Reprise du message précédent :

c'est pas definitif je continue a me renseigner
hier j'ai fait 3 banques par ex a qui j'ai pose les memes questions juste pour comparer les reponses

Ben donne nous tes impressions sur chaque banque que tu est allé visité ; si tu veux bien ,merci

tu sais c'est perso
puis je pense que ca depends du conseiller pour beaucoup

Ok pas de soucis alors
 
Salut

Bah oui mais non, dis nous au moins quelle banque propose tel ou tel avantage sur les autres, c'est le but du topic

Les avantages c'est  a la tete du client
une banque m'a propose carte bleue gratuite 1 an si j'y ouvre un compte
ma banque ou je suis depuis 25ans m'a propose 6 mois pour la meme chose
Le CM, tous les conseillers que j'ai vu m'ont propose gratuite 3mois pour ouverture d'un compte
Le CA c'est 50% sur 6 mois mais ils m'ont dit que assurance internet y a pas chez eux et qqun a dit sur le forum hier qu'il en a une
Bref ca depends vraiment des gens

 
 
bah ouais, normal, au crédit mut les conseillers ne sont pas commissionnés.... donc que tu prenne ou pas le produit, ça ne leur rapporte pas plus à la fin du mois....  
je parle en connaissance de cause : j'y bosse !

tous les credit mut marchent comme ca?
ca depends pas des agences?
 
parce que en fait j'avais deja vu un conseiller qui lui cherchait a me faire acheter des produits plus que dans le reportage

les agences sont rattachées à des fédérations.  
pour la fédé sud est et centre est, toutes les agences ont des salariés non commissionnés.. pour les autres fédé, je pense que c'est également comme ça, mais à vérifier.
si le conseiller cherchait à te faire prendre quelque chose, c'est que ca doit etre un jeune qui cherche à faire ses preuves, ou qu'il a subit une grosse pression pour que son agence soit bien placée dans le challenge Assurances, ou placement ou crédit par exemple... ou alors il a essayé de te faire comprendre qu'un cel ou qu'un livret retraite, et ben tu n'en as pas et que ç'est surtout bien pour toi d'en avoir un le plus tot possible !!!

dans la meme agence j'ai vu 2 conseillers different
le 1er je l'avais vu y a 15j j'ai sa carte mais il etait pas dispo quand je suis revenu
ddonc j'ai insiste pour en avoir un autre
j'ai eu un autre jeune aussi  
 
et les tarifs sont totalement different entre les 2
j'ai demande la plaquette en partant d 'ailleurs
le 1er m'a file des tarifs assez eleves pour l'assurance carte bleue et quand je lui ai explique que ca m'interessait pas son pack il m'a sortit une assurance toute seule pas cher
le 2eme m'a sortit direct le 2eme a un autre tarif et n'a pas insiste  pour que je lui prenne autre chose
mais la contrepartie c'est que je l'ai trouve moins motive pour s'occuper de moi
 
moi je suis de Paris c'est la fede centre?
 

nop. c'est la fédé Ile de France....
y z'ont des conditions un peu différentes...
mais c'est bizarre que tu ai 2 tarifs différents dans la meme agence, pour le meme produit !!! y'a la convention clarté (tous les tarifs de la banque) que tu as bien fait de demander pour connaitre le bon prix !

ben je m'y retrouve pas dans cette fiche tarifaire
car ca concerne l'assurance carte bleue
et donc c'est complexe
 
mais bon c'est mieux qu'un autre agence
le gars me dit si je pose des questions c'est que je fais confiance et que 'jai rien a faire dans cette banque, laissez moi tout faire et juste signez !
je precise que j'ai bien sur deja un compte dans cette filiale dans une autre agence, je l'ai rencontre juste pour voir si c 'est mieux

La Banque Postale (et pas la Poste, je vous rappelle que ce sont 2 secteurs différents now), c'est la moins cher quand on a régulièrement des incidents (découverts, chèques sans provisions etc).
 
Pour les virements à des tiers par le net faut d'abord remplir un formulaire papier pour chaque compte (à chier, je sais pas si elles font ça les autres).
 
Et sinon le délai d'encaissement de chèque c'est 24h après réception du chèque par le centre financier. Autrement dit quand tu déposes le chèque à la poste, si c'est avant la levée du courrier t'auras ton encaissement à J+3. Sinon à J+4.

 
bon je t'explique alors.. après tu prend rdv avec ton conseiller (suis pas payé pour les heures sup !!    )
assur carte : assurance en cas de vol ou de perte des moyens de paiement (carte ou chequier), avec des remboursements pour les papiers et cles si perdus en meme temps qu'un des moyen de paiement. Cout : environ 23 euros par an (peut etre plus à Paris, les parisiens gagnent mieux leur vie que les provinciaux !!    )
Eurocompte : c'est le pack qui comprend en général la carte bancaire, le chequier, l'assur carte (vue au dessus, donc tu n'as pas à la payer en plus), la gestion des comptes en illimité sur internet. Ca coute entre 8.10 euros et 10 euros environ, ca dépend si la carte est à débit immédiat ou différé. On peut rajouter dans ce pack le découvert autorisé permanent et quelques babioles, qui augmentent forcément son cout...
 
voila voila....

 
je suis d'accord, la poste est la moins chere pour les incidents. Par contre, est ce que ça a changé au niveau gestion des débiteurs ??? il y a quelques années, si ton compte était à découvert, la gestion passait au centre régional et ton conseiller n'avait plus de moyen de faire quoi que ce soit pour "temporiser" ... dur de négocier avec un service qui est à 60 km et ki applique la procédure à la lettre....
 
pour les virements par le net, là où je bosse (credit mut) c'est d'office dans le pack internet. Tout au plus faut nous signaler (par internet, une option à cocher) que tu veux virer sur un compte en europe et/ou en devises, et on l'active ensuite (ca se fait tt de suite).
 
pour les dates de valeur, c'est J+2 au credit mut, et en le mettant au distributeur, ca comptabilise J+2 à compter de la date de dépot au distributeur (ca évite d'attendre  2 jours que l'agence ouvre, donc tu gagnes 2 jours de date de valeur...).
 
un truc étonnant : ma copine etait à la poste, et en tant que fonctionnaire hospitalier, elle est payée régulièrement le 25.  
à la poste, le salaire arrivait le 29 ou le 30. au Crédit Mut (forcément), elle l'a le 27 ou 28 au plus tard.... bizarre, vous avez dit bizarre ???    

tjs pas pris de banque moi

pour moi credit mut depuis perpet et la j'en ai un peu marre.
 
Ayant qq petite difficulté ce mois si j'appel pour prendre rds vs ac mon conseillé, la on me dit que l'on m'a changer de conseillé car l'ancien est débordé alors ils se partage les client.. ensuite on me dit que mon nouveau conseillé est surbooké et que je doit rappeler dans 2semaine pour prendre un rds vs.. je rappel 2semaine plus tard, méme son de cloche, il est occupé il vous rappel, j'attend toujour, avant hier je lui envois un mail, je reçoit en retour une reponse auto me disant "en congé jusqu'au 2mai me recontacter aprés cette date"  
 
cool... hier je reçoi une autre reponse d'un autre conseillé qui prend ses message, j'avai demandé un découvert autorisé de 150€ provisoirement jusque fin avril, elle me dit qu'elle me le met en place moyennantt 8,50€ de frais..  
 
Aujourd'hui je consulte mon compte et je vois commission d'intervention 23,50€ car je suis à découvert...
 
Si ca ce n'est pas un foutage de gueule...

au lieu de prendre des banques mega connue comme la credit agricole ou societé general , y a des moins bien connu comme Palatine ou autre et c'est tres bien

Attention, quand tu changes de banque, tu as rarement un découvert autorisé dès le premier jour... Et tes habitudes de fonctionnement risque guère de les encourager à t'en proposer un...
Je ne sais pas ce qui t'amène à fonctionner comme çà, mais le problème il vient peut etre plus de toi que de la banque
Si tu ne creuses pas ton déficit c'est que tes dépenses sont sensiblements égales à tes revenus. J'aurais donc tendance à croire que tu te traines depuis de long mois un déficit accidentel sans pour autant l'aggraver.
Tu devrais peut etre te calmer quelques mois sur tes achats sur HFR pour renflouer le trou. Ensuite tu reprends tes habitudes de conso, tu devrais pouvoir stabiliser ton compte dans le vert si tu maintient un équilibre revenu/dépense.

C'est dingue comme le résultat est héteroclite !!

 
Chaque banque a ses avantages et ses inconvénients pour chaque type de population  

donc j'hesite toujours entre credit mutuel et bred
a bred la conseillere est sympa mais j'ai lu de sacres trucs genre les frais  mysteres preleves a l'ouverture

bred c'est bof je crois

la societe geniale

il l'a quitte

Mdr

LCL?

Je recherche des infos comparatives sur les banques, je pense que ce qui pourrais aider à se décider c'est une sorte de tableau avec les différents services et les tarifs en face, et ce pour chaque banque
 
ne pas oublier les taux d'intéret des différents comptes épargne
 
...
Mais je cherche encore... quelque chose d'objectif

Ouaip, un comparatif serait des plus judicieux, même après 1 an et 1/2 de discut'...
 
Edit : http://www.linternaute.com/argent/banque/

JE TE CONSEILE DE LIRE CETTE ARTICLE CLIQUEZ  ICI

je suis a la poste, ils sont pas pete couille

Au fait j'ai fini par choisir la caisse d'épargne et j'en suis très satisfait

si je me rapelle bien la poste a été la banque a avoir le - perdu de pognons avec la carotte des subprimes

Pour revenir sur ton 1er post, et d'apres ce que tu as ecrit, La Societé Generale te vire ....au bout de 10 ans  parque ton compte est trop souvnt en decouvert      
Mais ils ont le droit???  

oui, malgré qu'elles ont eu un max de deniers public elles continuent a nous chier a la gueule avec l'aval de sarko

 
Ah oui bien sûr, tout comme ils ont le droit d'annuler ton droit au découvert sans préavis...
 

 
Pas de politique sinon ça va partir en vrille

ya quoi comme banque type non profit ?

la poste

Bonjour,
 
Je poste ici une information que l'on ne m'a pas donnée lors d'une ouverture de carte visa premier chez la Société Générale...
 
J'étais en possession d'une carte bleu / visa standard et ma conseillère m'a proposé une promotion sur la carte visa premier. Ayant déjà eu de multiples soucis de relation client avec la SG (les interlocuteurs ne sont jamais les mêmes, mon conseiller a changé plusieurs fois en une année à la SG Pavillon sous Bois, etc...), j'étais un peu réticent et ai finalement accepté cette offre.
 
Ma nouvelle conseillère, SG Vincennes, ne savait pas que lorsqu'une nouvelle carte visa premier (peut-être pour toutes les autres cartes également) est ouverte, un débit différé est automatiquement configurée pour celle-ci.
 
Entre temps, j'ai résilié mon compte MESSALIA pour passer à la consultation en ligne. Je n'ai pas été accompagné pour lire et comprendre comment fonctionnait ce tableau de bord. Je me serais aperçu plus tôt qu'une petite mention à côté de la carte visa premier indiquait que le montant total allait être débité le mois prochain.
 
C'est avec un achat important et en constatant que ce débit n'avait pas été effectué sur mon compte que j'ai cherché à comprendre pourquoi je n'avais pas été débité.
 
Comme indiqué plus haut, je serai débité le mois prochain... J'ai donc passé ces derniers temps à vivre avec une somme qui en réalité m'induisait en erreur et que je n'avais plus.
 
Je vous laisse imaginer mon courroux...
 
Ce petit manque d'information me place maintenant dans une délicate situation : je n'aurai pas d'argent le mois prochain et la conseillère que j'ai eu en ligne, qui me dit "c'est le service carte qui fait ça, moi-même je n'en savais rien", me donne plusieurs solutions :
 
- un prêt (et bien évidemment, les intérêts, c'est pour ma pomme)
- une autorisation de découvert plus importante : c'est bien parce que je ne vais non plus pouvoir rembourser tout ça...
 
Auparavant, les configurations de l'ancienne carte étaient automatiquement reportées sur la nouvelle. Aujourd'hui ce n'est plus le cas.
 
Alors, chers (futurs) clients SG, non seulement la relation client est mauvaise à la SG mais les conseillers ne sont pas plus informés de leurs process. Faites attention à l'ouverture d'une carte visa premier ou peut-être même de toute autre carte. Et puis, faites attention en général, les conseillers ne semblent pas très bien formés. C'est le triste constat que je fais maintenant après avoir expérimenté la société générale Pavillon sous Bois, la société générale Drancy et la Societé Générale Vincennes.

 
Bonjour,  
 
En vous changeant votre carte bancaire, votre conseiller vous l'a tout simplement passé en Débit Différé...
 
Par ce moyen tous vos paiements mensuels par carte sont regroupés en un prélèvement unique (début ou fin de mois au choix).  
 
Avantage : c'est en fait une avance de trésorerie complètement gratuite, donc très pratique si vous devez effectuer des achats importants et si bien sûr une importante rentrée d'argent est également attendue dans les 30 jours (sinon votre compte risque de sérieusement se retrouver à découvert) !
 
Inconvénient : Le fait de ne pas voir votre compte débité à chaque opération carte, ne doit pas vous faire oublier que vous finirez par les régler ces achats   !
Le Débit Différé implique donc une gestion rigoureuse de son utilisation et ne doit pas être laissé à disposition des non-initiés.
 
 
Dans votre cas, votre conseiller aurait dû vous avertir quant au changement du type de débit.
En effet, vous êtes restés en position créditrice sur votre compte, alors que virtuellement vous étiez déjà à découvert.;
 
Ce manque d'information n'est pas normal à plusieurs niveaux :
        - vous concernant tout d'abord, en effet en tant que client souscripteur d'un produit, vous devez être informé quant aux éléments de base le composant.
        - concernant le Conseiller, qui ne peut vous vendre un produit sans en connaitre les principaux éléments (dont les modalités de souscription et de résiliation, ainsi que celles pouvant avoir un impact financier avéré sur ses clients). Je vous rassure, les Conseillers de la Société Générale (comme ceux de la plupart des banques d'ailleurs) sont relativement bien formés.
 
Cette mésaventure vous a laissé une image amère de la Société Générale, il y a donc 2 perdants dans l'histoire : vous, pour le désagrément ; la SG pour la probable perte de confiance d'un de leurs clients.
 
Je peux en revanche vous assurer qu'une grande partie des Conseillers de la SG (comme des autres banques), font leur travail convenablement et se réjouissent d'une relation confiante et pérenne avec leur clientèle.
 
   
 
 
 

Je me permets de faire remonter ce fil en 2012.
 
Je suis à la Société Générale depuis plus de 20 ans et depuis 5 ans la qualité de service a vraiment dégringolé.
 
Je désire donc changer de banque dès la semaine prochaine.
 
Le plus important pour moi :
- qualité de l'interface Web de gestion de compte (avec virements france/japon possibles)
- disponibilité des agents en cas de coup dur
- récompense de la fidélité client
 
Merci!