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  [hdd] obligation de passer par un revendeur pour sav dd samsung

 



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Auteur Sujet :

[hdd] obligation de passer par un revendeur pour sav dd samsung

n°5953125
olivierau
Posté le 20-10-2007 à 14:24:11  profilanswer
 

j'ai un disque dur portaBle samsung qui a rendu l'ame
 
n'est meme plus détecté dans le bios  
 
 
il est garanti jusqu'en fevrier 2008 d'apres samsung usa
 
je viens d'apeler samsung et il me demandent de passer par un revendeur pour le sav (moi j'ai acheté le disque dur d'ocase et je n'ai pas de facture)
 
comment faire pour le faire prendre en charge (elle avait du mal a capter mon probleme au telephone !!)?

mood
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Posté le 20-10-2007 à 14:24:11  profilanswer
 

n°5953450
madpo
lève toi et marche
Posté le 20-10-2007 à 17:41:26  profilanswer
 

salut  
 
c'est comme sa dans l informatique il faut passer par un revendeur ( absolument)
aussi non il faut l envoyer au sav a vos frais ( tres cher )  
je ne sais si samsung a un labo en europe pour la reparation des dd  
 
mais il est fort a parier que c'est la carte controleur de votre disque dur qui est cramer

n°5953638
olivierau
Posté le 20-10-2007 à 19:13:36  profilanswer
 

madpo a écrit :

salut  
 
c'est comme sa dans l informatique il faut passer par un revendeur ( absolument)
aussi non il faut l envoyer au sav a vos frais ( tres cher )  
je ne sais si samsung a un labo en europe pour la reparation des dd  
 
mais il est fort a parier que c'est la carte controleur de votre disque dur qui est cramer


 
 
chez les autres marques de disque dur pas besoin de facture ni de renvoyer chez votre revendeur , envoi direct chez le constructeur en hollande ou irlande pour environ 10/15 €

n°5953668
fresnel1
tranquille le chat
Posté le 20-10-2007 à 19:27:15  profilanswer
 

si il etait dans un portable, y'a pas de garantie en tant que piece detachee chez le constructeur logiquement.
c'est de l'OEM ;)


Message édité par fresnel1 le 20-10-2007 à 19:27:42
n°5970042
olivierau
Posté le 29-10-2007 à 14:46:23  profilanswer
 

veulent rien savoir
 
ca va faire un dd a la poubelle  :D  
 
 
et le dernier dd samsung acheté


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