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  HELP !! "Primary master hard disk fail" !!

 


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Auteur Sujet :

HELP !! "Primary master hard disk fail" !!

n°2953665
guypierre
Posté le 19-01-2004 à 10:41:05  profilanswer
 

bonjour
Depuis quelques jours j'ai le message "Primary master hard disk fail" qui apparaît lorsque je démarre mon PC (P III, win XP). J'ai un DD ATA Maxtor (modèle 3073H4, DiamondMax 30 VL Ultra ATA) de 30 GO. J'ai effectué un programme de diagnostic de Maxtor (max power); voici les résultats :
Power connection : passed
Interface Cable connection : passed
Master/Slave jumpers : passed
Bios extension support : failed
Apparemment les connections sont bonnes et les cavaliers correctement placés. Il semble que le bios ne reconnaisse plus le DD. Et je ne sais pas pourquoi  :( . Que puis-je faire  :??: Mon disque est-il foutu ? mes données perdues ? Une petite aide me ferait bien plaisir car là je suis plutôt mal  :(  :(

mood
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Posté le 19-01-2004 à 10:41:05  profilanswer
 

n°2953690
vazno75
les newbie c comme les cochons
Posté le 19-01-2004 à 10:56:47  profilanswer
 

quand tu vas dans le bios de ta CM et que tu fais une auto detection des IDE il trouve ton dd?

n°2953701
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 19-01-2004 à 11:05:13  profilanswer
 

guypierre a écrit :

bonjour
Depuis quelques jours j'ai le message "Primary master hard disk fail" qui apparaît lorsque je démarre mon PC (P III, win XP). J'ai un DD ATA Maxtor (modèle 3073H4, DiamondMax 30 VL Ultra ATA) de 30 GO.
(...)


 
Euh, comme tu as un PIII, tu as quoi comme carte de contrôleur ATA ?
 
EDIT : il a fonctionné avant où tu viens de l'installer ?


Message édité par bicoun le 19-01-2004 à 11:06:04

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Pixel mort -> .
n°2953706
guypierre
Posté le 19-01-2004 à 11:06:26  profilanswer
 

dans le bios tout est configuré sur Auto et apparemment c'est détecté puisque le bios affiche les cylindres, head,etc...

n°2953708
guypierre
Posté le 19-01-2004 à 11:07:35  profilanswer
 

il a fonctionné normalement pendant 2 ans...il y a 2 mois j'ai mis XP sur win ME et bon cela fonctionnait.

n°2953713
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 19-01-2004 à 11:09:43  profilanswer
 

Si tu le passe en slave ou en secondary master, tu le vois toujours dans le bios ou dans winXP ?


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Pixel mort -> .
n°2953716
guypierre
Posté le 19-01-2004 à 11:13:24  profilanswer
 

heu...pour passer en slave il faut que je change les jumpers je suppose...ça je ne l'ai pas encore fait...quant à XP je n'arrive plus à y entrer !

n°2953742
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 19-01-2004 à 11:25:18  profilanswer
 

Oui, pour xp, c'est normal si ton système est sur le disque qui pose problème.
 
Oui, pour le passer en slave, il faut bouger le cavalier (c'est indiqué où le mettre sur l'étiquette du disque). Fait attention à ce qu'il n'y ai pas un autre élèment IDE en slave sur la même nappe.
 
Avant de faire ça, lorsque tu tentes une nouvelle installation système avec le CD de boot de winXP, ton maxtor est-il accessible ?


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Pixel mort -> .
n°2953852
guypierre
Posté le 19-01-2004 à 12:24:03  profilanswer
 

suis de retour. Pour répondre à ta question, non le maxtor n'est pas accessible si j'essaie de réinstaller ou de réparer XP. Il me dit qu'il n'y a pas de DD (c'est bien ce qui m'inquiète !)Concernant le DD en slave et le changement des cavaliers,il me faudra voir ce soir car en ce moment je suis au bureau. Tout cela ne sent pas très bon pour moi et comme je suis assez novice ça n'arrange pas les choses (au fait, c'est quoi la nappe ? est-ce ce long ruban plat ?)


Message édité par guypierre le 19-01-2004 à 12:28:52
n°2954015
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 19-01-2004 à 13:39:23  profilanswer
 

Oui, c'est le long ruban plat. Mais vu ce que tu dis, changer de position ton disque risque de confirmer le problème. Il suffit qu'un cluster correspondant au secteur de boot saute pour que ton disque soit mort. Vérifie tout de même mais je crains que...


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Pixel mort -> .
mood
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Posté le 19-01-2004 à 13:39:23  profilanswer
 

n°2954079
guypierre
Posté le 19-01-2004 à 14:03:40  profilanswer
 

:( aie aie aie.. cela signifie donc que si le disque est parti en fumée... toutes les données le sont aussi et sont irrécupérables !? là je deviens vert  :cry: .  
Il me reste un dernier espoir avec le mail que j'ai envoyé à Maxtor. Peut-être vont-ils me tirer d'affaire. Mais je pense qu'ils vont plutôt aller dans le sens de l'impression pessimiste que j'ai depuis le début de ce problème... :(  

n°2954583
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 19-01-2004 à 17:18:28  profilanswer
 

Essai de le mettre tout de même en slave pour voir s'il apparaît. Si c'est le cas, balance un gros scandisk avec test de la surface pour vérifier le tout.
 
L'idéal serait de pouvoir faire ça sur un autre poste pouvant lire le NTFS car je ne pense pas que ton système soit en fat32.


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Pixel mort -> .
n°2956144
guypierre
Posté le 20-01-2004 à 08:22:42  profilanswer
 

je suis effectivement en NTFS. Le problème, c'est la position des jumpers..là je suis un peu dans la mélasse. j'ai bien regardé et il y a deux cavaliers au dos du DD. Le premier en position verticale et le second en position horizontale. Les deux forment un T. Sur le site de Maxtor il y a bien un schéma, mais il y a chaque fois un seul jumper. Alors pour mettre le DD en slave je suis perdu. je crois avoir vu qu'il faut carrément enlever le jumper pour mettre en slave..mais je n'en suis pas tout à fait sûr. d'autre part, la nappe comprend trois connecteurs : un bleu pour la carte mère, un noir qui est connecté au DD en master (si je ne dis pas de bétise) et un gris qui n'est connecté à rien dans mon pc. Faut-il le connecter au DD pour le mettre en slave ?
Désolé de rentrer dans tous ces détails, mais pour moi, c'est complètement nouveau  :??:

n°2956253
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 20-01-2004 à 10:08:08  profilanswer
 

Pour les jumpers, n'ayant pas de maxtor, je ne peu pas te dire. Mais je crois que certains fonctionne en salve sans cavalier. Normalement, si tu te trompe, ça ne marche pas, tu auras juste un message d'erreur pour te dire qu'il y a un problème.
 
Pour ce qui est de la nappe, la deuxième prise (la grise), peut être utilisée pour la position slave. (je ne sais plus si c'est obligatoire, le mieux est que tu changes le branchement pour le mettre sur le gris).
 
Par contre, comme tu n'as qu'un seul disque dur, je ne sais pas si ça vaut le coup de tester le disque en slave sans master. Tu n'as pas l'opportunité de testé le disque en slave sur un autre PC (chez un pote) ?


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Pixel mort -> .
n°2958315
guypierre
Posté le 21-01-2004 à 09:08:42  profilanswer
 

:( suite et probablement...fin. j'ai reçu un mail de maxtor me disant que mon DD était endommagé et devait être remplacé  :fou:  
Cela ne fait que confirmer ce que je craignais. Résultat des courses : il me faut acheter un nouveau DD, le partitionner, réinstaller XP et tous mes programmes. L'angoisse quoi. :cry:  Quant aux données pouffff, disparues. Y a-t-il un moyen de les récupérer sur le nouveau DD que je vais acheter ?  
Pour en revenir à la question Master/slave, j'ai pu constater hier que le DD était aussi reconnu en slave. Et en redémarrant le PC, je n'ai plus comme message "primary master hard disk fail" mais "primary slave hard disk fail". Ce qui revient au même quoi.  
En tout état de cause, merci beaucoup de tes conseils !  ;)  
J'ai du boulot en perspective pour ce week-end. Au fait peux-tu me conseiller un DD compatible avec ma carte-mère (MSI MS-6323). Il me faudrait un 80 GO.


Message édité par guypierre le 21-01-2004 à 09:31:22
n°2958583
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 21-01-2004 à 12:08:46  profilanswer
 

Ouh, c'est vieux ça comme carte mère.
 
Pour les marques, je te conseille IBM, Maxtor ou Seagate en 7200 tours. A toi de voir en fonction des performances ou des nuisances sonores.


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Pixel mort -> .
n°2958669
guypierre
Posté le 21-01-2004 à 12:43:00  profilanswer
 

oui assez vieux...mon pc est un Siemens-Fujitsu T-Bird. Pentium III, 866 Mhz, je l'ai depuis 3 ans.

n°2962017
orphee57
Posté le 22-01-2004 à 16:37:28  profilanswer
 

Bonjour,
 
Une remarque en passant si tu n'as pas encore jeté ton DD!: as-tu essayé de faire reconnaître un autre DD par ta carte-mère ? Car ce peut être aussi bien la partie contrôleur de la CMère qui est HS surtout une MSI; ça m'est déjà arrivé plusieurs fois...
 
Bon courage.

n°2962046
guypierre
Posté le 22-01-2004 à 16:52:19  profilanswer
 

Hou là..attention je suis novice en matière de DD. Le contrôleur ? c'est quoi cette bête ? est-ce la pièce qui relie la nappe à la cm ? désolé de poser ce genre de questions  :ouch:

n°2962061
guypierre
Posté le 22-01-2004 à 16:57:38  profilanswer
 

bon je reviens sur mon précédent post. je crois que j'ai tout faux..le contrôleur c'est apparemment une tout autre pièce, d'après ce que je viens de voir sur Internet. je dois pouvoir la changer je suppose.


Message édité par guypierre le 22-01-2004 à 16:58:33
n°2962079
tadcoz
Posté le 22-01-2004 à 17:05:28  profilanswer
 

salut.
 peut etre que si tu as un autre HDD. en master tu pourras lire celui-la en esclave, car si ce n´est que le boot...!

n°2962083
guypierre
Posté le 22-01-2004 à 17:07:42  profilanswer
 

non j'ai un seul et unique DD maxtor de 30 GO en master. N'ayant pas d'autre pc, il m'est difficile de voir si le contrôleur est naze ou non. Mais est-ce que je peux le changer facilement ? d'autre part, la nappe (80) semble correcte, mais est-ce que cela peut aussi provenir d'une nappe abîmée, déchirée ou défectueuse ?


Message édité par guypierre le 22-01-2004 à 17:10:07
n°2962090
tadcoz
Posté le 22-01-2004 à 17:10:45  profilanswer
 

non, je veux dire si tu achete un nouveau HDD, et que tu le mets en maitre et celui qui est defectuex, en slave, tu pourras peut-etre sauver tes données.

n°2962091
ZOOUUU
glop glop
Posté le 22-01-2004 à 17:10:57  profilanswer
 

Salut !
Non le controleur fair partie d'une petite puce soudée sur la carte de mère, qui s'occupe de "contrôler" les périphériques de stockage (DD, CD, disquette, etc...)
Donc, si c'est ça qui est mort, il faut changer de carte-mère !
Oui, si tu peux, testes ton disque sur une autre carte mère, et testes aussi un autre disque dur sur ta propre carte-mère, pour bien déterminer la panne :)
tadcoz > +1


Message édité par ZOOUUU le 22-01-2004 à 17:11:57
n°2962096
tadcoz
Posté le 22-01-2004 à 17:11:47  profilanswer
 

non, je veux dire si tu achete un nouveau HDD, et que tu le mets en maitre et celui qui est defectuex, en slave, tu pourras peut-etre sauver tes données.

n°2962117
guypierre
Posté le 22-01-2004 à 17:23:03  profilanswer
 

ok tadcoz, j'ai compris, avec un peu de chance je peux récupérer les données du DD que je mettrai en slave.  
j'ai un autre vieux pc datant de 1997 avec un disque dur de 3 GO dessus (et oui !) je vais le démonter et essayer le disque sur mon pc. Je vai bien Voir. Si le vieux disque dur marche, c'est que mon maxtor actuel est mort. Si le vieux DD ne marche pas non plus, bonjour l'angoisse, et pas mal d'euros en prime pour une nouvelle CM.

n°2962126
guypierre
Posté le 22-01-2004 à 17:25:57  profilanswer
 

bon, là je quitte le bureau..A demain peut-être pour de nouvelles (mes)aventures ! Maintenant, si quelqu'un veut venir me réparer mon PC à Munich, il est le bienvenu (non allez, je blague)  ;) .

n°2962273
orphee57
Posté le 22-01-2004 à 18:17:39  profilanswer
 

Voilà, ZOOUUU est de bon conseil (normal, il rejoint ce que je propose).
 
Rebon courage...

n°2962401
ZOOUUU
glop glop
Posté le 22-01-2004 à 19:14:23  profilanswer
 

guypierre a écrit :

ok tadcoz, j'ai compris, avec un peu de chance je peux récupérer les données du DD que je mettrai en slave.  
j'ai un autre vieux pc datant de 1997 avec un disque dur de 3 GO dessus (et oui !) je vais le démonter et essayer le disque sur mon pc. Je vai bien Voir. Si le vieux disque dur marche, c'est que mon maxtor actuel est mort. Si le vieux DD ne marche pas non plus, bonjour l'angoisse, et pas mal d'euros en prime pour une nouvelle CM.


Tu as tout compris  :)

n°2967362
guypierre
Posté le 25-01-2004 à 12:10:28  profilanswer
 

résumé de la situation : hier j'ai acheté un nouveau DD. Je l'ai monté en master bien entendu, installé XP, et démarré. Tout ok.
Deuxième étape : j'installe mon ancien maxtor (sûrement mort) en slave. Le bios me reconnaît les deux normalement mais pour le maxtor il m'affiche à nouveau le message "primary slave hard disk fail". bon, par acquit de conscience je vais sur le bureau de windows, j'ouvre le poste de travail et je vois comme support de données le nouveau disque dur, plus le lecteur de disquette. Bien entendu, pas de maxtor. Maintenant la question à 100 000 dollars...Est-ce que j'ai une chance de récupérer toutes les données que j'avais sur le maxtor ? Si oui, comment ? existe-t-il un logiciel ? Désolé d'emm..... tout le monde avec cette histoire de disque dur, mais dans l'affaire j'ai perdu quelques dizaines de fichiers Word que je n'avais pas encore sauvegardé ailleurs  :(  :fou: . Merci à tout le monde.

n°2967373
Raistlin M​ajere
i bouh at you !
Posté le 25-01-2004 à 12:14:37  profilanswer
 

je t'invite à aller voir ici : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&subcat=0
 
j'ai aussi un dd maxtor et finalement après un flash du bios il est reparti, je réinstalle XP deès cet aprem.
par contre il y a de grandes chances que tu doives le formater, et donc perdre ce qui se trouvait dessus.


---------------
Слава Україні  Feedback "l'habitat urbain satisfait toute
n°2967398
vazno75
les newbie c comme les cochons
Posté le 25-01-2004 à 12:24:42  profilanswer
 

le logiciel pour recuperer les données sappelle easy recovery il fonctionne tres bien.

n°2967710
guypierre
Posté le 25-01-2004 à 14:21:26  profilanswer
 

ha...m'en vais essayer de le télécharger. Merci

n°2967738
guypierre
Posté le 25-01-2004 à 14:40:34  profilanswer
 

j'ai bien essayé easy recovery, mais cela ne marche pas vu qu'il ne détecte pas le maxtor défectueux que j'ai monté en slave. par contre il détecte le nouveau DD monté en master. En fait, Windows n'a plus accès à ce foutu maxtor avec tout ce qu'il contient. j'ai l'impression que je l'ai dans le baba  :heink:


Message édité par guypierre le 25-01-2004 à 14:41:07
n°2967768
Raistlin M​ajere
i bouh at you !
Posté le 25-01-2004 à 14:51:46  profilanswer
 

t'as lu mon thread un poil plus haut ?


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Слава Україні  Feedback "l'habitat urbain satisfait toute
n°2967806
guypierre
Posté le 25-01-2004 à 15:08:16  profilanswer
 

oui j'ai lu...je connais en effet le programme powermax avec la possibilité de de formater en lower level..j'essaierai en dernier lieu.

n°2967830
vazno75
les newbie c comme les cochons
Posté le 25-01-2004 à 15:18:37  profilanswer
 

hummm normalement si le dd est detecté dans le bios easy recovery force l acces au disque meme sil est tres fatiqgué il met du temps mais il force la lecture. regarde dans outils dadministration, gestion de lordinateur, gestion de disque si le dd HS est vu

n°2967868
Raistlin M​ajere
i bouh at you !
Posté le 25-01-2004 à 15:36:49  profilanswer
 

je parlait pasd powermax, mais de l'utilitaire de flash du bios du DD ;)


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Слава Україні  Feedback "l'habitat urbain satisfait toute
n°2967887
guypierre
Posté le 25-01-2004 à 15:42:52  profilanswer
 

dans la gestgion de disque, il y a bien le nouveau disque que j'ai installé (avec deux partitions) mais le maxtor n'apparaît pas. Pourtant il est bien détecté par le bios mais toujours avec ce message d'erreur "primary slave hard disk fail"

n°2967905
Raistlin M​ajere
i bouh at you !
Posté le 25-01-2004 à 15:49:55  profilanswer
 

mets le en cable select.
ya pas le cavalier pr la taille du disque qui joue aussi la dedans ?


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Слава Україні  Feedback "l'habitat urbain satisfait toute
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