Rejoignez une société en pleine croissance !
 
Editeur bordelais, parmi les leaders du marché, nous intervenons sur l'ensemble du territoire national, et proposons des solutions logicielles dédiées aux professionnels de santé animale. Pour faire face à sa croissance, la société recherche deux Techniciens/Techniciennes support client. Vous intégrerez une équipe composée de 6 personnes et serez sous la responsabilité du responsable support ainsi que son adjoint.
 
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer l'installation et la configuration des solutions à distance,
- Accompagner et former les nouveaux clients,
- Gérer les tickets d'incidents : diagnostic, suivi et résolution, reporting, documentation,
- Tester les nouvelles versions,
- Être force de proposition pour optimiser la qualité des solutions.  
 
Vous possédez :
- Un fort relationnel client
- Une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation client.
- Une culture générale en informatique.
- Autonomie, esprit d'équipe, qualité de contact, sens de l'organisation et gestion des priorités.  
 
Salaire : Salaire fixe selon profil, primes sur objectifs
Avantages : Tickets restaurant (60% de prise en charge), Mutuelle 100% prise en charge, Prévoyance, 2 jours de télétravail / semaine, PC portable, 11 jours de RTT / an et idéalement situé à Gambetta (Bordeaux centre)
 
Horaires : Roulement, amplitude de 8h30 à 18h30, 1h30 de pause déjeuner. Du lundi au vendredi.
Début de prise de poste souhaitée : Dès que possible
 
postuler à contact@drveto.com

PC portable