CDI 39 heures Technicien micro-informatique
Notre entreprise est spécialisée dans la vente sur le web et en magasin de produits informatiques, composants, PC portables, tablettes, depuis 10 ans. Pour notre magasin de Grenoble nous recrutons un technicien SAV (H/F). .
Complètement polyvalent, votre mission, sur notre magasin de Grenoble, est de vous assurer du bon fonctionnement de toute la chaine SAV et technique. Vos connaissances produits, (composants, ) sont bonnes et actualisées
Vous supervisez et organisez la prise en charge des produits défectueux, le diagnostic, les réparations et ou envoi chez nos fournisseurs.
Vous traiterez et organiserez
- Le SAV client en magasin et le SAV en provenance de notre site WEB
- La gestion du SAV fournisseurs et les retours clients
- La réponse aux mails et demande techniques des clients.
- Le bon déroulement des réparations d’ordinateurs
- L’organisation et les interventions SAV sur sites
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Profil
Vous possédez une formation technique et une bonne connaissance de l'univers du PC et de sa technique. La téléphonie IP, le réseaux, Les cartes mères , cartes graphiques et autres composants n’ont pas de secret pour vous.
Vous possédez une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
Conditions
39 heures/semaine
Durée : CDI
Vous êtes enthousiaste, dynamique, d'un bon contact avec les clients. Vous possédez de très bonnes connaissances techniques sur le montage et l'assemblage de PC.
Envoyer lettre de motivation et CV
par mail à recrutement AT e-network.fr remplacer le AT par @ avec en sujet candidature Technicien SAV
ou par courrier à
E-network
8 Rue Ampère
38000 GRENOBLE
Conditions : - Poste complet au sein d'une PME innovante en forte croissance
- 39 heures/semaine
-Salaire selon profil et expériences
