voila, je poste ce topic dans se forum car je ne voit pas trop dans quelle autres rebriques je peux le mettre .... ça concerne un peu la vie pratique !!
 
enfin voila, je vous publie les 2 couriers qui m'ont été envoyer pour vous laissé juger ...
 
ils me reclament 59€ alors que j'ai payé en contre rembourssement .... => ce n'est pas possible !!!
 
pour bien expliqué la situation, il m'ont livré l'appareil photos sans la carte memoire mais je l'ai quand meme payé ( en contre rembourssement ) .... il était convenue que la carte arrive 2 semaine apres sans frais à ma charge !
 
voilà, sinon ont-ils le droit de revenir sur une facture 1ans et demi apres ?
la comptabilité ne fait-elle pas le bilan à la fin de chaques années ?
 
merci
 
stab    
 
 
 

 

 
 
 
 
EDIT : DSL pour la mise en page !!

au secours la mise en page

c'est clair    
Mais up de soutient  

 
dsl, après avoir posté, je m'en suis rendu compte et le temps de reglé le probleme, tu avais déja posté !!
 
maintenant, c'est plius claire ...
 
stab  

 
 
 
up, des petits conseils , ça fait toujours avancé ...
 
merci  
 
stab  

Eupe

Je ne vois pas ou est le probleme    
si tu as tout bien garder, tu fais une lettre expliquant tout cela, tu photocopie tout le dossier, et tu leur envois en lettre recommandée avec AR.
Tu mets dedans les photocopies de tes factures, courriers, et une lettre explicative

 
 
il faut que je verifie si j'ai encore les facture .... ça fait quand meme 1 ans et demi !!
 
 
par contre, je peux joindre un rib  au courrier et leur demandé remborssement des frais postaux ?
 
 merci
 
stab  

Les frais de la lettre reco avec AR?   tu peux toujours essayer, mais a mon avis ils vont bien se marrer en la voyant arriver
Il faut bien te dire qu'en dessous d'une certains sommes, cela ne sert à rien de faire les démarches de recouvrement car les frais de la démarche (huissiers, lettre reco, ...) dépasseraient la sommes
 
Concernant les factures, nous sommes tous tenus de les garder, quelque soit l'achat   . En cas de redressement fiscal, cela peut etre fort utile