Les Black sont garantis 5 ans, WD se fiche complètement si le disque à 1h ou 200.000 heures de fonctionnement.
Si le disque est enregistré sur le site, il suffit de faire une demande de RMA et après acceptation de laisser une "empreinte" de CB.
On reçoit le Disque de remplacement dans les 7/10 jours et on a ensuite un mois pour renvoyer le fautif.
C'est simple et rapide et dire que WD fait tout pour que le client ne comprenne rien, c'est débile. WD a le meilleur support des fabricants de HDD.
p.s. J'ai pas d'actions de la société...
J'oubliais: Pas besoin de facture, ni de ticket de caisse si le disque est dans la période de garantie qui court à compter de la date de fabrication du disque.
Message édité par Mikmouse le 09-02-2013 à 08:49:32
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