a mon avis tu est trop gentil !
mon HDD est HS, on me le répare, on m'en refile un autre qui lache au bout de 4 heures... je crois que le vendeur il se souviendra de moi...
Même si lui n'y est pour rien. C'est à lui de se débrouiller pourque tu n'est plus ce type de problèmes. Surtout que connaissant un peu le milieu : le fabricant il n'échange pas au client final, mais au revendeur, SI.
Ou alors : lettre recommandée au fabricant (qui a toujours un siége social en france) avec la mention copie jointe à la DGCCRF, 60 millions de consommateurs, etc... même si c'est pas vrai. Ils aiment pas ce genre de pub !