Bonjour,
 
Au moment de choisir une carte graphique ou tout autre matériel, il est important de regarder la qualité du SAV de la marque que l'on va choisir.
il faut également quand celà est disponible, regarder le taux de panne du matériel convoité.
Pour ma part, je n'ai suivi ni le premier ni le second conseil et aujourd'hui, je pleure.
 
Attiré par les arguments marketing de gigabyte ventant la haute qualité, les performances et le silence de sa carte GV-R587UD-1GD (Radeon HD 5870) j'ai foncé.
Puis la carte s'est mise à merder. Freezes en jeu, second port DVI HS. Je contacte Gigabyte (qui garanti ses cartes 3 ans). La carte part en hollande (20€) avec un rapport des problèmes extrêmement détaillés avec photos en couleurs des défauts au total 5 pages de rapport.
 
Deux semaines plus tard, la carte revient. Le port DVi fonctionne mais la carte chauffe autant qu'un convecteur, le bios a été modifié pour accélérer les ventilos et les freezes sont plus nombreux qu'avant.
Je fais donc un test complet du GPU et de la mémoire de la carte.
Memtestcl révèle un problème de mémoire. Je recontacte Gigabyte qui me donne un bon de retour UPS pour que je n'ai pas à repayer 20€ pour leur expédier la carte.
 
La carte est immobilisée 3 semaines de plus.
Pour finir, j'ai recu une carte en remplacement de ma carte. Une carte soit disant neuve mais surtout une 6870OC.
Je suis écoeuré une 6870 pour remplacer une 5870.
Ils me passent une carte moins performante. Vous me direz qu'elle est OC mais moi j'aime pas l'OC et puis ca reste une 6870. Ils auraient du me passer une 6950 qui a des perfs équivalentes.
D'occasion, je pouvais tirer au moins 150€ de ma 5870. La 6870 me rapportera au max 110€ si je la revend.
 
Voilà, donnez moi vos avis sur la question.
Moi en tous cas, j'ai mal au c...

punaise moi qui a une 560ti soc je pense que les carte graphique gigabyte oc n'est plu a prendre trop de problème  

Les cartes O.C tous court

Je suis d'accord avec toi tu aurais du recevoir une HD 6950  
 
Performance des cartes graphiques: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2650_1.htm

J'ai fait un petit récap de tests et classements divers :
http://www.partage-facile.com/V8NA [...] 0.pdf.html

Oui bah ça c'est comme le SAV powercolor, tu leur envoi une carte encore sous garantie (2 ans), une 4870 pour être précis, et il te redonne un bon d'achat de 69€
 
Et toi avec tes 69€ tu achète quoi en neuf qui ai la puissance d'une 4870? (Il y a environ 1 an et demi)
 
C'est juste une bande voleurs, et honnêtement je n'achèterais plus rien de chez eux

Ce qui est un scandale c'est qu'AMD a fait des séries 6 moins performantes que les séries 5.
Sinon tu aurais gagné au change. Les 6800 auraient dû se nommer 6700. Question de nomenclature. Ou attrape nigauds .....
ATI a mis une balayette à n'vidia sur les séries 5 et s'est trop reposé sur ses lauriers. D'où les baisses de prix des séries 6, c'est qui est la moindre des choses vu les performances. Vous imaginez si les 6850 étaient  au même prix que les gtx 560 ? Ce serait une claque commerciale. Tout s'explique et malheureusement le consommateur s'y perd et son porte monnaie aussi.

La dernière réponse de gigabyte ...
Pour moi inacceptable ! D'autant plus qu'oncle bob rencontré sur le forum gigabyte a eu une 6950 pour remplacer sa 5870.
 
 

A savoir que jamais personne ne m'a informé d'un échange avec une 6870 ... vous pensez bien.

Le mot de la fin ?
 
J'ai reçu aujourd'hui cette réponse :
"After the discussion, our headquarter agreeed to give you GV-R695OC-1GD for replacement. That card is a new product with three-year warranty."Comme quoi, lorsqu'on est sur d'avoir raison, il faut parfois persévérer.
Je vous dirais si tout s'est bien terminé.

Ah ben oui, la 6990 est moins perf que la 5970 et la 6970 est moins perf que la 5870

c'est pas ce qu'il a voulu dire.
Il voulait dire que les 6870 soient moins performantes que les 5870.

Ce qui compte c'est qu'il a eu gain de cause!

Oui bon j'ai eu gain de cause mais il a tout de même falut batailler et ça c'est pas normal.
 
Ma carte avait tout juste un an et il a fallut que démontre que la carte proposée en remplacement était :
 
- moins puissante,
- que ses spécifications techniques étaient en dessous de la carte à remplacer
- que la carte de remplacement était une carte moyen de gamme alors que l'autre était le top de la série hd5000.
 
C'est quand même pas normal non plus qu'on ai échangé ma carte sans me consulter à aucun moment.
 
Moi personnellement je trouve ça scandaleux et inadmissible.
Dans leur réponse on se demande même s'ils ne s'attendent pas à ce que je les remercie.
Comparez le SAV logitech avec celui de gigabyte. Le fossé est considérable.