salut  
 
j'aimerai renvoyer un colis commander sur le net que bien sur je n'ai pas ouvert (pas même le paqué de la poste).  
quel preuve j'ai si le commercant refuse le retour de cause colis abimer etc..enfin truc faux ?  
 
merci

Pour toute vente à distance, tu as 8 jours pour renvoyer (même en période de soldes) !

Il me semble que c'est 15 jours. A confirmer.
Dans tous les cas, tu as un recours.

salut  
 
oui je sais j'ai 7 jours de rétractation mais la question est que le commerçant à le droit de refuser la rétractation si le paquet est ouvert ou abimé.  Moi je l'envoi fermé, mais rien ne le prouve ! Alors comment font on pour le prouver et obliger un commerçant à rembourser ?  
 
@++  

 
   
il peut l'ouvrir après la photo...
 
Fais un constat par huissier!