Salut,
 
j'ai créé un numéro RMA pour renvoyer mon dd suite à un plantage du disque et perte des partitions.
 
Le problème c'est que malgré la présence de secteurs défectueux, le disque fonctionne après formatage.  
 
Cependant, drive fitness tools indique un statut smart "BAD" (erreur 0x72).
 
Est-ce un motif légitime de renvoi en SAV ?
 
Par ailleurs, je souhaite joindre une lettre explicative à mon colis en quelle langue dois-je la rédiger sachant que l'adresse de destination est en Hollande. Je vous avoue que je préférerais la faire en français plutôt qu'en anglais    
 
D'autre, HItachi indique que le DD doit être entouré de mousse et non de copeaux de polystyrène. Sauriez-vous où  je pourrais me procurer cette mousse ?
 
Merci pour votre aide ..

up

oui
 
edit : pour la mousse je m'etais servi de celle utilisée pour les colis que j'avais recu

 
D'habitude moi aussi, mais là à part dépouiller mon matelas