Reprise du message précédent :
Zut raté :

juste un petit post
 
par rapport à la com interne... une vraie com performante c'est :
 
un client écrit au sav technique pour un pb commercial, on transfère le mail à la personne qui traite les pb commerciaux et celle-ci répond.... on fonctionnerait avec des signaux de fumée, je dis pas, mais là avec le mail c pas dur de faire suivre... c ça aussi la satisfaction d'un client...
 
mais satisfaire un client chiant c rarement dans les priorités des boites...

 
ça c'est fort de roquefort... y'a des boites où on se serait fait virer pour ça...
 
et ben...

 
Hum ? tu as deja repondu à un mail qui t'insultait pour un client qui as fait n'importe quoi ? j'en recois tous les jours... et non je ne le traites pas en priorité.
Précision : le chef, dans cette partie là, c'est moi.
 
 
 
Par contre, pour : "un client écrit au sav technique pour un pb commercial, on transfère le mail à la personne qui traite les pb commerciaux et celle-ci répond.... on fonctionnerait avec des signaux de fumée, je dis pas, mais là avec le mail c pas dur de faire suivre... c ça aussi la satisfaction d'un client... "
oui, normalement on transfere.. j'ignore ce qui c'est passé ici, il faut aussi voir le mail en question...

 
oui, j'en ai déjà reçu tout les jours des mails de clients mécontents de différents services avec insultes et virus en sus... mais jamais ils n'ont été traités différemment de ceux que j'étais supposé traité... ils étaient transférés à réception...
 
pour ceux dont j'avais la charge, même avec insultes je les traitais normalement... rien n'est plus agréable qu'un client mécontent voire furieux qui finit par envoyer des mails de félicitations...

plopiche a écrit a écrit :     Je suis sympa je te donne mes statistiques perso :   Sur 4 DD 75 GPX 30 GO : 4 en panne :   1 au bout de 3 mois 1 au bout d'une semaine 1 au bout de 14 mois 1 au bout de 13 mois (celui dont on parle depuis le début)   ça fait 100 %   et on s'étonne que je râle  ????

 
 
Excuse moi de te dire ça mon grand. Mais t'es un con fini    
 
Tu te plains des HD IBM mais t'achetes que cette marque... Si ça te convient pas, prends du Maxtor, du Western Digital ou autres.  
 
C'est les journées des boulays aujourd'hui c pas possible  

Ils se reproduident l'été!!!
 
Après, on est tranquille un certain temps.
 
Quand à elcap, c'est un saint car répondre gentiment quand on t'insulte, bravo. Viens me dire que t'as jamais effacé un mail avec des insultes.

 
Je vous rapelle que dans mes deux  mails a LDLC je n'ai insulté personne. je n'ai fait que demander de l'aide
Souhaitez vous que je publie une copie ici ???

 
il ne s'agissait pas de ton mail plopiche...

[citation][nom]sebast62 a écrit[/nom]
 
 
Excuse moi de te dire ça mon grand. Mais t'es un con fini    
 
Je ne pense pas être un con fini comme tu dis.
 
J'ai juste fait confiance à LDLC qui avait mis ces disques durs dans son catalogue

Gowser a écrit a écrit : Ils se reproduident l'été!!!   Après, on est tranquille un certain temps.   Quand à elcap, c'est un saint car répondre gentiment quand on t'insulte, bravo. Viens me dire que t'as jamais effacé un mail avec des insultes.

sur le principe il n'a pas tord. On doit répondre à tous client, content ou non.
Cela dit.. passer du temps sur un mail particulierement odieux, sans raisons valables de plus derriere.. je prefere de loin le faire après les mails normaux

Bon..moi je vais aller boire le whisky conseillé par mon médecin et manger les brochettes que j'ai préparé en devisant avec vous ..
 
Mmmmhhh je n'ai jamais fait de ma vie d'aussi belles brochettes
 
Elles ont la couleur , le goût ... les herbes de provence.. tout..
 
Et mon chat essaie de s'en emparer
 
si vous voulez je vous donnerai la recette :-))
 
pourvu que mon "Electric barbecue" ne tombe pas en panne ...
 
Enfin heureusement il ne vient pas de chez IBM :-)))
 

 
je peux gouter ? :]
j'ai apporter un peu à boire, là...

ldlc4 a écrit a écrit :     je peux gouter ? :] j'ai apporter un peu à boire, là...

 
heu oui.. si tu veux
 
Et pendant que tu y est apporte moi donc un HD maxtor 60 Go :-)

Incroyable, ce super topic va peut etre bien se terminer finalement!!!

 
!!
je mord le premier qui touche à mes DD !
 

lol
 
Ne crains rien ça ne m'arrivera plus

 
Ahhh.. J'oubliais :
 
Sur les 4 DD en panne 2 étaient sur mon PC et 2 sur le PC de mon fils
 
Nous n'habitons pas ensemble, nous n'avons pas les mêmes PC ni le même usage.
 
La seule chose que nopus ayons en commun en matière de micro-informatique c'est ces Disques 75GPX IBM de m.....
 
:fou::fou::fou: