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   Réédition de relevés de compte ?

 



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Auteur Sujet :

Réédition de relevés de compte ?

n°18212853
Kirk_hamme​tt
Profile : g33K :D
Posté le 21-04-2009 à 11:50:15  profilanswer
 

salut !  :hello:  
 
J'ai besoin en urgence de récupérer un relevé de compte de Juillet 2008 ( que j'ai égaré pendant un déménagement ), il me semble qu'on a le droit de demander un réédition a notre agence non ?, la mienne refuse en me disant qu'ils n'ont plus accès aux relevés de comptes
y a t il une autre solution pour le récupérer ? :/
pour info, je suis a la société générale, et en appelant le service clientèle au 3933, un conseiller m'a dit que je pouvais le demander, et qu'il été pas normale que mon agence refuse ... ... du coup je sais plus quoi faire ...  :(


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Posté le 21-04-2009 à 11:50:15  profilanswer
 

n°18212987
The matrix
Chacun fait ce qu'il en veut.
Posté le 21-04-2009 à 12:01:24  profilanswer
 

C'est pas inscrit sur ton contrat ?
Dans ce cas, le présenter au directeur de l'agence devrais lui bouger un neurone, je pense  [:le_coyote]


Message édité par The matrix le 21-04-2009 à 12:01:37
n°18213001
la buvette
$í j'ø$âí$
Posté le 21-04-2009 à 12:02:25  profilanswer
 

Normalement on peut redemander, mais c'est payant

n°18213012
Kirk_hamme​tt
Profile : g33K :D
Posté le 21-04-2009 à 12:03:39  profilanswer
 

The matrix a écrit :

C'est pas inscrit sur ton contrat ?
Dans ce cas, le présenter au directeur de l'agence devrais lui bouger un neurone, je pense  [:le_coyote]

 


ah oui, c'est vrai, j'ai pas pensé a verfié le contrat! :p je vais voir ca de suite
malheureusement, en agence, j'ai vue la directrice, et elle ne veut rien savoir ... :( mais si je lui mait le contrat sous le nez ...  :whistle:

 

Edit : ah ben non! .. aucune mention ... :(


Message édité par Kirk_hammett le 21-04-2009 à 12:10:45

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n°18213016
sylphide p​inklady
Modérateur
Posté le 21-04-2009 à 12:03:57  profilanswer
 

la buvette a écrit :

Normalement on peut redemander, mais c'est payant


 
Voilà, c'est ça et c'est même plutôt cher pour une photocopie, j'étais un peu écœurée.

n°18213037
Prems
Just a lie
Posté le 21-04-2009 à 12:06:02  profilanswer
 

Tu es à la SG non ?
 
J'ai tous mes relevés de compte sur internet depuis 2 ans...


---------------
Ratures - Cuisine
n°18213106
Kirk_hamme​tt
Profile : g33K :D
Posté le 21-04-2009 à 12:13:52  profilanswer
 

la buvette a écrit :

Normalement on peut redemander, mais c'est payant


 

sylphide pinklady a écrit :


 
Voilà, c'est ça et c'est même plutôt cher pour une photocopie, j'étais un peu écœurée.


 
d'apres le conseiller au service clientele que j'ai eu au 3933, oui, et ca doit couter dans 20/25€ :/ ... mais a mon agence, ils refusent  :pfff:  
 
 

Prems a écrit :

Tu es à la SG non ?
 
J'ai tous mes relevés de compte sur internet depuis 2 ans...


 
moi je peut remonter qu'a Janvier 2009, mais t'avait du choisir de ne pas recevoir tes relevés par courrier, dans ce cas, il y a en effet un archivage de plusieurs années .. mais ce n'est pas mon cas :/
 
 
Edit: ah ben finalement c'est bon  :love:  ... j'ai refait une manip sur le mon compte sur internet qui n'avait rien donné ce matin, et ca a marché !  :D  
merci pour vos réponses en tout cas !  :jap:


Message édité par Kirk_hammett le 21-04-2009 à 12:47:53

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