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Auteur | Sujet : [FNAC] Article annulé - Recours ? |
audioslave227 virez le slave227 | Yop yop. le 26/01, je vois un cd (import US) avec -70% de reduc (c'était les soldes) uniquement sur le net : Cet article http://musique.fnac.com/a2051409/L [...] &Nu=2&Fr=3 à 4.50€. Il était également dispo sous 24h. Des jours passent, et finalement l'article en question est commandé chez le fournisseur... les jours passent, et ils m'expédient les 3 autres articles debut fevrier. Puis le 16/02, je reçois un mail qui me dit que l'article n'est pas dispo chez le fournisseur et qu'ils annulent la commande. Bon, ce sont des choses qui arrivent, mais le probleme est que Et au final, cet article soldé m'a attiré, m'a poussé à completer ma commande pour eviter les frais d'envoi, j'apprécie peu! Donc je sais pas si c'est de l'information mensongère ("dispo 24h" ) ou un autre truc juridique, mais est-ce qu'à cause de ce point assez bizarre, je peux les forcer à me livrer ou alors à me fournir un exemplaire magasin, si je me déplace en magasin... ou à m'expédier la version FR (dispo dans 2 jours apparemment) ? Et comment faire ? Lettre + AR à qui ? Mail au Service Client ? Aller en magasin ? Merci de vos réponses Message cité 1 fois Message édité par audioslave227 le 23-02-2008 à 18:27:45 --------------- Last.fm |
![]() Publicité | Posté le 23-02-2008 à 18:26:39 ![]() ![]() |
Profil supprimé | Posté le 23-02-2008 à 18:27:58 ![]() Et après on s'étonnera que ça télécharge... |
audioslave227 virez le slave227 | C'est pas faux... Message cité 1 fois Message édité par audioslave227 le 23-02-2008 à 18:29:31 --------------- Last.fm |
Profil supprimé | Posté le 23-02-2008 à 18:36:53 ![]()
Message édité par Profil supprimé le 23-02-2008 à 18:37:47 |
audioslave227 virez le slave227 | Heh faut bien écouter et aimer avant d'acheter.
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darthnet kylee & Renkaii |
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audioslave227 virez le slave227 | On m'a conseillé d'aller en magasin (un qui dispose du CD en question) avec facture, commande, mails, capture d'écrna, etc... et d'expliquer mon cas au responsable rayon, et si besoin, au responsable magasin. Ca pourrait s'arranger.
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aiglenoirdu29 | Pourquoi pas essayer
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audioslave227 virez le slave227 | Mais ça n'a pas marché. le vendeur ne peut rien faire. Fnac.com est en concurrence avec les autres sites de VPC donc les tarifs et stock en magasin ne sont pas liés.
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Katentu | ah oui c quoi la faille? ça m'interesse |
![]() Publicité | Posté le 03-03-2008 à 23:31:01 ![]() ![]() |
audioslave227 virez le slave227 | y'en a plusieurs... Faut faire mumuse avec les étiquettes.
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Walk_Man To live is to die. |
--------------- ¡ Viva la Revolución ! |
icare_ but I don't care. |
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audioslave227 virez le slave227 |
Pis je l'ai deja fais chez Virgin t'inquiete pas. Site et magasin sont différents pour le prix, la logistique ok... mais ça reste la meme maison hein ! Pis si on se met à defendre la fnac...... si mon petit disquaire vendait ce CD, j'aurais pas à faire tout ça. Message cité 1 fois Message édité par audioslave227 le 04-03-2008 à 11:19:41 --------------- Last.fm |
audioslave227 virez le slave227 |
Non, ce sont des CD que j'aurais acheté un jour ou l'autre mais justement, je les prends progressivement pour des operations comme celle ci, ou des promo en magasins.
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audioslave227 virez le slave227 |
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