C'est vrai que mes cours de droit remonte a quelque année mais en 2000, fax et e-mail etait de plus en plus reconnu comme des preuve valable dans le cadre de la justice, donc a moins qu'on ait fait completement machine arriere les e-mails ont tout de meme leur importance. De plus ils peuvent aider a negocier avec un magasin vous ayant arnaquer (tester personnelement:D).