Reprise du message précédent :
moi aussi je voudrais bien savoir comment vous l'avez demonte SVP

 
Salut, Tu peux confirmer que La garantie Lacie est 2 ans. (J'en ai un auchan garantie 1an ). Je pense qu'il fera bientôt un tour SAV chez Lacie alors j'aimerai connaitre la procédure que t'as employé pour le retour SAV chez eux (ce qu'ils te demande et à quelle adresse envoyer ?). Merci
 
A part la partie Contact, j'ai trouvé aucune Info sur le SAV sur leur site?

Salut a vous
 
J'ai acheté ya 3 mois un DD externe Lacie 250go usb2 et je rencontre aussi des problemes ! au bout de 5mins le disque "gratte" continuelement et son accès devient très difficile ca rame. Je l'ai reformaté mais rien n'y fait. Mais le plus emmerdant, c'est que j'ai pommé le ticket de caisse de (lieu d'achat auchan) et le retour SAV va etre très difficile !!
3 mois de durée de vie, ca fait très court  

Dommage ... tu veux mon ticket d'auchan ?

Ca viendrait peut etre pas du disque.. apres analyse avec norton partition magic et autres prog + chkdsk aucunes erreurs détectées....  

http://forum.macbidouille.com/lofi [...] 96154.html
 
Visiblement, on peut faire une demande d'ouverture du boitier auprès de LaCie.
Comme dans 70% des cas la panne viens de l'interface boitier, c'est le meilleur moyen de récuperer ses données..
Quelqu'un confirme ?

avec une spatule (type bricolage) que tu glisse dans les arrettes les plus longues en dessous, tu fais levier et vla tout !

IL faut prendre un couteau a peinture large 5 à 10 cm  
le glisser dans la fente sur l'un des grands cotés et écarter, puis avec un autre outil tourne vis ou autre sortir le couvercle
apres on voit les vis du disque qui est un IDE classique

Pour info, je vien de remplacer le disque d'origine de mon lacie USB (200go) par un vieux 20go cela fonctionne à condition de formater le disque au préalable en FAT32 (en NTFS il n'est pas reconnu) et de bien mettre le cavalier pour qu'il soit en maitre

il faut ouvrir le coté sans ventilo en premier
 

 

 

 

 

 

 

Bjr à tous,
Je souhaiterai demander à InfoNuts le contact de la boite de récupération de donnée à 495€ le forfait; enfin si tu les as tjrs. Je trouve ça intéressant étant moi même confronté à une panne de mon dd externe d'un 1/2". Il claque et j'ai des donnée là dans à récupérer. J'ai fais le tour des société qui récupère les données mais, ils sont  bien au delà du prix que tu annonces.
merci à vous tous…
 

bjr moi aussi j'ai un dd lacie de 300giga, et depuis que j'ai formater mon pc, mon pc ne le detecte plus mais ma lampe est orange. Que ce passe t'il??

Bonjour,
 
J'ai un disque dur externe LaCie 250Go USB2 qui se comporte mal :
Après avoir positionné l'interrupteur sur OFF, puis l'avoir remis sur ON voici ce que j'ai :
-LED Jaune clignotant rapidement, pas de bruit de rotation ou de ventilateur, à l'écoute du boîtier un cliquetis.
-Après quelques minutes, LED Orange fixe, bruit de ventilateur, très faible bruit de grattement (cycle de 3-4 secondes qui se répète)
-->1) Quelqu'un a-t-il eu les même symptômes ?
 
J'ai la facture du disque dur acheté chez Carrefour en mai 2006, il n'y a pas de durée de garantie indiquée dessus ?
-->2) Comment connaître la durée de garantie ?
 
a+, =)
-=Finiderire=-

Hello,
 
J'ai le meme probleme, quand j'allume mon LaCie 500Giga la lumière clignote et le DD fait des "tic-tic-tic-tic" en meme temps que les clignotements...
et ça ne s'arrete pas....
 
DD acheté chez Fnac le 18.01.2007 ... purée.... à 12 jours près je me serai fait échanger mon DD... (garantie Fnac 1an)...
 
Du coup, je me suis inscrit sur le site LaCie (sur leur site la garantie est de 2 ans sur les DD comme les notres) j'y ai enregistré mon DD et j'ai ouvert un ticket technique...
 
On verra bien leur réponse...
 
Tu devrais faire pareil...
 
A bientot pour des nouvelles... on se tient au courrant.
Zap

Bonsoir,
 

Tout est rentré dans l'ordre de mon côté : je l'ai laissé allumé une demi journée, puis éteins une nuit et le lendemain il fonctionnait à nouveau.
Depuis je n'ai plus eu ce problème. Alors j'imagine des choses :
- la chaleur serait-elle à l'origine d'une déformation mécanique rentrant en l'ordre quand la matière refroidit ?
- l'appareil dispose t il d'un firmware capable de réparer automatiquement le disque ?
Bonne chance,
 
a+,=)
-=Finiderire=-

Bonjour a tous,
 
comme vous j'ai eu le même problème, du jour au lendemain mon Disque Dur 500 Giga Lacie ne fonctionne plus (diode jaune + claquements) alors qu'il n'a qu'a peine 4 mois....
 
Bref pour récupérer mes données j'ai du démonter mon boîtier (merci neor24 pour les photos).
 
En fait le claquement vient d'une poussière qui s'est sûrement introduit a l'intérieur du disque dur lors de son montage en laboratoire. Le problème c'est qu'il a fallut exercer de léger chocs sur le disque afin que la poussière se déplace et ensuite le rebrancher sur un autre ordi pour recuper les données.  
 
Ne soyez pas désespéré pour vos données il se peut que vous ayez eu le même probleme que moi
 
 
 
 
Tout d'abord merci a neor24 pour ces photos

Pour ne pas qu'on tombe dans les généralités : le mien est toujours en pleine forme !

Ben pour changer aussi,  
 
DD 500Go Lacie. Quelques mois (6 environs) seulement et du jour au lendemain, clignotement led orange-rouge. Impossible de le démarrer.
 
Voila. Y'a t il une autre solution que de faire sauter la garantie en ouvrant le boitier ?
 
Merci d'avance, Siewicz.

Bonsoir,

J'ai toujours mes 2 DD 150 Go et depuis un 300 Go est venu compléter mon matériel. Mes disques sont en général connectés et allumés 24/7. Il m'arrive d'obtenir le clignotement si j'éteins un disque dur avec l'interrupteur quand je le rallume. Quand ça se produit, je le laisse interrupteur éteins ainsi que transformateur débranché du secteur puis du disque dur. Quelques heures après je rebranche et ça remarche.

En résumé, j'ai des disques qui tournent non stop depuis 2006 et je ne les ai pas ouverts pour autant.

a+, =)
-=Finiderire=-