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retour pour rétractation

n°9797466
debile
Posté le 25-10-2006 à 21:31:53  profilanswer
 

salut  
 
j'aimerai renvoyer un colis commander sur le net que bien sur je n'ai pas ouvert (pas même le paqué de la poste).  
quel preuve j'ai si le commercant refuse le retour de cause colis abimer etc..enfin truc faux ?  
 
merci :)

mood
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Posté le 25-10-2006 à 21:31:53  profilanswer
 

n°9799527
arca838del
Posté le 26-10-2006 à 06:41:55  profilanswer
 

Pour toute vente à distance, tu as 8 jours pour renvoyer (même en période de soldes) !

n°9799529
Nidnogar
Posté le 26-10-2006 à 06:44:09  profilanswer
 

Il me semble que c'est 15 jours. A confirmer.
Dans tous les cas, tu as un recours.

n°9800759
debile
Posté le 26-10-2006 à 12:09:24  profilanswer
 

salut  
 
oui je sais j'ai 7 jours de rétractation mais la question est que le commerçant à le droit de refuser la rétractation si le paquet est ouvert ou abimé.  Moi je l'envoi fermé, mais rien ne le prouve ! Alors comment font on pour le prouver et obliger un commerçant à rembourser ?  
 
@++ :)  

n°9803130
dolphinius
Posté le 26-10-2006 à 17:26:13  profilanswer
 


 
 :non:  
il peut l'ouvrir après la photo...
 
Fais un constat par huissier! :D


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