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Auteur Sujet :

Gros problème RTX 3070 FE neuve [le SAV a résolu l'affaire]

n°10962130
wgromit
BG3 GOTY 2023! Bravo Larian
Posté le 08-03-2021 à 10:39:38  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Du coup, intérêt de ce "2 pins" ?

mood
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Posté le 08-03-2021 à 10:39:38  profilanswer
 

n°10962139
champion09​1
Posté le 08-03-2021 à 10:55:32  profilanswer
 

Marc a eu la gentillesse de me répondre, il m'a envoyé vers le SAV de LDLC : J'ai pu expliquer la situation et ça n'a pas posé de problème que je ne sois pas l'acheteur initial. Ils ont fait un dossier et m'ont envoyé les bons de retours pour que je leur envoie la carte, et normalement je vais en recevoir une nouvelle.  
Au moins ça, ça a été.  
 
Le câble 6+2 fera bien l'affaire, plus de bêtises  :sweat:
Et puis j'ai peut-être été malchanceux et j'ai eu la mauvaise du lot  :(

Message cité 1 fois
Message édité par champion091 le 08-03-2021 à 11:02:36
n°10962144
It_Connexi​on
Posté le 08-03-2021 à 11:02:06  profilanswer
 

Cool
 
Par contre quid de la dispo

Message cité 1 fois
Message édité par It_Connexion le 08-03-2021 à 11:02:20
n°10962146
Xantar_Eoz​enn
Posté le 08-03-2021 à 11:03:58  profilanswer
 

wgromit a écrit :

Du coup, intérêt de ce "2 pins" ?


Normalement 6 pins = 75w
8 pins = 150w
 
Je ne pense pas que les 2 pins ne servent à rien.

Message cité 1 fois
Message édité par Xantar_Eozenn le 08-03-2021 à 11:04:13
n°10962149
champion09​1
Posté le 08-03-2021 à 11:14:40  profilanswer
 

It_Connexion a écrit :

Cool
 
Par contre quid de la dispo


 
Peut-être que les annulations lors des drops vont dans le dépannage ? En tout cas il m'a assuré que leur politique était le renvoie d'une nouvelle carte (il n'a pas abordé d'autres solutions)

n°10962151
kabyll
Posté le 08-03-2021 à 11:20:56  profilanswer
 

@xantar, y'a pas de tension dessus,

  

alors, apres recherche, sans pouvoir le confirmer à ce stade,

 


- il semblerait que le 6 pins n'ait pas obligatoirement 3 fils en 12v. La "norme" minimale c'est 2x 12v pr un 6 pins > 75W

 

- un des 2 fils du connecteur +2 était a la base une sonde (?), ms auj le plus souvent c'est juste une masse

 

- du coup, un "vrai 6 pin simple" qui serait en 2 fils jaune, serait insuffisant pr sortir 150W

 

> mais dans le cas ici c'est 3 fils (puisque c'est un "8pins" le cable) > 150W

 

et le fait d'avoir le 2 pins connecté permet a la cg de savoir qu'elle peut bien tirer 150W de maniere safe sur le pcie (puisque si c'est connecté, elle est censée être sur un 8 pins 3x12v - 150W (sauf bidouillage foireux)

 


source : https://www.techpowerup.com/forums/ [...] ti.253430/ (tout en bas, la derniere réponse)


Message édité par kabyll le 08-03-2021 à 11:23:03

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10962154
petit-tigr​e
miaou
Posté le 08-03-2021 à 11:25:12  profilanswer
 

Xantar_Eozenn a écrit :


Normalement 6 pins = 75w
8 pins = 150w
 
Je ne pense pas que les 2 pins ne servent à rien.


Question bête mais dans ce cas, pourquoi certaines cartes qui consomment 150W ont des connecteurs 8+6 ?
 
Sachant que le PCIE fournit 75W maximum de mémoire, un 8 pin seul te laisse de la marge...
 
Je demande ça car ma GTX 1070 a un 8+6 et la 70 FE que j'avais un 8 seul alors que la FE est donnée pour 70W de plus.


---------------
mIaOuUuUuUuUuUu
n°10962159
Xantar_Eoz​enn
Posté le 08-03-2021 à 11:33:52  profilanswer
 

Certaines cartes ne tirent pas de jus du connecteur PCIEx 16x, ou pas beaucoup, cela depend de leur construction, rapellez vous les Radeon RX 480 de base qui tiraient trop du PCIEX, d'ailleurs avec les cartes récentes et GPU-Z, tu peux voir la consommation sur le Port et sur chaque connecteur 6/8 pins.

Message cité 2 fois
Message édité par Xantar_Eozenn le 08-03-2021 à 11:35:52
n°10962161
petit-tigr​e
miaou
Posté le 08-03-2021 à 11:38:33  profilanswer
 

Xantar_Eozenn a écrit :

Certaines cartes ne tirent pas de jus du connecteur PCIEx 16x, ou pas beaucoup, cela depend de leur construction, rapellez vous les Radeon RX 480 de base qui tiraient trop du PCIEX, d'ailleurs avec les cartes récentes et GPU-Z, tu peux voir la consommation sur le Port et sur chaque connecteur 6/8 pins.


Exact, j'avais remarqué ça avec la 3070 :jap:
Je ne sais pas si la 1070 va le permettre vu son âge mais par curiosité, je vais tester. Merci pour la réponse en tout cas.


---------------
mIaOuUuUuUuUuUu
n°10962178
joueur de ​flute
Posté le 08-03-2021 à 12:12:50  profilanswer
 

Board power draw c'est la conso totale du GPU uniquement c'est ça ? :o

mood
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Posté le 08-03-2021 à 12:12:50  profilanswer
 

n°10962215
keskia
Posté le 08-03-2021 à 13:10:26  profilanswer
 

tchupa a écrit :

En gros méfie toi du mec qui te l'a échangée, car une 3070 contre une 3060ti le mec avait normalement aucun intérêt à le faire.

 

L’intérêt c'est que ma copine voulait une 3060TI mais qu'elle n'a pas eu le temps d'en chopper une lors du drop, la 3070 était dispo donc je lui ai dit d'en prendre une et que je verrai pour l'échanger sur HFR.

 

J'ai fait l'échange avec champion091 hier après midi et on s'est échangé les cartes encore scellée dans leur boite, jamais utilisée.
Je suis désolé pour ce qui lui arrive et je ferai le nécessaire auprès du SAV si jamais Champion091 / LDLC a besoin que je fasse quelque chose de mon coté.  :jap:

 

Edit : j'ai lu le reste du topic.
Concernant le branchement de la 3070FE, il faut qu'un seul câble 8pin vers l'adaptateur 12pin, c'est pour la 3080FE qu'il faut 2 câbles 8pin indépendants.
Mais bon ton branchement n'aurait pas du faire griller la carte pour autant, c'est un coup de malchance je pense, la carte devait déjà être défectueuse dans sa boite.
On se tient au courant par MP pour le SAV.

Message cité 2 fois
Message édité par keskia le 08-03-2021 à 13:19:45

---------------
Topic Vente - General / Topic Vente Divers
n°10962224
kabyll
Posté le 08-03-2021 à 13:20:19  profilanswer
 

échange + €, si j'ai bien lu vos feedback

 

(je pense que c'est le fait que c'était pas précisé qu'il y avait aussi une contrepartie financière qui leur semble louche)


Message édité par kabyll le 08-03-2021 à 13:20:35

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10962226
keskia
Posté le 08-03-2021 à 13:21:56  profilanswer
 

Oui, échange de la 3070FE contre sa 3060TI +100€, ce qui est tout à fait standard vu que ya 100€ d'écart entre les deux cartes, rien de louche.


---------------
Topic Vente - General / Topic Vente Divers
n°10962228
champion09​1
Posté le 08-03-2021 à 13:22:26  profilanswer
 

keskia a écrit :


 
Je suis désolé pour ce qui lui arrive et je ferai le nécessaire auprès du SAV si jamais Champion091 / LDLC a besoin que je fasse quelque chose de mon coté.  :jap:  
 
Edit : j'ai lu le reste du topic.  
Concernant le branchement de la 3070FE, il faut qu'un seul câble 8pin vers l'adaptateur 12pin, c'est pour la 3080FE qu'il faut 2 câbles 8pin indépendants.  
Mais bon ton branchement n'aurait pas du faire griller la carte pour autant, c'est un coup de malchance je pense, la carte devait déjà être défectueuse dans sa boite.  
On se tient au courant par MP pour le SAV.


 
Merci beaucoup,  je  te tiens au courant

n°10962233
It_Connexi​on
Posté le 08-03-2021 à 13:33:41  profilanswer
 

keskia a écrit :


 
L’intérêt c'est que ma copine voulait une 3060TI mais qu'elle n'a pas eu le temps d'en chopper une lors du drop, la 3070 était dispo donc je lui ai dit d'en prendre une et que je verrai pour l'échanger sur HFR.
 
J'ai fait l'échange avec champion091 hier après midi et on s'est échangé les cartes encore scellée dans leur boite, jamais utilisée.
Je suis désolé pour ce qui lui arrive et je ferai le nécessaire auprès du SAV si jamais Champion091 / LDLC a besoin que je fasse quelque chose de mon coté.  :jap:
 
 
Edit : j'ai lu le reste du topic.  
Concernant le branchement de la 3070FE, il faut qu'un seul câble 8pin vers l'adaptateur 12pin, c'est pour la 3080FE qu'il faut 2 câbles 8pin indépendants.  
Mais bon ton branchement n'aurait pas du faire griller la carte pour autant, c'est un coup de malchance je pense, la carte devait déjà être défectueuse dans sa boite.  
On se tient au courant par MP pour le SAV.


 
Réaction au top  [:implosion du tibia]
 
Tous les HFriens devraient être comme ça, on est entre passionnés  :)


Message édité par It_Connexion le 08-03-2021 à 13:34:54
n°10962238
petit-tigr​e
miaou
Posté le 08-03-2021 à 13:47:55  profilanswer
 

Avec les commandes annulées lors des drops, les rétractations tout ça, il doit bien trainer quelques pièces de FE chez LDLC pour le SAV... :o
 
En tout cas, ce ne serait pas déconnant.


---------------
mIaOuUuUuUuUuUu
n°10962241
Yopiyep
Posté le 08-03-2021 à 14:04:28  profilanswer
 

Pour info, la garantie légale de 2 ans est cessible en cas de revente d un bien, et ce depuis 2016.
Seules les extensions de garanties, qui elles sont nominales et qui interviennent après la durée de garantie légale, ne le sont pas.
C est toujours bon à savoir si vous vendez/achetez d occasion.

n°10962331
It_Connexi​on
Posté le 08-03-2021 à 16:00:34  profilanswer
 

Yopiyep a écrit :

Pour info, la garantie légale de 2 ans est cessible en cas de revente d un bien, et ce depuis 2016.
Seules les extensions de garanties, qui elles sont nominales et qui interviennent après la durée de garantie légale, ne le sont pas.
C est toujours bon à savoir si vous vendez/achetez d occasion.


 
Très bon à savoir merci  :jap:

n°10962497
1conito
ferme la physiquement
Posté le 08-03-2021 à 21:05:37  profilanswer
 

bon je sais pas si ça peu aider , mais t'a rien a perdre au point ou tu en est
alors un pote avait des symptomes similaires avec une gtx 1070, ecran noir systematique , je l'avais essayé sur une vielle config en chipset z77 (ivy bridge) et bien la carte fonctionne parfaitement mais uniquement sur cette carte mere
 
donc t'a 2 solutions  essayer ta carte sur une autre carte mere (pas forcement ancienne)
 
sur ta meme config, essaie de changer les parametres du port PCI express dans le bios, en passant de gen3 par exemple a Gen2 ou a gen1
 
3eme hypothese, flasher le bios du GPU


Message édité par 1conito le 08-03-2021 à 21:06:05
n°10962511
champion09​1
Posté le 08-03-2021 à 21:38:09  profilanswer
 

Non bah je vais l'envoyer au SAV et je vais en avoir une autre neuve , ça fera l'affaire. Mais merci de l'aide

n°10962537
VegaVoss
Posté le 08-03-2021 à 22:36:41  profilanswer
 

champion091 a écrit :

Non bah je vais l'envoyer au SAV et je vais en avoir une autre neuve , ça fera l'affaire. Mais merci de l'aide


 
parfait!  tu nous feras un retour de ta nouvelle carte, et voir si tous se passe bien , a défaut que le soucis soit ailleurs (pc et composant....)  
;)

n°10962621
kenpachi07
Posté le 09-03-2021 à 09:22:33  profilanswer
 

ces écrans noirs, c'est parfois assez mystérieux ...
 
chez ma soeur l'autre jour, après une maj win10, black screen ...
bon on fait les tests classiques, ram, alim, puis gpu sur autre port, clearcmos ...
 
je lui prête une vieille hd6990. pouf ça marche. verdict, la 290x est dead.
 
quelques jours passent, ma soeur télécharge un jeu. arf, il lui faut directx12.
je lui explique : normal, la 6990 n'est pas compatible. son ancienne carte l'était, et vraiment c'est pas le moment d'ivestir dans une nouvelle carte.
 
elle remonte sa carte en désespoir de cause, et ... l'image est revenue. la carte refonctionne et aucun souci depuis ...  :??:  :??:  :??:

n°10962721
lottte
STFW
Posté le 09-03-2021 à 11:32:26  profilanswer
 

champion091 a écrit :

Marc a eu la gentillesse de me répondre, il m'a envoyé vers le SAV de LDLC : J'ai pu expliquer la situation et ça n'a pas posé de problème que je ne sois pas l'acheteur initial. Ils ont fait un dossier et m'ont envoyé les bons de retours pour que je leur envoie la carte, et normalement je vais en recevoir une nouvelle.  
Au moins ça, ça a été.  
 
Le câble 6+2 fera bien l'affaire, plus de bêtises  :sweat:
Et puis j'ai peut-être été malchanceux et j'ai eu la mauvaise du lot  :(


Pour le coup, Merci LDLC. :love:

n°10962838
petit-tigr​e
miaou
Posté le 09-03-2021 à 14:44:27  profilanswer
 

Dénouement parfait :jap:


---------------
mIaOuUuUuUuUuUu
n°10963015
petit-tigr​e
miaou
Posté le 09-03-2021 à 19:58:07  profilanswer
 

Xantar_Eozenn a écrit :

Certaines cartes ne tirent pas de jus du connecteur PCIEx 16x, ou pas beaucoup, cela depend de leur construction, rapellez vous les Radeon RX 480 de base qui tiraient trop du PCIEX, d'ailleurs avec les cartes récentes et GPU-Z, tu peux voir la consommation sur le Port et sur chaque connecteur 6/8 pins.


Je rebondis vite fait sur ça, j'ai vérifié et effectivement, après une session de Control, je vois que la carte pioche un peu partout :  
 
https://i.ibb.co/QCmVS29/qqqqqqqqqqq.gif
 
Plutôt équilibré en fin de compte.


---------------
mIaOuUuUuUuUuUu
n°10963274
champion09​1
Posté le 10-03-2021 à 11:09:56  profilanswer
 

Faudrait que je surveille ça histoire d'être sur que l'alimentation n'est en cause
(Mais pour l'instant, tout marche bien avec l'ancienne CG)


Message édité par champion091 le 10-03-2021 à 11:10:53
n°10964660
champion09​1
Posté le 12-03-2021 à 15:36:44  profilanswer
 

Le SAV a clôturé mon dossier, ils ont bien reçu ma carte et apparemment vérifié qu'elle était bien morte, ils vont m'en envoyer une nouvelle. Espérons qu'ils en ont en stock  :pt1cable:


Message édité par champion091 le 12-03-2021 à 15:37:05
n°10964684
Pachparla
ou par ici.
Posté le 12-03-2021 à 16:13:21  profilanswer
 

kenpachi07 a écrit :

ces écrans noirs, c'est parfois assez mystérieux ...
 
chez ma soeur l'autre jour, après une maj win10, black screen ...
bon on fait les tests classiques, ram, alim, puis gpu sur autre port, clearcmos ...
 
je lui prête une vieille hd6990. pouf ça marche. verdict, la 290x est dead.
 
quelques jours passent, ma soeur télécharge un jeu. arf, il lui faut directx12.
je lui explique : normal, la 6990 n'est pas compatible. son ancienne carte l'était, et vraiment c'est pas le moment d'ivestir dans une nouvelle carte.
 
elle remonte sa carte en désespoir de cause, et ... l'image est revenue. la carte refonctionne et aucun souci depuis ...  :??:  :??:  :??:


Un peu pareil avec une HD 6870, des écrans noir ponctuel de quelques secondes, qui ont fini par disparaitre après plusieurs semaines sans que je fasse quoi que ce soit de spécial [:linford]

n°10966682
champion09​1
Posté le 17-03-2021 à 09:12:15  profilanswer
 

Finalement, j'ai reçu hier la remplasssante. J'ai eu le droit un à un petit cadeau que je trouve amusant au vue de la situation actuelle : https://i.ibb.co/NVn6P7h/20210317-000142.jpg
 
Au moins elle marche bien, elle a survécu plus longtemps que l'autre. Ces températures sont bonnes, les performances sont là,  elle est parfaite.  
 
Le SAV a été super, et ils sont vraiment rapide et efficace : appel SAV fait lundi 8 mars, carte renvoyé le mardi. Carte reçue par LDLC le vendredi, et nouvelle carte renvoyée le jour même.  Et j'aurais pu être livré lundi (mais je n'étais pas là donc je l'ai récupéré hier).  
 
Et il n'y a eu aucun soucis sur le fait que je n'étais pas l'acheteur original.  
 
Situation réglé  [:panzani gino]


Message édité par champion091 le 17-03-2021 à 09:13:13
n°10966683
kabyll
Posté le 17-03-2021 à 09:15:13  profilanswer
 

y'a qd mm un coin écorné sur la boite de la FE, moi je la renverrais :D
 
c'est cool en tt cas que tout se soit bien passé, profite bien de ta carte maintenant !


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10966688
Pachparla
ou par ici.
Posté le 17-03-2021 à 09:51:13  profilanswer
 

kabyll a écrit :

y'a qd mm un coin écorné sur la boite de la FE, moi je la renverrais :D


C'est de sa faute  :D  https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] #t10966646

n°10966733
champion09​1
Posté le 17-03-2021 à 11:06:01  profilanswer
 

:whistle:

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