Bonsoir à tous,  
 
C'est la catastrophe   , aujourd'hui j'ai passé l'après-midi à installer ma nouvelle RTX 3070 FE, que j'ai échangé en neuf contre une RTX 3060Ti FE neuve avec un HFRien.
 
J'ai aussi installé une alim d'occas 750W BeQuiet Dark Power Pro 10.
Le reste de ma config est disponible sur le bouton au dessus...
 
Bref, je fais tout bien, je lance le PC, aucun soucis, je check tout, tout marche, j'installe les drivers Nvidia, aucun soucis. Après tout ça, je teste des jeux (Battlefield V et Minecraft RTX) et puis je fais ma vie, un peu de travail en ligne, Discord, YouTube, comme d'habitude.  
 
Et là,  vers minuit, pendant que je rejouais à Minecraft RTX, le PC stoppe nette, tout s'éteint, et se relance au bout de quelques secondes. Sauf que là écran noir..... je redémarre, pareil....
 
Tous les ventilateurs tournent, les leds sont allumées, etc... mais pas la carte graphique, rien ne bouge pour elle.
 
Je regarde en détail,  elle était très chaude. Je ne sais pas du tout si elle était normalement chaude, ou non...  
Et j'avais bien vu ses ventilos tourner au premier démarrage, mais je n'ai pas regardé après.  
 
Je laisse tout refroidir et puis je redémarre, rien de plus.
 
 Je débranche la carte : elle était branché sur l'adaptateur de Nvidia avec un câble 6pin + 2pin d'un autre câble 6+2.
 
Je la rebranche en 6+2 pins du même câble. Rien  
 
Je tente encore un autre câble : rien
 
Je retire la carte et je la remet : rien
 
Je décide donc de checker les autres composants :
Je branche mon écran à la CM, ça marche normalement... je vais dans le bios,  l'emplacement PCIe est vide.
Je refais ça plusieurs fois, rien de plus.
J'ouvre Windows et je mets tout à jour : rien
Je desinstalle tous les drivers possibles (manuellement et avec DUU) : rien
Je débranche l'écran de la CM : rien
Tout le reste du PC marche .... je décide donc de mettre mon ancienne carte, ma RX 5700xt , et tout marche ...
 
Je remets la 3070, je check tout, je débranche les câbles PCI de l'alimentation, j'en prends un autre, je le branche sur la carte, je vérifie tout : rien
 
Je mets mon alim en mode monorail : rien
 
J'ai reset plein de fois le BIOS  : dans le menu ou en enlevant la pile, et rien.
 
Je tente un truc risqué : je débranche la carte alors que le PC tourne "dans le vide" : rien ne se passe... le PC reste allumé et "normal".....
Je rebranche l'écran à la CM, je lance Windows,  et je fais pareil, rien, Windows tourne tranquille.
 
 
Rien rien rien... rien ne marche !
 
Le seul truc que j'ai vu sur internet, c'est la possibilité que ce soit un problème de driver, mais bon, ça me paraît invraisemblable.
 
Donc soit un problème que je ne vois pas, soit la carte est morte dans mes bras, après 4h d'utilisation....
 
Ca me met mal, j'ai mis tellement d'efforts à l'avoir.... et tout allait bien jusqu'à que bam.... plus rien
 
Bref, AU SECOURS        
 
Aussi, si jamais je dois la renvoyer.... comment je fais ? Ce n'est pas moi qui l'est achetée, est-ce que je dois l'envoyer au HFRien qui me l'a vendu ??? Dois je contacter LDLC (Marc, si tu passes par là, à l'aide !) Ou Nvidia ?
 
Putain, mais elle était neuve,  scellée, chopée au drop du 1er mars....
 
 
Bref, que faire .......... ça me fout terriblement dans la merde... j'ai des examens bientôt, beaucoup de travail, et pas le temps de gérer cette merde

RIP

Bon j'ai essayé un dernier truc pour ce soir, j'ai rebranche vite fait mon ancienne alim (câble carte mère,  câble CPU, et la carte graphique) :
C'est exactement pareil, rien en se passe si je ne branche pas l'écran à la CM, et si je le fais, Windows se lance normalement....
 
J'arrête là,  j'ai des choses à faire demain...  
 
Je pourrais essayer peut-être de mettre la carte dans le PC de mon coloc demain.  
 
Après,  je n'ai pas d'autres idées, j'espère que vous en aurais

RIP malheureusement. Je te souhaite sincèrement qu'elle va revenir de ses cendres tel un Phoenix à pâque.

Je pensais à trois choses :

- le slot pci défectueux
- l'alim
- le câble CG - écran

La première option non puisque le slot fonctionne avec une autre carte.
L'alim visiblement tu as testé avec une autre.

Essaie de brancher ta carte depuis un autre port HDMI ou dp.

Mais tu dis qu'elle tourne pas ? Pas de ventilos, rien... Ça sent mauvais. A part le câble j'ai l'impression que tu as tout testé

Tu avais regardé tes températures avec un soft ?

Edit : j'imagine que tu as la facture. Sinon récupère la. Ce sera peut être au vendeur initial de faire les démarches sav pour toi par contre.

J'ai tenté les câbles de mes deux écrans, Display Port, et DVI via adaptateur Display Port, rien.
 
J'ai fait un débranché brutal de la carte avec l'autre alim, rien
 
Et oui, les ventilateurs de la carte ne tournent pas. Elle semble complètement inerte..
 
Je n'avais pas regardé les températures. Mais si elle avait surchauffée, elle se serait coupée puis aurait redémarrée, non ? Quand je l'ai laissé refroidir, j'avais aéré la pièce pendant 10min sans rien toucher, le boîtier ouvert, elle était bien froide après.

Et j'ai la facture. Je l'ai prévenu, on verra quoi faire

Il faut que tu testes la carte dans un autre PC qui fonctionne, c'est la seule façon que tu auras d'être sur à 100% qu'elle est HS ou non.
 
Si tu n'as pas d'autre PC pour tester va dans une boutique d'informatique, ils te feront le test pour pas trop cher normalement vu que c'est pas compliqué.
 
Par contre ton histoire ça sent la carte qui était déjà HS et rafistolée (à coup de pistolet à air chaud par exemple) pour qu'elle refonctionne un peu de temps, juste assez pour un échange...
 
En gros méfie toi du mec qui te l'a échangée, car une 3070 contre une 3060ti le mec avait normalement aucun intérêt à le faire.

Petite question,  c'est normal que le câble Nvidia n'est que 6pins sur 12 du côté de la carte graphique ? Alors que la carte en présente 12....
 
https://videocardz.com/newz/nvidia- [...] ftZaTlzn4s (apparemment oui d'après cette article)

Bah je ne pense pas.. on se les est échangées en main propre, c'était scellé, j'ai sa facture, son nom, son adresse, son pseudo ici,  j'ai même le bon du colis. Et la carte est aussi du drop du 1er mars.

Tout semble réglo... 'Fin sinon, je sais qui c'est...

Mais il m'a dit qu'il visait la 3060Ti pour sa copine, mais que lorsqu'il est arrivé sur le drop, il n'y en avait plus, et il a pris la 3070 car c'est ce qu'il restait.

Sinon, oui, je vais tester dans le PC de mon coloc demain

 
Normal pour les pins. Mais pourquoi tu as échangé une 3060 Ti contre une 3070. C'est louche, le problème viens forcément de là. Je me demande qui ferait cela. Après avoir lu ce que le gars t'as dit, c'est encore plus étrange.

 
J'ai un plafond de carte bancaire à 450€ et le 1er mars était un lundi, impossible de joindre mon agence pour augmenter le plafond. J'ai donc pris ce que je pouvais, la 3060Ti.

La garantie constructeur nvidia n'étant pas transférable il me semble, sauf erreur de ma part, qu'il vous faudra absolument prendre contact avec le vendeur  et effectuer les démarches par son intermédiaire soit pour une réparation soit pour un remboursement. Par contre il vous faut également consulter les conditions de garantie du distributeur (site d'achat) et vérifier quelles sont les modalités, CGV et garanties éventuelles ainsi que les procédures de gestion du matériel défectueux.

C'est ce que je me disais, la garantie n'est pas possible pour champion091. Il va devoir se fier au bon vouloir du propriétaire originale. J'ai vu des histoires horribles à ce niveau sur Hardware.FR. J'espère que le propriétaire d'origine, qui me semble être une personne qui a vendu une carte défectueuse consciemment pour éviter ces tracas, va vouloir mettre les mains dans le cambouis pour champion091 qui ne mérite aucunement cette situation. Une recherche approfondie au niveau de la garantie est la prochaine étape. Un email à NVIDIA peut-être! Bonne chance. La 3060 Ti est si proche de la 3070 qu'avec des si, il aurait été préférable de garder la 3060 TI.... à quand l'arrivée sur le marché des boules de Crystal chez NVIDIA. Désolé, chez AMD!

Perso j'ai déjà eu un soucis comme ça longtemps après achat pour une cg, carte HS, le vendeur initial m'a tout géré à distance. C'est aussi ça HFR.  

Évidemment ça dépend sur qui tu tombes, mais avec un gars sérieux qui pense à son feedback, il y aura pas de soucis.

Je tiens à dire aussi qu'on s'était mis d'accord avant même qu'on reçoive chacun nos cartes. A voir

Bref, je pense que ça va partie sur un retour SAV. Ça peut mettre combien de temps ce genre d'affaire ?

Vu qu'elle est semi-passive la FE, ce n'est pas trop déconnant pour les ventilos... Après, je ne sais pas si au démarrage, les ventilos démarrent comme pour se "tester". Je n'ai pas fait gaffe à ça.

Pour ce qui est des températures, crois-moi, si ta carte commençait à surchauffer, tu l'aurais entendu ! C'est une vraie turbine quand les températures montent au delà de 80. J'ai revendu la mienne à cause de ça et j'y ai passé du temps à essayer de trouver le bon réglage. Ca m'avait bien frustré.

Sinon pour ton problème, j'aurais pensé à la CM ou à l'alim mais tu as déjà testé tout ça visiblement alors je crains que la carte n'aie pris un tir

Bonjour
 
As tu essayé la carte sur un autre bus PCI Express de ta carte mère (si c'est possible)?
Il me semble pas avoir lu cet essai.
En revanche, si cela fonctionne, la carte sera sûrement en x8 au lieu de x16.

Bah la carte est morte, mais c'est sans doute pas la faute de celui qui te l'a échangée.
Ca peut arriver, q'une CG grille après quelque temps d'utilisation.
C'est couvert par la garantie

 
Wow, tu parles du câble d'alim ? Super chaud de faire ça
 
Comme mes VDD ça sent la CG HS  

Ne jamais mettre les mains dans un pc sous tension...

Autre question:
Quand tu utilises les câbles d'alimentation PCI Express, tu utilises un seul câble partant de l'alimentation et le split coté carte vidéo ou tu as bien utilisé 2 câbles PCI Express (en ne connectant qu'une seule prise sur les 2, coté carte vidéo)
 
En lisant certains avis sur les sites d'achat comme newegg par ex ou le forum nvidia, visiblement il y a des "morts" prématurées des RTX 3000. La plupart de ces avis remontent le même problème (écran noir, ventilo au max) après quelques heures de fonctionnement.  
 
Sur le forum nVidia (https://www.nvidia.com/en-us/geforc [...] een-issue/) pour ne prendre qu'un exemple, certains émettent un souci sur la sortie DisplayPort. J'ai également un souci avec mon écran AOC Q3277PQU si j'utilise la sortie DisplayPort de ma RTX 3090. Il y a un scintillement de l'écran car une mauvaise fréquence verticale est utilisée. Je peux corriger provisoirement sous Windows en faisant une résolution personnalisée en mettant une fréquence de 59Hz (et non 60Hz) mais sur l'écran du Bios, le scintillement est toujours présent. Donc, selon moi, il y a un souci non pas dans les drivers (qu'ils pourraient toutefois corriger) mais surement dans le Bios de la carte vidéo. Pour contourner ce problème, j'ai dû utiliser la sortie HDMI. En revanche, j'ai un deuxième écran (très vieux HP LP2475w) qui est branché sur une sortie DisplayPort de la RTX 3090 qui ne pose aucun problème. Problème de compatibilité avec certains écrans ? Cause (problème fréquence verticale sur sortie DP) des "morts" prématurées ? (questions, pas des affirmations)
 
Pour revenir à ton souci, tu as testé qu'une seule sortie de ta carte video ? Testé avec un câble HDMI par ex ?

 
+ 1000

 
 
Ouais, je sais, j'ai toujours été très minutieux là-dessus : si je bouge un truc dans le PC, j'éteins, et je check que soit l'alim, soit la multiprise soit bien éteint et/ou débranché.  
 
Mais là j'ai fait ça en dernier, après avoir tout essayé. C'était pour voir si jamais la carte recevais ou prenais du courant et qu'en se débranchant, le PC s'éteigne par sécurité.  
 
 

 
 
J'utilisais bien l'adaptateur Nvidia, bien branché, et j'avais mis sur ses 8 pins : 6pins d'un câble, et 2pins d'un autre câble.... Je me demande si ce n'est pas un montage foireux, et si je n'aurais pas du juste foutre le même câble en 2+6 pins...
 
Ca a tout l'ai d'être juste un mort prématuré.. Je n'ai pas eu de problème d'écran avant qu'elle lâche. J'ai testé les 3 ports DP, avec mon premier écran qui a un DP, et mon deuxième qui a un DVI et adaptateur vers DP.  
Je n'ai pas de câble HDMI sous la main, mais je pense qu'à ce niveau, pas très utile. Même qi elle régissait, elle mérite juste un renvoi
 
 
Je vais essayer de contacter Marc en MP, juste pour peut-être savoir la marche à suivre maintenant (il doit en avoir vu passer des cartes qui meurt comme ça)

Bon, j'ai fait le test final : je l'ai branché au PC de mon coloc. Je n'ai pas réussi à enlever sa carte (une grosse MSI 3070 Ventus 3x) donc je l'ai juste débranché, et j'ai branché la mienne sur un autre slot PCI.  
 
Son PC a démarré normalement, mais ma carte n'a pas réagi, rien, pas de signal vidéo, pas de ventilos qui tournent... bref elle est complétement morte.
 
 
Je viens de remonter ma RX 5700XT, tout marche normalement.

What, tu as utilisé un câble 6 pins et un 2 pins d'un autre câble 6+2 pins ?

6 pins d'un cable et 2 d'un autre?

en principe sur la FE c'est un adaptateur 12 pins (propriétaire Nvidia), sur lequel tu branches un 8 pins PCIE

le 8 pins pcie, dépendant de ton alim, soit c'est un 6+2 soit un 8 pins directement,
ms clairement ca vient d'un mm cable en principe,

(apres, le 2 pins n'est censé être que des masses, donc je crois pas que ce soit physiquement risqué, juste étrange

bref,
contacte LDLC, avec un peu de chance ils seront compréhensifs pr gérer le SAV,

et au pire, vois avec le vendeur s'il peut entamer les démarches d'un retour en SAV, idealement en demandant un retour à ton adresse plutôt que la sienne (gros doute, je pense que légalement c'est pas jouable)

c pas de bol, mais ca arrive

Oups!
J'avais oublié que la RTX 3070 ne nécessitait pas 2 câbles 8 broches mais qu'un seul.
 
Donc dans ton cas, tu aurais pu utiliser qu'un seul câble, je pense.

 
Ca fonctionne comme ça ? J'ai un doute  

 
J’essayais de respecter la règle des 2 câbles à brancher à la carte... Mais c'était peut être une mauvaise idée  

En fait, si on n'utilise que les 2 pins d'un câble (sur les 6+2), la sortie de l'alimentation est-elle toujours "correctement" fonctionnelle ?
 
Car en général, c'est l'inverse. On connecte les 6 pins et en option les 2 supplémentaires (si nécessaire).
 
Du coup, en ne branchant que les 2 pins, est-ce que l'alimentation envoie bien les courant/tension correctement sur ces 2 pins ?
 
Si non, tout serait alors passé QUE par le câble branché en 6 pins ?
Donc le 6 pins se retrouve à envoyer une puissance équivalente à une 8 pins (= Problème ?)

En fait c'est 2 câbles différents, par exemple 2 x 6 pins, ou 1 x 6 pins et 1 x 8 pins, mais pour moi on utilise soit le 6p ou le 6p + 2p du même câble, on ne peut pas mettre juste le 2p, mais je me trompe peut être

 
On retient la leçon quand on se prend le doigt dans un ventilo

Après il me semble que si la carte n'a pas assez de courant, bah ça ne se lance pas : une fois démonté remonté ma CG pour la nettoyer et j'avais mal rebranché le 8 pins (c'était un 6 + 8 pins). La CG ne s'est pas lancé (pas de ventilos, pas de signal) et j'avais juste à bien brancher pour que ça marche.

Mais après il doit quand même y avoir une sécurité ? Ne serait-ce que si il n'y a que 6 pins branchés, ça ne devrait pas  se lancer... Nvidia a bien dû penser au gusgus qui vont juste mettre 6 pins ?

Bon j'ai cherché, et un câble 8 pins suffit... J'ai fait surement de la merde sur ce coup là

Pour l'histoire des 6 vs 8 pins, Der Bauer sur Youtube avait montré une vidéo où il avait réussi à démarrer la carte malgré l'absence d'une partie des pinoches des connecteurs PCI Express. Je vais essayer de retrouver la vidéo. Après, ce n'était pas avec la génération RTX 3000.
 
Mais si ce 2 pins n'est pas obligatoire (ou non fonctionnel), la carte vidéo se retrouve potentiellement avec plus de puissance sur l'autre connecteur 6 pins. De là à dire que cela peut "cramer" la carte, c'est moins sur. Car nVidia a quand même mis d'excellents composants, notamment sur l'étage d'alimentation.
 
[EDIT]
Vidéo retrouvée: https://www.youtube.com/watch?v=LQZa-FsvlOo
Désolé c'est en allemand    (pas retrouvé en version anglaise)
[/EDIT]

Bon, et sinon, niveau SAV, ça se passe comment ? (Ca va être une grande première pour moi)

 
 
ce sont des masses, donc je pense pas que sa bidouille change quoi que ce soit au niveau de la puissance qui peut passer,
d'ailleurs y'a des bidouilles pire que ca, avec des gars qui mettent un trombone ds les 2 pins pr faire croire aux cartes qu'elles sont bien un 8 pins alors qu'ils n'ont qu'un 6 pins
 
 
 

 
En effet, très risqué : si elle n'était pas morte tu l'as probablement achevée  

 
Ha oui chaud ça !!  

Du coup, intérêt de ce "2 pins" ?