Reprise du message précédent :
Merci beaucoup de ces explications

Merci beaucoup de ces explications

as-tu dis "merci" ?  

 
Si cela peut éviter un problème Par chance, toutes les Seasonic actuellement sur le marché ont le même câblage côté alimentation donc cela réduit ce risque, sauf à avoir un modèle plus ancien.
 
Bon weekend !
 
Cordialement,
 

Hello,
 
après quelques années de bons et loyaux services, ma X650 gold commence à faire un coil whine de dingue. Jamais eu ça sur mes autres alims (antec notamment).
J'ai fait des essais sur 3 cartes graphiques différentes en sortant le bloc d'alimentation de la tour pour être sûr de la provenance du bruit.
Cela se traduit par un bruit électrique continu en idle (tout le temps), et par un coil whine important voire très important en charge.
Alim en train de claquer ? En tout cas ça n'est pas super rassurant...
 
Je pense la renvoyer en RMA, elle a 6 ans sur les 7 couverts par la garantie...
 

Go RMA avant que sa mort n’entraîne d’autres composants.

Yes je vais faire ça ce week-end ou début de semaine juste avant mes vacances  

bonjour à tous
 
Petite question du soir :  
 
J'ai une seasonic focus gx-550.
 
Dans la boite : combien y-a-t-il de cable pci-e ?
 
Je voudrais brancher 2 CG sur le même PC, mais je n'ai que 2 sortie PCIE.
 
Je n'en vois pas plus dans la boite de l'alim (achetée il y a 8 mois)
 
Merci pour vos réponses.

https://seasonic.com/focus-gx?__cf_ [...] cification
Et selectionner la puissance désirée en haut à droite.

Je viens de faire le RMA et étonnement on me l'a directement validé .
 
Il est indiqué :  
 
Please send the power supply with its original DC cables and a printed copy of this email with the packing list filled out to the designated service center below. DO NOT send the power cable, packaging or any of the accessories
 
Les DC cables ce sont bien les câbles modulaires ? Ils ont besoin de tout ?
 
Content d'avoir gardé la boite de l'alim en tout cas...

 
Bonjour,
 
Correct, alim et ses câbles modulaires utilisés. Tout le reste vous pouvez le garder. Pour l'emballage, vous pouvez utiliser ce qui vous plait tant que l'alimentation est bien protégée.
 
Cordialement,

C'est quand même la classe les marques qui offrent 5 ans ou plus de garantie sur leurs produits et ne font aucune difficulté lorsqu'on y fait appel. Je ne dis pas ça pour Seasonic en particulier, mais en général : c'est trop rare alors il faut le souligner !

Bonjour,  
 
Merci de votre retour
tous les câbles modulaires sont nécessaires ou un exemplaire de chaque suffit ?
 
En tout cas agréablement surpris du délai de prise en compte de la RMA, ça doit être mon record ^^.
J'espère que ma prose en Français a bien été comprise .
 
 

 
Bonjour,
 
Uniquement les câbles que vous avez utilisé. Ceux qui sont rester dans la boite... reste avec vous.
 
Cordialement,

+1000

C'est clair. J'attends quand même de voir ce que donne le SAV .
 
Sinon dernier test de l'alim sur une config complétement différente et beaucoup moins gourmande, elle fait aussi la cigale en charge, plus aucun doute.

Ça pique un peu les 25€ pour renvoyer l'alim en Allemagne...

c'est pas clair leur procédure de retour
il faut envoyer que le bloc ?
les cables ?
l'emballage d'origine ?
 
De plus ils disent que si le produit testé, ils ne trouvent pas de défaut il faut payer les frais de retour, un peu exagéré
 
Mon alim prime 850w, fait sauter le pc en jeu, il s'éteint brusquement et reboot, plusieurs fois dans la partie
 
J'ai changé l'alim, aucun crash rien, donc c'est sur que c'est l'alim en cause
 
Le soucis c'est que en la faisant tourner une heure sous occt, elle déconne pas
 
problématique...

Juste le bloc et les câbles modulaires que tu utilises.

Ah
C'est pas clair dans le mail
Par contre 25 euros de port + le retour s'ils trouvent rien c'est abusé

Bonjour Seasonic_FR

Je souhaite acquérir le câble 12 pins pour les RTX 3000, ref "SS-MF12P-9A-VGA" et nommé "12-Pin, 9 A Terminals, Micro-Fit 3.0, 16 AWG VGA Cable" sur cette page: https://seasonic.com/request-12pin-cable

Quelle serait la procédure et le cout (FDP inclus, sachant que je suis en France) pour ce câble ?

Merci d'avance de votre réponse.

edit: après avoir lu les dernières pages, il semble que Seasonic ne vende pas le câble directement, mais propose de passer par un partenaire allemand qui le facture 20€ c'est bien ça ?
Je trouve ça un peu cher, quand au US il est vendu 10+5$ (13€): https://www.btosinte.com/Seasonic-T [...] 9A-VGA.htm

Les chinois vendent aussi le câble (en AWG 18 par-contre) pour environ 10€, je crois que je vais le prendre chez eux, même si la livraison va prendre 3 semaines: https://www.aliexpress.com/wholesal [...] le+12+pins

edit: J'ai commandé celui-ci pour 10,05€ on verra bien:

 
Bonjour,
 
Tir groupé pour ces questions:

• Pour les frais de port, utilisezBoxtal (ou un équivalent)... Si les prix n'ont pas trop changé, moins de 20€. Toujours ça de gagner
• Quoi renvoyer: Alim et les câbles utilisés et c'est bon. Le reste est à conserver.
• Pour les tests, si on ne trouve rien, on évalue un peu le dossier et on est cool. Le but n'est pas de pénaliser les gens car faire des tests sur une alimentation, ce n'est pas toujours facile. Après, si on impute des frais, les gens doivent être au courant que cela peut arriver.

Cordialement,

 

 
Bonjour,
 
En Europe, 4.99€ pour le câble plus frais de port chez notre partenaire. C'est pour le moment le tarif pratiqué.  
Après, en commandant en Chine, si le câble est en 18AWG, il ne suit pas les recommandations de NVIDIA qui stipule du 16 AWG pour tous les câbles pour RTX FE. A voir donc la qualité.
 
Cordialement,

J'ai contacté Sander Computer, c'est bien 19,90€ (donc si le câble est vendu 5€...on paye 3x le câble en frais de port )

D'après ce commentaire AWG18 est OK (7A par fil soit 12V x 7A x 3 fils = 252W, sachant que la 3070 a un TGP de 225W (dont une partie est tirée sur le port PCIe ).

Après effectivement il faut voir la qualité...

Je poste ici car j'ai un soucis avec mon alimentation et je ne sais pas quoi faire
C'est une seasonic prime 850w platinum
Elle marche parfaitement sauf que depuis quelques jours, sous le jeu greedfall, elle s'éteint et le pc reboot
J'ai une 3090 nvidia depuis novembre et jamais aucun problème

Donc j'ai fait des recherches, visiblement beaucoup ont des plantages électron sous ce jeu et quelques autres
Je suis tombé sur un forum où on dit que le problème est répertorié chez seasonic pour cette génération d'alimentation, ça serait une protection qui fait trop de zèle et ça coupe

J'ai testé sous occt pendant une heure, aucun plantage

Sous greedfall c'est impitoyable, elle se coupe à chaque fois au bout d'un moment

J'ai mis une ancienne enermax 1000 watts platinum, depuis une semaine aucun crash

Que penser?

J'ai pensé prendre la seasonic 1300 prime platinum mais on m'a dit que le problème serait le même car c'est du à l'erreur de protection, chose qui a été réglé sur les nouvelles tx et px de la marque

J'avoue être très embêté car faire un rma pour une alimentation qui semble ne crasher que sous greedfall c'est tendu

Seasonic, pouvez vous m'éclairer sur ce problème de protection trop zélé ?

J'aime bien ces alimentations surtout qu'elles sont monorail, mais il faudrait être sur

Changez vous les alimentations contre des plus récentes ?
La prime 1300 W à t elle réellement ce problème ?

Merci d'avance

Voilà le sujet en question
Il est assez pertinent

https://www-overclock-net.translate [...] ax,nv,elem

Bon j'ai finalement annulé ma commande du câble chinois, après-tout l’adaptateur de Nvidia fonctionne, même si c’est pas top car très rigide, mais j'ai pas envie de jouer avec une CG aussi difficile à obtenir

 
Bonjour,
 
Si l'alimentation a bien fonctionné avant cela, la cause n'est en soi pas la même. Au final, les sécurités de l'alimentation se mettent en branle car quelque chose ne semble pas fonctionner comme prévue.
Donc si le produit a été acheté il y a moins de deux ans, contactez votre vendeur pour démarrer un SAV. Si elle a plus de deux ans, directement via nos services. L'accès au formulaire SAV est disponible ici.
 
Cordialement,

 

Merci oui
Acheter en 2017
Je vais faire un rma
On me parle de la protection ocp qui serait trop sensible

Merci Globule: ça pourrait expliquer les reboot de mon PC que je traque depuis des mois. J'avais mis ça sur le dos la CG...
Il me reste à trouver une autre alim pour tester: j'ai une 650FX et j'ai testé avec une 550FX, j'avais toujours le problème mais avec l'histoire de l'OCP je comprends que les 2 modèles sont possiblement impactés.

J ai le même problème avec une 650 focus platinum. Je ne sais pas si je peux y faire quelque chose d’un point de vue sav…
 
Après si c’est possible encore faut il en avoir le courage. Le problème c’est que je l’ai en double. 1 achetée en 2018 et l’autre en 2019. Il y a des chances que la 2019 soit épargnée ? Il faudrait que je teste …
 
La seule solution est de faire un undervolting de la cg.

Oui je supposais aussi fortement la cg, mais non
Depuis que j'ai mis la enermax ça marche nickel
C'est l'alimentation c'est certain
 je l'ai envoyée hier en rma
Le soucis c'est qu'est ce qu'il va se passer ?
S'ils trouvent rien et me la renvoie ça part à la poubelle
Mais le pire c'est que même s'ils me la remplace par le même modèle j'aurai le même soucis puisque c'est un problème de conception
On est bloqué
L'idéal serait un remplaceme par une tx quitte à payer un surplus mais j'ai vraiment peur de recevoir le même modèle alors que seasonic sait qu'il y a cette protection ocp trop sensible

L'autre truc qui me chiffonne, c'est que depuis 2017 elle n'a eu aucun problème
Et sous occt et furmark elle marche
C'est en jeu et notamment greedfall que ça plante

C'est pas le jeu puisque la enermax tient parfaitement, ces forcément du à l'alimentation

J'espère vraiment que seasonic va me contacter pour proposer quelque chose mais j'ai peur qu'ils m'envoie une autre alimentation en remplacement sans rien me demander

On verra je vous tiens au courant ici

En ce qui me concerrne aucun problème avec OCCT et 3Dmark ni même avec la plupart des jeux.
En revanche avec certains (World Of warships, Gothic armada) c'est assez régulier.

c'est hallucinant
ils sont forcément au courant du problème

c'est vraiment l'ocp le soucis, trop sensible
le problème semble avoir été reglé sur les nouvelles oneseasonic

Sur cette génération (que j'ai aussi), il y avait des condensateurs dans les câbles, qui faisaient en quelque sorte un appel de courant trop violent sur certains cartes graphique récentes (que je n'ai pas : 1080 nVidia inside) et/ou un poil trop consommatrice pour la puissance de l'alimentation
Ils les ont depuis supprimé mais je ne sais pas si on peut les remplacer ni si cela a aussi un lien avec la conception de l'alimentation (en fonction des condensateurs présents ou pas)

ah ok
j'espère qu'ils sont conscients du problème et que un remplacement sera envisagé
j'ignorais que les cables étaient pourvus de condos, on en apprend tous les jours

Certains câbles sur certaines séries, pas tous.

tiens encore un truc marrant
suivi du retour :
Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait.
 
Enorme
 
Chez seasonic vous travaillez pas le vendredi ?
 
Comment ça se passe maintenant ?
 
C'est fatiguant franchement... j'ai jamais vu ça chez un pro

t'es au courant que seasonic c'est pas colissimo ou whatever?

Je comprends pas ton intervention ?
Quel rapport ?
On leur présente un colis il n'est pas réceptionné
La raison je la connais pas
Soit ils n'ont pas répondu, soit la poste n'a pas fait son travail
Toujours est il que maintenant ya un colis qui se trouve en relais quelque part en Allemagne et ils ne sont pas au courant puisque c'est moi qui ai payé le retour
Super

bah je ne pense pas que seasonic soit responsable de la "non reception" de ton colis. en meme temps, on n'a pas trop d'elements pour comprendre la situation