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  7870 retour SAV nouveau probleme.

 


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Auteur Sujet :

7870 retour SAV nouveau probleme.

n°8910210
Warick311
Posté le 24-10-2013 à 21:40:36  profilanswer
 

Bonsoir je post ici littéralement désespéré par ma putin de 7870 de merde qui fait encore des siennes.
 
Tout commence il a 14 mois maintenant je commande une 7870 sur grosbill (que je déconseille au passage).
Je reçois ma CG je la monte et je rencontre donc le classique problème de blackscreen pensant au début que j'avais abimé le produit. Je tombe 6-7 mois plus tard sur un post m'informant du défaut de fabrication connu.
J’envoie la carte en sav a grosbill, 8 semaine plus tard je reçois une nouvelle cg elle aussi défectueuse...
Grosbill me mene en bateaux on me donne des numéro de téléphone bidons bref je décide de passer directement part le sav de sapphire (english only of course).
 
2 Semaines plus tard je reçois une 3 eme carte graphique donc et la tout va mieux, plus de blackscreen mais désormais sur youtube ou autre service de video j'ai un problème l'écran bug et m'affiche ceci:
 
http://img15.hostingpics.net/pics/549534IMG0221.jpg
 
http://img15.hostingpics.net/pics/455100IMG0222.jpg
 
Sur facebook aussi j'ai des petit carré noirs qui apparaissent au milieu de la liste de mes amis en ligne (cadre sur la droite).
J'avais installer un pilote bêta pour la sotie de bf4 j'ai d’abord cru que le problème venait de la j'ai annulé la mise a jour du pilote pour repasser sur le pilote précédent, problème toujours la...
 
HELP !!! :cry:  :cry:  :cry:  :cry:

mood
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Posté le 24-10-2013 à 21:40:36  profilanswer
 

n°8911357
Warick311
Posté le 25-10-2013 à 17:33:42  profilanswer
 

un petit up ! :/

n°8911592
eric03320
banzaï !!!!
Posté le 25-10-2013 à 20:53:06  profilanswer
 

retour sav.........


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plus c'est qu'on est moins petit, moins c'est qu'on est pas grand
n°8912370
Warick311
Posté le 26-10-2013 à 16:01:28  profilanswer
 

Non pas encore x) pas une 4eme fois !

n°8912375
brahim93
Posté le 26-10-2013 à 16:13:52  profilanswer
 

Aucun soucis en jeux ?


---------------
Mon feedback
n°8912382
Warick311
Posté le 26-10-2013 à 16:24:42  profilanswer
 

Non zéro problèmes en jeu même sur la bêta de bf4 la ou pas mal de monde ce plaignait de problème de fluidité pour moi tout marcher merveilleusement bien.
 
En fait ça arrive aléatoirement sur les vidéos je peut passer la journée a glander sur youtube sans soucis et le lendemain 3 videos et hop bug.
Pareil pour les "carrés noirs" de facebook je sait pas ce qui les fait apparaitre...

n°8912391
brahim93
Posté le 26-10-2013 à 16:40:49  profilanswer
 

tu as essayé avec différents navigateurs ?


---------------
Mon feedback
n°8912397
Warick311
Posté le 26-10-2013 à 16:50:50  profilanswer
 

Non j'ai pas essayer j'utilise firefox je vais essayer quelques temps avec google chrome pour tester.

n°8914051
Warick311
Posté le 28-10-2013 à 00:47:55  profilanswer
 

je vien de subir un bug sous internet explorer... ca vien pas du navigateur... :/

n°8914722
Warick311
Posté le 28-10-2013 à 16:18:21  profilanswer
 

un petit up

mood
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Posté le 28-10-2013 à 16:18:21  profilanswer
 

n°8916916
brahim93
Posté le 30-10-2013 à 03:19:51  profilanswer
 

Essaye de stress le cpu puis le gpu avec occt et furmark.
Ce que je trouve étonnant c'est que ça ne te fais pas ça en jeux. J'ai l'impression que flash player plante chez toi donc essaye de le desinstaller et de le reinstaller et essaye avec chrome ou opera voir si c'est pareil.
J'ai pas mal d'artefacts qui apparaissent lorsque j'utilise firefox, mais le problème pour moi est que j'ai changé trop de chose en meme temps poir savoir d'où vient le problème. Je suis passé à Windows 8.1,  je viens de changer de cg et avant je n'utilisais pas firefox mais chrome et opera ... Et comme toi aucun souci en jeux et aucun souci lorsque je retourne sur opera ou chrome...


---------------
Mon feedback
n°8916923
AbelJemka
Posté le 30-10-2013 à 04:55:37  profilanswer
 

Fréquences 2D trop basse.
1 . Tu vas dans le gestionnaire des taches tu fermes l'arborescence de CCC.exe
2 . Tu vas dans C:\Users\"ton compte utilisateurs"\AppData\Local\ATI\ACE
3 . Tu ouvres Profiles.xml avec notepad.
4 . Cherches la ligne "CoreClockTarget_PCI_VEN_1002" augmente la valeur want_0 à 45000 (450 MHz)
5 . Cherches la ligne "MemoryClockTarget_PCI_VEN_1002" augmente la valeur want_0 à 100000 par exemple (1000 MHz)
6 . Sauvegardes, fermes et ouvre le CCC.
 
Voilà!


---------------
feedback
n°8917110
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 30-10-2013 à 10:49:14  profilanswer
 

+1 avec AbelJemka
 
Sinon tu peux faire ce type de modif à meme le BIOS avec VBE7
http://www.techpowerup.com/forums/ [...] p?t=189089

n°8917410
Warick311
Posté le 30-10-2013 à 14:13:44  profilanswer
 

J'ai changer les valeurs comme indiqué et ca fait 30 min que je fait des test sur youtube et facebook tout marche impec !
 
Merci beaucoup AbelJemka ! Par contre j'ai pas trouver CCC.exe dans le gestionnaire des tache (je précise que j'ai windows 8.1) mais que malgré tout, tout a bien fonctionné.

n°8917735
AbelJemka
Posté le 30-10-2013 à 17:35:56  profilanswer
 

Parfait !


---------------
feedback
n°8917801
Warick311
Posté le 30-10-2013 à 18:28:43  profilanswer
 

Hahaha j'ai parlé trop vite, 2-3 petits bug sont toujours present (plus de crash en revanche).
Augmenté encore un peu plus les valeurs pourrait corrigé la chose ??

n°8925390
Warick311
Posté le 05-11-2013 à 14:05:47  profilanswer
 

Un petit Up en effet j'ai a nouveau eu un crash sur le navigateur... aucune vidéo lancer j’étais en train de rédiger un message sur un forum lorsque le même problème montré plus haut sur les photos c'est produit

n°8926020
ardawhere
Posté le 05-11-2013 à 20:37:13  profilanswer
 

salut,

Warick311 a écrit :


Sur facebook aussi j'ai des petit carré noirs qui apparaissent au milieu de la liste de mes amis en ligne (cadre sur la droite).


apparemment, il faut désactiver l'accélération matérielle sous Firefox si on a une HD 7870 (ne se prononce pas pour les autres modèles)
https://support.mozilla.org/fr/questions/948987?page=2
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=837489
 

brahim93 a écrit :


J'ai pas mal d'artefacts qui apparaissent lorsque j'utilise firefox, mais le problème pour moi est que j'ai changé trop de chose en meme temps poir savoir d'où vient le problème.


J'avais le même problème, même solution. il faut désactiver l'accélération matérielle sous Firefox pour Windows 8  si on a une HD 7870 (ne se prononce pas pour les autres modèles)
http://www.tomshardware.co.uk/foru [...] y#10830307
 
Pour en revenir au sujet, en fait j'ai moi aussi le z9, et une alim Antec HCG (620W) et un vieil écran HP Packard bell (sans hdmi).
Bon j'avais aussi la sapphire 7870 (OC V2). J'avais aussi le festival d'écran noir en jeu.
 
j'avais et j'ai toujours aussi des lignes horizontales, mais moins violent ! Ca prend pas tout l'écran.
j'avais pris des screens.
http://imageshack.us/a/img266/356/jngc.jpg
http://imageshack.us/a/img5/2038/c3yc.jpg
Certes ce n'est pas le même problème que Warrick mais il y a des similitudes non ?
avec la 7870 ça m'arrivait couramment plusieurs fois/semaine.
 
j'ai remis l'increvable 8400 GS passive qui elle n'a pas de problème d'accélération matérielle sous firefox. J'ai toujours des lignes horizontales blanches de temps en temps 1-2 fois/semaine ? En moins violent que la 7870. Là j'ai pas de screenshot.
Quand j'ai des lignes blanches sur le bureau de Win8, alt tab sur un jeu nickel, alt tab quelques lignes blanches, alt tab sur un jeu nickel, alt tab quelques lignes blanches etc...
Ca disparait après quelques temps (moins de 30s).
La semaine dernière, avec Firefox, je clic sur une photo de carte graphique de chez "NomDuSiteMarchand" pour voir la photo zoomée => lignes blanches, je ferme la photo : l'écran est nickel, je rouvre => lignes blanches, je ferme nickel, etc... tout ça pendant 15-30 sec puis les lignes blanches disparaissent...
 
Par contre j'ai eu aucun problème de BSOD et lignes horizontales sur TV HDMI ou HP DVIouVGA les 3 premiers mois... PC déplacé aux endroits A, B et C.
Mes problèmes de lignes horizontales et BSOD sur la 7870 ne sont apparus qu'en DVIouVGA (TV HDMI confisquée) et celà au bout de 3-5 mois, lorsque le PC a été définitiment placé à l'endroit C.  
 
Tout ça pour dire que ça vient pas forcément de la carte graphique. Même si c'est possible.
J'aimerai bien que tu testes avec un autre écran si possible.
Sinon j'ai d'autres pistes.
http://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1188528
http://www.techsupportforum.com/fo [...] ost2292929

n°8926941
Warick311
Posté le 06-11-2013 à 16:28:24  profilanswer
 

Merci pour ta réponse adawhere qui est il faut l'admettre bien structurée et clair !
Je vais essayer toutes les solutions que tu propose mais je craint hélas que le problème soit bien dus a la carte graphique en effet je n'avez JAMAIS eu ces problèmes avec mes 2 précédentes 7870, j'avais des blackscreens et je pouvais naviguer tranquillement, aujourd'hui c'est un peu l'inverse et ça c'est produit pil poil lors du montage de ma dernière 7870.
 
La solution de abeljemka a réduit le problème peut être devrai-je un peu plus creuser de ce coté la.

n°8927389
Fubar72
Posté le 06-11-2013 à 21:24:33  profilanswer
 

J'ai eu la même chose que les screens de ardawhere :
 
http://imageshack.us/a/img266/356/jngc.jpg
http://imageshack.us/a/img5/2038/c3yc.jpg  
 
Mais c'était constamment présent dès le démarrage, donc ordinateur inutilisable avec ça, hélas j'avais prit la CG chez RDC donc le sav, outch ^^
 
Ils m'ont annoncé un délais de 4 à 8 semaines de réparations, après 10 semaines je vais vient enfin d'avoir des nouvelles, mais ça valait quand même le coup d'attendre vu qu'ils me l'ont remboursé (en un bon) au prix d'achat d'il y a 8 mois, soit 250 euros pour un matos qui aujourd'hui n'en vaux plus que 150 :)
 
J'avais le modèle Asus DCU TOP perso et qui ne m'avait jamais fait un seul bug ou quoi que ce soit en 8 mois d'utilisation intensive, mais au pire si tu peux essayer la carte sur un autre PC comme ça tu sera fixé.
 
Et une fois fixé tu saura ce que tu dois faire comme ça, direction sav ou non.

n°8927397
51290xav
Posté le 06-11-2013 à 21:35:03  profilanswer
 

As-tu essayé en ne gardant que les drivers de la 7870 , sans catalyst , j'ai eu un problème de ce genre sur un pc et depuis que j'ai viré catalyst c'est ok

n°8927497
Warick311
Posté le 06-11-2013 à 22:48:02  profilanswer
 

Je n'est hélas aucun autre ordinateur pour tester la carte graphique...
Je vais essayer en désinstallant catalyst au moins si ca vien de la je serait fixé vite fait.

n°8928200
Warick311
Posté le 07-11-2013 à 14:56:47  profilanswer
 

Bon les permiers essais:
Désinstaller catalyst -> ce fut pire
Désactivé l'anti-aliasing (anti crénélage) -> j'ai ouvert catalyst (apres l'avoir reinstaller) et je ne voit pas de bouton on/off pour ainsi dire j'ai le choix entre:
  -Outrepasser les paramètres d'application
  -Améliorer les paramètres d'application
  -Outrepasser les paramètres d'application
C’était en améliorer par défaut, j'ai mis l'option sur outrepasser...
 
Apparemment cela peut venir de Firefox j'avais essayer avec internet explorer mais j’avais eu le problème quand même je vais refaire quelques essais avec chrome...
 
Des que le problème ce reproduit je vais essayer avec un vieil écran mais je suis vraiment pas convaincu que le problème vienne de la, pourquoi il supporterai battlefield 4 en hight et il bugerai sur une vidéo youtube ?
A noté que les problèmes arrivent sur youtube/daylimotion et tout autre lecteur de vidéos...
Pas de problème sur twitch tv par exemple..
Problème logiciel ? je ne pense pas il me semble que tout mes driver sont a jours...

n°8928665
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 07-11-2013 à 19:47:05  profilanswer
 

Lance GPU-Z, puis lance son render test et laisse le en tache de fond pour que ta carte reste aux freqs 3D
Lance alors une video Youtube ou tout autre truc qui te fait planter la carte.
Dis nous alors si ça marche ou pas

n°8928759
Warick311
Posté le 07-11-2013 à 20:45:09  profilanswer
 

Je vient d’enchainé 30 min de vidéos sur youtube avec le render activé et pas de bug !

n°8928783
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 07-11-2013 à 20:55:44  profilanswer
 

Ce sont donc bien tes frequences 2D qui sont trop basses.
Une petite modif de BIOS sous VBE7 s'impose à mon avis

n°8928818
Warick311
Posté le 07-11-2013 à 21:13:20  profilanswer
 

Ok je vais essayer ça demain sur le lien que tu a indiquer plus haut, donc en gros même si j'ai augmenté mes fréquence 2D vien le bloc note (méthode de abeljemka) le résultat sera différent de ce que je vais faire sous VBE7 ?

n°8929766
Warick311
Posté le 08-11-2013 à 16:47:46  profilanswer
 

Alors j'ai télécharger VBE7.
Lorsque je l'ouvre je doit appuyer sur le bouton OPEN, afin d'ouvrir le bios (si j'ai bien compris ce qui est expliquer sur le lien plus haut).
Sauf que même après quelques recherches sur le net je suis incapable de trouver le fichier demander (même en tapant bêtement "bios" dans la fonction recherche de mon disque).
 
Je precise que je suis sous windows 8.1

n°8929946
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 08-11-2013 à 18:28:11  profilanswer
 

Il faut que tu fasses d'abord une copie fichier de ton BIOS, avec la fonction idoine dans GPU-Z par exemple.
C'est ce fichier que tu vas ensuite ouvrir et modifier dans VBE7 puis le flasher avec atiflash ou atiwinflash

n°8930015
Warick311
Posté le 08-11-2013 à 19:04:12  profilanswer
 

Ok merci ca a marcher.
Je suis maintenant dans Powerflay-> state 2- UVD (la 2d si je dit pas de conneries).
 
J'ai donc ceci:
 
#3 Core Clock: 450    Memory clock: 1200
           VDDC: 900
 
#0 Core Clock: 1000   Memory Clock 1200
           VDDC: 1219
 
Je retrouve dans les deux "Core clock" les valeur qu'on m'avait demander de rentré plus haut sur le forum.
Je suppose que c'est donc c'est deux valeurs que je doit modifier ? si Oui quelle valeurs serait-il raisonnable de mettre ?
 
         

n°8930045
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 08-11-2013 à 19:20:51  profilanswer
 

Essaye deja un clock de 500 au lieu de 450.
 

n°8931799
Warick311
Posté le 10-11-2013 à 14:03:44  profilanswer
 

Bon j'ai essayer de flasher la copie modifier du BIOS avec atiflash et atiwinflash mais aucun de ces deux logiciel ne veut fonctionné chez moi (j'ai télécharger plusieurs version venant de site différents rien n'y fait).
 
J'ai donc été modifier les valeurs dans: C:\Users\"compte utilisateurs"\AppData\Local\ATI\ACE  
 
J'ai ouvert profile avec le bloc note.  
 
Et j'ai mis ces valeurs:
CoreClockTarget_PCI_VEN_1002 want_0 ->50000
MemoryClockTarget_PCI_VEN_1002 want_0  100000
 
Crash a nouveau. donc je suis monter a 55000 et 110000.
Mais je sait vraiment pas si c'est une bonne chose, de plus meme avec ces veleur j'ai deja eu 2-3 petites bande "bug" dans une vidéo...


Message édité par Warick311 le 10-11-2013 à 14:17:54
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