disque délicatement, si la tête était cassé je l'aurais entendu.  
 
Côté windows, le périphérique est reconnu (quelques minutes après l'avoir branché), mais ca s'arrête là, je n'ai pas accès aux fichiers (windows semble essayer d'y accéder sans succès, il charge indéfiniment).
 
Avant d'aller voir un spécialiste qui va me demander 1000€, est-ce qu'il y a des logiciels qui me permettrait de récupérer mes données ? et Comment identifier le problème avec précision ?
 
Si ca peut aider, mon disque est un Western Digital Passport USB 3.0 1To .
 
Merci ...
 
 
 

Le problème c'est qu'il y a peut-être une casse matérielle, donc même avec un logiciel ça me semble un peu perdu d'avance.

http://www.chronodisk-recuperation [...] tAod-wYA6g

Bonjour,
 
Il y a plusieurs possibilités.
Le problème peut provenir du DD en lui même ou alors du boîtier.
Si c'est le DD, il y a plusieurs solutions qui peuvent être tentées, mais pour s'en assurer il faudrait le sortir du boîtier et le brancher directement dans votre PC.
Comme cela cela permet de vérifier d'où provient le problème.

Tu peut tenter file scavenger, sans garanti si il ne peut pas lire les plateaux